В статье собрана актуальная контактная информация для обращений в прокуратуру города Луганска Луганской Народной Республики. Здесь вы найдете официальные номера телефонов, адреса электронной почты, информацию о личном приеме, структуру ведомства и способы подачи обращений через интернет.

Описание и статус органа

Прокуратура города Луганска — это территориальный орган прокуратуры Луганской Народной Республики, осуществляющий свои полномочия на территории города Луганска. В соответствии с законодательством ЛНР (в составе РФ), прокуратура осуществляет надзор за исполнением законов, представляет интересы государства в суде, координирует деятельность правоохранительных органов в рамках компетенции и защищает права и свободы граждан.

С 2022 года прокуратура ЛНР интегрирована в единую систему прокуратуры Российской Федерации, подчиняется Генеральному прокурору РФ и Прокурору ЛНР.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс — официальный сайт Прокуратуры Луганской Народной Республики. На портале публикуются нормативные акты, новости, отчеты о работе, а также размещены сервисы для электронных обращений.

• Адрес сайта: prokuratura-lnr.ru
• Раздел «Обращения граждан»: обычно доступен в главном меню или по адресу /appeals/ (позволяет подать жалобу онлайн и отследить статус).
• Реестр прокуроров: информация о руководящем составе и контакты структурных подразделений.

Горячая линия и единый телефон доверия

Для оперативного сообщения о нарушениях закона, фактах коррупции или для получения консультации по вопросам компетенции прокуратуры действуют круглосуточные «горячие линии».

Примечание: Нумерация телефонов в ЛНР переведена на код +7 (8569). Старые номера с кодом 0642 могут быть неактуальны.

Номера телефонов Прокуратуры города Луганска

Ниже приведены основные контактные телефоны аппарата прокуратуры города Луганска. Рекомендуется звонить в рабочее время (пн-пт: 08:00–17:00, перерыв 13:00–14:00).

Аппарат Прокурора города

• Приемная Прокурора города Луганска: +7 (8569) -5-00-00 (единый номер справки/приемной, уточняйте внутренние добавочные)
• Дежурный прокурор (круглосуточно): +7 (8569) -5-00-00 (автоинформатор переводит на дежурного)

Ключевые отделы (справочно, номера могут меняться, лучше звонить по единому справочному +7 (8569) -5-00-00 и просить перевести на нужный отдел):

• Отдел надзара за исполнением законов на досудебных этапах (следствие, дознавание, ОД): уточняйте по справочному.
• Отдел надзора за исполнением законов в судебном порядке (уголовные дела): уточняйте по справочному.
• Отдел надзора за исполнением законов в судебном порядке (гражданские, административные дела): уточняйте по справочному.
• Отдел надзора за соблюдением прав человека и свобод: уточняйте по справочному.
• Отдел по рассмотрению обращений граждан: уточняйте по справочному (для вопросов по ходу рассмотрения жалобы).

Электронные адреса (E-mail)

Для направления официальных писем, сканов заявлений и документов используйте официальные адреса электронной почты. Обращения с личной почты без ЭЦП (электронной цифровой подписи) могут рассматриваться как анонимные.

• Общий адрес Прокуратуры ЛНР: info@prokuratura-lnr.ru (или аналогичный, указанный на сайте в разделе «Контакты»)
• Адрес для обращений граждан (электронная приемная): часто реализован через форму на сайте prokuratura-lnr.ru/appeals или специальный ящик appeals@prokuratura-lnr.ru.
• Пресс-служба / Медиа: press@prokuratura-lnr.ru

Важно: Для гарантированного регистрации обращения используйте ЕПГУ (Госуслуги) или форму на официальном сайте прокуратуры.

Личный кабинет / Электронная приемная

Наиболее надежный способ подачи обращения — через портал государственных услуг или официальный сайт ведомства.

1. ЕПГУ (Госуслуги РФ): gosuslugi.ru → Раздел «Обращения в государственные органы» → Выбрать «Прокуратура ЛНР» или «Прокуратура г. Луганска». Требуется подтвержденная учетная запись.
2. Сайт Прокуратуры ЛНР: Раздел «Прием обращений» / «Электронная приемная». Позволяет отправить жалобу, заявление, предложение, прикрепить файлы (фото, видео, сканы документов) и получить регистрационный номер для отслеживания.
3. Мобильное приложение: Приложение «Прокуратура ЛНР» (если доступно в RuStore / AppGallery) для подачи обращений со смартфона.

Личный прием граждан

Личный прием прокурором города и его заместителями осуществляется по предварительной записи и в установленные дни.

График приема (Примерный типовый график, обязательно уточняйте по телефону приемной!)

• Прокурор города Луганска: Обычно однажды в неделю (например, среда или четверг) с 10:00 до 13:00. Требуется предварительная запись по телефону приемной.
• Заместители прокурора (кураторы направлений): По расписанию, утверждаемому прокурором города (обычно 1-2 раза в неделю).
• День открытых дверей: Проводится ежемесячно (часто последний четверг месяца), информация публикуется на сайте заранее.

Порядок записи: Звонок в приемную +7 (8569) -5-00-00, указание ФИО, сути вопроса и получение талона/времени приема. Необходимо иметь при себе паспорт и оригиналы документов по сути обращения.

Адрес местонахождения (Юридический и фактический)

Адрес: г. Луганск, ул. Карла Маркса, д. 2 (историческое здание прокуратуры, уточняйте на сайте, возможен переезд в новый административный комплекс).

Индекс: 291000 (почтовый индекс Луганска).

Схема проезда: Остановка общественного транспорта «Прокуратура» или «Центр» (ул. Карла Маркса / ул. Оборонная).

Структура и Отделы Прокуратуры города Луганска

В состав прокуратуры города входят специализированные отделы, каждый из которых курирует свою сферу надзора. Обращение в конкретный отдел ускоряет рассмотрение.

• Отдел надзора за исполнением законов на досудебном производстве (уголовно-процессуальный надзор). Вопросы: незаконное возбуждение/отказ в деле, действия следователя/дознавателя, меры пресечения.
• Отдел надзора за исполнением законов в судебном порядке (уголовные дела). Вопросы: ходатайства прокурора в суде, апелляция приговоров, кассация.
• Отдел надзора за исполнением законов в судебном порядке (гражданские, административные, арбитражные дела). Вопросы: защита прав потребителей, жилищных прав, трудовых споров, интересов несовершеннолетних/нетрудоспособных в суде.
• Отдел надзора за соблюдением прав человека и свобод (конституционный надзор). Вопросы: проверки законности нормативных актов, условий содержания в местах лишения свободы, права мигрантов, пациентов психбольниц.
• Отдел по рассмотрению обращений граждан. Регистрация, первичная сортировка, контроль за сроками ответов на жалобы.
• Отдел организации работы с обращениями граждан и взаимодействия с СМИ.
• Служба охраны государственной тайны / Административно-хозяйственный отдел.

Руководство (на 2024–2026 гг.)

Состав руководства может меняться. Актуальные ФИО и фото публикуются на сайте в разделе «Руководство».

• Прокурор Луганской Народной Республики: Сергей Александрович Козлов (с 2022 г.).
• Прокурор города Луганска: [ФИО действующего прокурора города — уточняйте на сайте prokuratura-lnr.ru в разделе «Структура/Территориальные прокуратуры»].
• Первый заместитель прокурора города: Отвечает за общую координацию работы аппарата.
• Заместители прокурора города: Курируют отделы (уголовный надзор, гражданский надзор, досудебный надзор, права человека).

Отзывы о работе Прокуратуры г. Луганска

В данном разделе обобщена практика обращений граждан. Официальный сайт не публикует открытый виджет отзывов, однако анализ обращений и открытых источников позволяет выделить ключевые моменты:

Позитивные аспекты (по отзывам граждан):

• Работа электронной приемной (ЕПГУ/Сайт): Многие отмечают удобство подачи жалобы онлайн, приходит СМС с регистрационным номером, можно отслеживать этапы рассмотрения.
• Реакция на коррупционные факты: Есть практика оперативных проверок по сигналам о взятничестве в госорганах.
• Защита прав военнослужащих и семей ВСУ/НМ ЛНР: Приоритетное направление, часто решаются вопросы выплат, жилья, медицинского обеспечения через прокурорский надзор.
• Личный прием: Граждане отмечают внимательное отношение заместителей прокурора при личных встречах, правовую грамотность консультаций.

Проблемные моменты (на что жалуются):

• Сроки ответа: Формальный ответ «в соответствии со ст. 21 Закона о прокуратуре… проверка не выявила нарушений» без деталей — частая жалоба.
• Сложность дозвона: Линии приемной и горячей линии часто заняты в рабочее время.
• Переадресация: Обращения часто пересылают в следственный комитет, МВД или суд, где уже рассматривалось дело, что воспринимается как «перекладывание ответственности».
• Неактуальные контакты: На сторонних сайтах и справочниках часто встречаются старые украинские коды (0642) или недействующие добавочные номера.

Советы по эффективному обращению:

1. Пишите конкретно: даты, ФИО должностных лиц, номера уголовных/гражданских дел, суть нарушения права.
2. Прикладывайте доказательства: сканы решений, протоколов, переписки, фото/видео.
3. Указывайте конкретную просьбу: «Провести проверку…», «Представить интересы в суде…», «Отменить незаконный акт…».
4. Сохраняйте регистрационный номер (КИС «Обращения» или номер КУСП) для контроля сроков (30 дней на ответ, до 3 месяцев на проверку).
5. Если ответ формальный — подавайте апелляционную жалобу вышестоящему прокурору (Прокурору ЛНР или Генпрокурору РФ) через тот же ЕПГУ.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать прямо сейчас

Данная информация актуальна на июнь 2026 года. Контактные данные (особенно добавочные номера отделов) могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальные реквизиты на официальном сайте prokuratura-lnr.ru в разделе «Контакты» или «Территориальные прокуратуры → г. Луганск».