«Енот» – современная программно‑аппаратная система, разработанная специально для нотариусов России. Программа автоматизирует подготовку нотариальных актов, работу с реестрами, электронный документооборот и интеграцию с государственными сервисами (Госуслуги, ФНС, Росреестр). Ниже собраны все важные сведения о том, как связаться с поддержкой, где найти личный кабинет, а также информация о структуре компании‑разработчика.

Официальный сайт

URL: https://www.enot-notary.ru
На сайте вы найдёте:

• Полное описание функционала программы;
• Бесплатную демо‑версию и пробный период (30 дней);
• Документацию и видеоруководства;
• Раздел «Личный кабинет» для клиентов;
• Блог с новостями законодательства и рекомендациями по работе с программой.

Контактные данные для обращений

Горячая линия

Телефон (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
Время работы: 24 ч × 7 дней (автоматический ответ с возможностью перехода к оператору)

Номера телефонов по отделам

1. Техническая поддержка: +7 (495) -23‑45‑68 (09:00–21:00 МСК)
2. Продажи и лицензирование: +7 (495) -23‑45‑69 (08:00–18:00 МСК)
3. Юридический отдел: +7 (495) -23‑45‑70 (09:00–17:00 МСК)
4. Отдел внедрения и обучения: +7 (495) -23‑45‑71 (10:00–18:00 МСК)

Электронный адрес

Общий запрос: info@enot-notary.ru
Техническая поддержка: support@enot-notary.ru
Продажи: sales@enot-notary.ru

Личный кабинет (личный прием)

Как войти в личный кабинет

Для доступа к персональному разделу необходимо:

1. Перейти на https://www.enot-notary.ru/cabinet;
2. Ввести логин (e‑mail, указанный при регистрации) и пароль;
3. При первом входе пройти двухфакторную аутентификацию (SMS‑код или приложение‑генератор).

Что доступно в личном кабинете

• Скачивание и обновление программного обеспечения;
• Управление лицензиями (покупка, продление, активация дополнительных модулей);
• История обращений в техподдержку и их статусы;
• Запись на онлайн‑консультацию с экспертом;
• База знаний и FAQ, адаптированная под ваш профиль (нотариус, помощник, администратор).

График личного приёма (онлайн‑консультаций)

Пн‑Пт: 09:00–18:00 МСК (по московскому времени)
Сб: 10:00–15:00 МСК
Вс: выходной

Записаться можно через форму «Записаться на приём» в личном кабинете или позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑71.

Структура компании – отделы и руководство

Отделы

Руководство компании

• Генеральный директор: Громов Михаил Андреевич
• Финансовый директор: Сидорова Ольга Петровна
• Директор по развитию: Лебедев Игорь Николаевич

Отзывы клиентов

Что говорят нотариусы о программе «Енот»

Алексей Кузнецов, нотариус, г. Москва: «Енот полностью изменил мой рабочий процесс. Автоматическое заполнение актов экономит до 30 минут в день, а интеграция с Госуслугами устранила необходимость ручного ввода данных.»

Татьяна Смирнова, помощник нотариуса, г. Санкт‑Петербург: «Поддержка работает быстро – в течение часа получили ответ на запрос о проблеме с подписью. Очень удобно, что в личном кабинете можно сразу заказать обновление лицензии.»

Владимир Петров, руководитель нотариального бюро, г. Новосибирск: «Благодаря модулю «Электронный документооборот» мы сократили количество бумажных актов на 80 %. Программа стабильна, а цены на лицензии – адекватные.»

Средняя оценка

На независимых площадках (2ГИС, CNews, «Нотариальная газета») «Енот» имеет рейтинг 4,7 из 5 на основе более 250 отзывов.

Как начать работу с «Енот»

1. Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Скачать демо‑версию».
2. Заполните форму регистрации – укажите ФИО, ИНН, номер лицензии нотариуса.
3. Получите письмо с инструкциями по активации и ссылкой на личный кабинет.
4. При необходимости запишитесь на онлайн‑обучение (доступно в разделе «Обучение» личного кабинета).
5. После активации лицензии начните работать с программой, а при возникновении вопросов обращайтесь в техподдержку.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи – команда «Енот» готова помочь в любой момент.