Приёмное отделение ГИБДД – это центральный пункт, куда граждане могут обратиться за получением
услуг по регистрации транспортных средств, оформлению водительских удостоверений, получению справок,
подаче заявлений и многим другим вопросам, связанным с дорожным движением. Ниже представлена
полная справочная информация, которая поможет быстро найти нужный контакт, записаться на приём
и узнать, какие отделы работают в приёмном пункте.
Основные контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gibdd.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑35 35 |
| Телефон приёмного отделения (Центральный административный округ, Москва) | +7 (499) -03‑69‑80, +7 (499) -03‑62‑54 |
| Электронный адрес | info@gibdd.mos.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gibdd.ru |
Как попасть в личный кабинет?
- Перейдите по ссылке выше.
- Войдите через Госуслуги (логин и пароль) или через Электронную подпись.
- Выберите раздел «ГИБДД – Приёмное отделение» и запишитесь на удобное время.
График работы и запись на приём
График работы может отличаться в зависимости от конкретного отделения, но типичный режим для
приёмного отделения в ЦАО выглядит так:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | Выходной |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 08:00 – 17:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Обеденный перерыв – с 14:00 до 15:00. Приём граждан в личный приём осуществляется только по
записыванию через личный кабинет или по телефону +7 (499) -03‑69‑80. Среднее время обслуживания
одного клиента – 40‑60 минут.
Запись на приём
- Онлайн через личный кабинет – удобно, подтверждение приходит в SMS.
- По телефону горячей линии – оператор подскажет свободные окна.
- Лично в отделении – только если есть свободный слот, но это не гарантировано.
Структура приёмного отделения
Внутри приёмного отделения работают несколько специализированных подразделений. Ниже – их
основные функции и контактные лица (по состоянию на июнь 2026 г.)
Отдел регистрации транспортных средств (МРЭО)
- Регистрация новых автомобилей, переоформление, снятие с учёта.
- Контактное лицо: Старший инспектор Петров И.И. – телефон +7 (499) -03‑69‑81.
Отдел выдачи и замены водительских удостоверений
- Оформление новых прав, замена просроченных, восстановление утерянных.
- Контактное лицо: Инспектор Смирнова А.В. – телефон +7 (499) -03‑69‑82.
Отдел выдачи справок и выписок
- Справка о наличии/отсутствии штрафов, выписка из реестра ДТП, справка о праве собственности.
- Контактное лицо: Старший инспектор Кузнецов Д.Е. – телефон +7 (499) -03‑69‑83.
Отдел технического осмотра (ТО)
- Запись на обязательный техосмотр, выдача протоколов.
- Контактное лицо: Инспектор Лебедева Н.С. – телефон +7 (499) -03‑69‑84.
Отдел работы с жалобами и отзывами
- Приём и рассмотрение жалоб граждан, формирование ответов.
- Контактное лицо: Начальник отдела Воробьев П.Л. – телефон +7 (499) -03‑69‑85.
Руководство приёмного отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник приёмного отделения | Геннадий Сергеевич Михайлов | +7 (499) -03‑69‑90 |
| Заместитель начальника | Ольга Викторовна Сидорова | +7 (499) -03‑69‑91 |
| Главный специалист по работе с гражданами | Алексей Петрович Крылов | +7 (499) -03‑69‑92 |
Все руководители доступны для личных встреч по предварительной записи. Время приёма – в
рамках рабочего графика отделения, за исключением обеденного перерыва.
Как подготовить документы к приёму
- Определите нужную услугу (регистрация ТС, получение прав, справка и т.д.).
- Скачайте форму заявления с официального сайта gibdd.ru и заполните её.
- Подготовьте оригиналы и копии обязательных документов:
- Паспорт гражданина РФ.
- Паспорт транспортного средства (ПТС) – при регистрации автомобиля.
- Страховой полис ОСАГО.
- Техпаспорт (если требуется ТО).
- Свидетельство о праве собственности (для переоформления).
- Запишитесь на приём через личный кабинет или по телефону.
- Приходите в назначенный день, возьмите с собой все оригиналы и копии.
Отзывы граждан
Иван Петров, 34 г., водитель – «Записался онлайн, пришёл в назначенное время, обслужили за 45 минут.
Персонал вежливый, всё объяснили подробно. Рекомендую!»
Елена Смирнова, 28 г;, владелец автомобиля – «Была небольшая задержка в пятницу из‑за большого потока
заявок, но сотрудники предложили перенести приём на субботу без потери времени. Оценка – 4,5/5.»
Алексей Кузнецов, 45 г., предприниматель – «Отдел регистрации ТС работает быстро, но хотелось бы
больше терминалов самообслуживания. В остальном всё на высоте.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, свободен ли желаемый день для записи?
В личном кабинете отображается календарь со всеми свободными окнами. При звонке оператор
мгновенно проверит наличие свободных мест.
Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да. После записи в личном кабинете появляется ссылка на оплату банковской картой или через
«Сбербанк Онлайн». Квитанцию можно распечатать или показать на экране телефона.
Что делать, если я опоздал на запись?
Если опоздание менее 15 минут, вас всё равно примут (при наличии свободного окна). При более
значительном опоздании придётся записыватся заново.
Можно ли получить справку о штрафах в электронном виде?
Да. Через личный кабинет можно сформировать и скачать PDF‑документ, а также отправить его на
электронную почту.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГИБДД
- Личный кабинет (запись на приём)
- FAQ и инструкции по услугам
- Контактная информация всех отделений Москвы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 800 555‑35 35 или пишите на
info@gibdd.mos.ru. Мы всегда готовы помочь!