Приёмная – это специализированный отдел, куда граждане могут обращаться с вопросами, предложениями и жалобами по всем направлениям деятельности правительства региона. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут быстро и удобно связаться с представителями власти.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://gov-murman.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (8152) -5‑55‑55
- Электронный адрес: reception@gov-murman.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.gov-murman.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной
1‑я Советская улица, д; 2, г. Мурманск, 183000
(дом правительственного комплекса, 3‑й этаж)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Порядок записи
- Через личный кабинет на портале lk.gov-murman.ru – выбрать дату и время.
- По телефону +7 (8152) -5‑55‑55 (оператор уточнит цель обращения и назначит приём).
- Через электронную почту reception@gov-murman.ru – указать ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
- Лично в приёмной – без предварительной записи, но только в часы приёма.
Структура приёмной: отделы и их функции
- Отдел социальной политики – работа с вопросами соцзащиты, пенсионного обеспечения, детских пособий.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты, вопросы налогообложения.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – жалобы на ЖКХ, вопросы о жилье, коммунальных услугах.
- Отдел образования и науки – вопросы о школах, лицеях, грантах, научных проектах.
- Отдел здравоохранения – обращения по медицинским услугам, вакцинации, страхованию.
- Юридический отдел – правовая помощь, разъяснение нормативных актов, подготовка официальных запросов.
Руководство приёмной
Губернатор Мурманской области – Андрей Чибис (с 2021 г.)
Заместитель губернатора по социальным вопросам – Елена Петрова
Начальник приёмной – Владимир Соколов, телефон +7 (8152) -5‑55‑55, e‑mail sokolov@gov-murman.ru
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, собранные в течение 2024‑2025 гг. через форму обратной связи на официальном сайте.
- Иван К. (март 2025) – «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый ответ на моё обращение о начислении пенсии. Всё решилось в течение трёх дней.»
- Мария С. (июнь 2025) – «Записалась на приём через личный кабинет, всё прошло без задержек. Оперативно помогли оформить субсидию на ремонт дома.»
- Дмитрий Л. (сентябрь 2025) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают автоматически. Советую уточнять детали по телефону.»
- Ольга Н. (декабрь 2025) – «Отдел экономического развития помог открыть филиал моего предприятия в Мурманске. Профессиональная поддержка и чёткие рекомендации.»
Если у вас есть собственный опыт обращения в приёмную, пожалуйста, оставьте отзыв через форму обратной связи. Ваше мнение помогает улучшать сервис.
Полезные ссылки
- Официальный портал правительства Мурманской области
- Личный кабинет гражданина
- Структура органов власти и контакты отделов
- Форма обратной связи и отзывы
Для получения более подробной информации рекомендуется посещать официальный сайт и пользоваться личным кабинетом – это самый быстрый способ отслеживать статус вашего обращения.