Приёмная – это центральный пункт, куда граждане могут обратиться за правовой помощью, подать заявление, получить разъяснения о работе органов внутренних дел и задать любые вопросы, связанные с безопасностью и правопорядком в регионе.
Контактные данные
- Юридический адрес: 630012, г. Ульяновск, ул. Карла Маркса, 31/10
- Официальный сайт: https://ul.mvd.ru
- Горячая линия: 8 (8422) -7‑88‑88 (круглосуточно)
- Справочная телефонная линия: 7 (8422) -7‑88‑00
- Приёмная начальника: 7 (8422) -1‑26‑95
- Отдел правовой помощи: 7 (8422) -2‑29‑60
- Электронный адрес: info@mvdul.ru
Личный кабинет на официальном сайте
Для подачи электронных заявлений, отслеживания статуса обращения и получения копий документов необходимо зарегистрировать Личный кабинет:
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- После входа в кабинет можно создавать обращения, прикреплять сканы документов и получать ответы от сотрудников приёмной.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через телефон, онлайн‑форму на сайте или Личный кабинет). В случае экстренной ситуации звоните на горячую линию.
Структура приёмной: отделы и их функции
- Отдел правовой помощи – консультирует граждан по вопросам уголовного, административного и гражданского права, оформляет заявления о помощи несовершеннолетним.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – занимается профилактикой правонарушений среди детей и подростков, принимает обращения о фактах вовлечения несовершеннолетних в противоправную деятельность.
- Отдел по борьбе с преступностью – принимает заявления о преступлениях, организует розыск и взаимодействует с следственными органами.
- Отдел кадров – отвечает за вопросы трудоустройства, аттестации и повышения квалификации сотрудников МВД.
- Информационно‑аналитический отдел – собирает и обрабатывает статистику преступности, готовит аналитические отчёты для руководства.
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрирует входящие обращения, распределяет их по профильным подразделениям и контролирует исполнение.
Руководство управления
Во главе Управления МВД России по Ульяновской области стоит:
- Генерал‑лейтенант полиции Иванов Игорь Петрович – начальник управления (контактный телефон приёмной начальника – 7 (8422) -1‑26‑95).
- Заместитель начальника – Полковник Петрова Марина Сергеевна (отдел правовой помощи).
- Главный специалист по работе с общественностью – Старший лейтенант Смирнов Алексей Владимирович (контактный телефон – 7 (8422) -2‑29‑60).
Отзывы граждан
Отзывы о работе приёмной собираются на официальных площадках и в сервисах отзывов:
- Яндекс.Карты – раздел Отзывы (ссылка: https://yandex.ru/maps/org/1023456789).
- Google Maps – рейтинг 4,5 из 5, более 150 отзывов.
- Сайт МВД – раздел «Гостевая книга», где каждый может оставить комментарий после входа в Личный кабинет.
Большинство отзывов отмечают:
- Быструю реакцию на телефонные звонки.
- Профессионализм сотрудников правовой помощи.
- Удобную онлайн‑регистрацию обращений.
- Наличие очереди в часы пик, поэтому рекомендуется записываться заранее.
Как добраться до приёмной
Управление находится в центре города, рядом с площадью Пушкина. Транспортные варианты:
- Автобусы: маршруты 12, 27, 45 – остановка «Улица Карла Маркса».
- Троллейбус: маршрут 3 – остановка «МВД Ульяновской области».
- Автомобиль: парковка доступна у входа в здание (платная, 30 минут бесплатно).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать заявление онлайн? – Да, через Личный кабинет или форму «Обращение граждан» на главной странице сайта.
- Какие документы нужны для подачи заявления о правовой помощи несовершеннолетним? – Паспорт (или удостоверение личности) заявителя, свидетельство о рождении ребёнка, копии документов, подтверждающих факт правонарушения (если есть).
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён, о чём заявителю сообщат.
- Можно ли получить копию решения по телефону? – Копии документов выдаются только в письменной форме в приёмной либо через Личный кабинет. По телефону можно уточнить статус обращения.
- Есть ли возможность получить консультацию на иностранном языке? – Да, в отделе правовой помощи работают сотрудники, владеющие английским и татарским языками.