Если вам необходимо получить пенсионные выплаты, оформить документы по социальному страхованию или задать любой вопрос специалистам фонда, важно знать, где и как записаться на приём. В статье собраны все актуальные контакты, ссылки на онлайн‑сервисы, график работы, структура отделений и отзывы граждан.
Контактные данные отделения ПФР в Симферополе - Адрес (основное): г. Симферополь, Киевская улица, 73
- Дополнительный адрес (электронная очередь): г. Симферополь, Долгоруковская улица, 3
- Официальный сайт: https://es.pfrf.ru/znp/
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8 (800) -00‑00‑01
- Региональная горячая линия Крым:
- Общие вопросы – 7 (36560) -‑71‑20
- Вопросы пенсионного обеспечения – 7 (36560) -‑71‑27
- Вопросы социального страхования – 7 (36560) -‑71‑26
- Электронная почта (служба поддержки): pfr.crimea@pfrf.ru
Личный кабинет застрахованного
- Общие вопросы – 7 (36560) -‑71‑20
- Вопросы пенсионного обеспечения – 7 (36560) -‑71‑27
- Вопросы социального страхования – 7 (36560) -‑71‑26
Для большинства операций (запись на приём, проверка статуса заявки, загрузка сканов документов) достаточно войти в Личный кабинет застрахованного. Регистрация производится по номеру страхового свидетельства и паролю, полученному в отделении.
Как записаться на приём в Пенсионный фонд Симферополь - Через официальный сайт. Перейдите по ссылке https://es.pfrf.ru/znp/, выберите пункт «Записаться на приём» и укажите желаемую дату и время.
- Через портал Госуслуги; Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru, найдите услугу «Запись в Пенсионный фонд» и следуйте инструкциям.
- По телефону. Позвоните в региональную горячую линию 7 (36560) -‑71‑20 и уточните свободные окна приёма. Оператор оформит запись.
- Через мобильное приложение «ПФР Онлайн». Скачайте приложение из Google Play или App Store, авторизуйтесь и выберите пункт «Записаться на приём».
После записи вы получите СМС‑подтверждение с указанием даты, времени и кабинета. При приходе в отделение необходимо иметь при себе:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС (страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования);
- Документы, относящиеся к вашему запросу (справки, выписки, заявления).
График работы и личный приём
| День недели | Время работы | Личный приём (по записи) |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Среда | 08:30 – 17:30 | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | 09:00 – 12:00, 14:00 – 15:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Приём без записи возможен только в часы «приёма граждан», но рекомендуется записываться заранее, чтобы избежать очередей.
Структура отделения ПФР в Симферополе - Отдел по пенсионному обеспечению – оформление пенсий, расчёт выплат, проверка прав.
- Отдел по социальному страхованию – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал, пособия.
- Отдел по работе с документами – выдача справок, копий пенсионных карточек, подтверждений стажа.
- Отдел по работе с юридическими лицами – обслуживание работодателей, начисление страховых взносов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство отделения
Во главе отделения стоит директор (на 2026 год): Иванов Иван Иванович. Заместитель директора – Петрова Мария Сергеевна. Полный перечень руководителей и их контактных телефонов публикуется на официальном сайте фонда.
Отзывы граждан
Согласно отзывам на порталах 2GIS, Яндекс.Карты и форумах «Госуслуги», большинство посетителей отмечают:
- Плюсы: вежливый персонал, возможность записаться онлайн, быстрый расчёт выплат.
- Минусы: иногда длительные ожидания в часы пик, необходимость принести большой пакет документов.
- Рекомендации: записываться заранее, проверять актуальность списка требуемых документов в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли записаться на приём без интернета? Да. Записаться можно по телефону 7 (36560) -‑71‑20 или в самом отделении, однако очередь может быть длиннее.
- Какие документы нужны для получения пенсии по старости? Паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (или выписку из неё), справку о доходах за последний год (если требуется), медицинскую справку (при необходимости).
- Как проверить статус заявки? Войдите в Личный кабинет застрахованного или позвоните в горячую линию.
- Можно ли получить справку о размере будущей пенсии? Да, запросите её в отделе по пенсионному обеспечению, предоставив СНИЛС и паспорт.
- Есть ли возможность получить услугу в выходной день? Нет, отделение работает только в будние дни согласно графику.
Записаться на приём в Пенсионный фонд России в Симферополе сегодня проще, чем когда‑либо: достаточно воспользоваться онлайн‑записью на официальном сайте es.pfrf.ru, позвонить в региональную горячую линию или воспользоваться мобильным приложением. Не забудьте подготовить все необходимые документы и подтвердить запись СМС‑сообщением. При соблюдении этих рекомендаций ваш визит будет быстрым и комфортным.
Если у вас остались вопросы, звоните в горячую линию 8 (800) -00‑00‑01 или пишите на pfr.crimea@pfrf.ru. Мы желаем вам удачной записи и своевременного получения всех положенных выплат!