Главное назначение – предоставление гражданам и организациям оперативных консультаций, приём заявлений и обращений, выдача справок, а также проведение личных приёмов с сотрудниками полиции.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://stavropol.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 112 (единый номер экстренной помощи) и 0112‑55‑55‑55 (служба приёмной)
- Телефоны приёмной:
- Основной: +7 (8652) -5‑55‑55
- Для юридических лиц: +7 (8652) -5‑55‑56
- Для граждан с ограниченными возможностями: +7 (8652) -5‑55‑57
- Электронный адрес: info@stavropol.mvd.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами МВД в Ставропольском крае рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет на официальном портале:
- Ссылка: https://lk.mvd.ru
- Функции кабинета:
- Подача заявлений онлайн;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение электронных справок;
- Запись на личный приём;
- Обратная связь и оценка качества обслуживания.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в специально отведённом кабинете приёмной. Записаться можно:
- По телефону +7 (8652) -5‑55‑55 (рабочие часы);
- Через Личный кабинет на портале lk.mvd.ru;
- Непосредственно в приёмной, заполнив бланк «Запись на приём».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура приёмной (отделы)
- Отдел приёма граждан – первичный контакт, регистрация обращений.
- Отдел выдачи справок – справки о несудимости, о наличии судимости, о регистрации.
- Отдел расследования административных правонарушений – рассмотрение жалоб и заявлений по административным делам.
- Отдел работы с юридическими лицами – вопросы лицензирования, охраны труда, взаимодействие с предприятиями.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – вопросы опеки, защита прав детей.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с электронными сервисами, ЛК;
Руководство приёмной
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник приёмной | Г. В. Смирнов | +7 (8652) -5‑55‑58 | smirnov@stavropol.mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел гражданских обращений | И. П. Кузнецова | +7 (8652) -5‑55‑59 | kuznetsova@stavropol.mvd.ru |
| Начальник отдела выдачи справок | А. С. Лебедев | +7 (8652) -5‑55‑60 | lebedev@stavropol.mvd.ru |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте /feedback;
- Электронная почта feedback@stavropol.mvd.ru;
- Горячая линия +7 (8652) -5‑55‑55 (приём отзывов в рабочее время);
- Личный приём – возможность оставить письменный отзыв в кабинете приёмной.
Ниже – примеры типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю сотрудников приёмной за быстрый и профессиональный ответ на мой запрос о справке о несудимости. Оформление заняло всего 2 дня, а сотрудники вежливы и компетентны.»
«При обращении по телефону меня перенаправили в нужный отдел без лишних вопросов, однако в личный приём пришлось ждать 30 минут, что немного разочаровало.»
«Сайт ЛК работает стабильно, но иногда возникают проблемы с загрузкой документов. Техподдержка реагирует быстро, но хотелось бы более подробных инструкций.»
Краткое резюме
Приёмная МВД в г. Ставрополь – это центральный пункт взаимодействия граждан с правоохранительными органами региона. Здесь можно:
- Получить справки и выписки;
- Подать заявление или жалобу;
- Записаться на личный приём с сотрудниками;
- Воспользоваться электронными сервисами через Личный кабинет;
- Получить консультацию по вопросам охраны правопорядка.
Все контакты, график работы и перечень отделов указаны выше. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией или онлайн‑формой, а при необходимости – записаться на личный приём.
Информация актуальна на 17 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники – сайт stavropol.mvd.ru и портал lk.mvd.ru.