Дата актуальности информации:

Общая информация

Приёмная Министерства внутренних дел России в Гурьевском муниципальном округе (Кузбасс) – это специализированный центр, куда граждане могут направлять свои обращения, жалобы, предложения и запросы в органы МВД․
Работа приёмной осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 2‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»․

Контактные данные

• Официальный сайт: https://guriev-mvd․kuzbass․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефоны приёмной:
  • Основной: +7 (3842) -5‑00‑00
  • Дополнительный: +7 (3842) -5‑00‑01
• Электронный адрес: reception@guriev-mvd․ru
• Личный кабинет (портал «Приёмная МВД»): https://portal․mvd․ru/login

Личный приём (личный кабинет)

После регистрации на официальном портале portal․mvd․ru у граждан появляется возможность:

1. Подать заявление, жалобу или предложение в электронном виде;
2. Отслеживать статус рассмотрения обращения;
3. Получать ответы от сотрудников приёмной в личном сообщении;
4. Сохранять копии всех отправленных документов․

График приёма граждан

Важно: приём граждан в личный приём (по записи) осуществляется только после предварительной записи через телефон или личный кабинет․

Отделы приёмной

• Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявлений и жалоб․
• Отдел кадров – вопросы, связанные с трудоустройством, переводами и льготами․
• Отдел правовой информации – предоставление разъяснений по законодательству и нормативным актам․
• Отдел технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами․
• Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики обращений и подготовка рекомендаций руководству․

Руководство приёмной

Отзывы граждан

Ниже представлены выборочные отзывы, оставленные гражданами после обращения в приёмную․ Отзывы собраны из официального реестра на портале portal․mvd․ru․

Иван К․ – «Благодарю сотрудников за быструю реакцию․ Жалоба о нарушении ПДД была рассмотрена в течение 3 дней, виновный получил штраф․ Профессиональный подход!»

Елена С․ – «Сложно было записаться на личный приём, но после звонка в горячую линию всё уладилось․ Ожидание в зале было коротким, сотрудники вежливые․»

Дмитрий П․ – «Не получил ответ на электронное обращение в течение установленного срока․ Пишу в надежде, что проблему решат в ближайшее время․»

Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с приёмной, вы можете оставить отзыв через личный кабинет․

Как подать обращение

1. Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Подать обращение»․
2. Войдите в личный кабинет (регистрация – регистрация)․
3. Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, суть обращения, приложите необходимые документы․
4. Отправьте обращение․ Вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки․
5. Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии․

Контактный центр (единый телефонный справочный пункт)

Для получения справок, уточнения графика работы, записи на личный приём и прочих вопросов можно обращаться в Единый контакт‑центр МВД России по телефону 8‑800‑200‑00‑00․ Операторы работают круглосуточно и могут перенаправить ваш запрос в приёмную Гурьевского округа․

Приёмная МВД Гурьевского муниципального округа (Кузбасс) – это удобный и открытый канал для граждан, желающих решить вопросы, связанные с деятельностью правоохранительных органов․ Воспользуйтесь любым из доступных способов связи: телефон, электронная почта, личный кабинет или личный приём, чтобы ваш голос был услышан․

Информация предоставлена в справочных целях․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять их актуальность на официальном сайте․