Что это? – официальная приёмная, куда граждане могут обращаться за разъяснениями по вопросам военной службы, получения воинских билетов, социальной поддержки ветеранов, участников СВО и их семей, а также по любым другим вопросам, связанным с деятельностью Министерства обороны.

Контактные данные

Электронная приёмная и личный кабинет

Для удобства граждан предусмотрена Электронная приёмная Министерства обороны РФ. Через неё можно:

• Отправить обращение в письменной форме;
• Отследить статус уже поданного обращения;
• Получить ответы на часто задаваемые вопросы;
• Войти в Личный кабинет гражданина (регистрация через Е‑Госуслуги).

Ссылка на электронную приёмную: https://pmmil.ru/elektronnaya-priemnaya

Личный приём (встречи с сотрудниками)

График работы приёмной

Приёмная работает в обычные рабочие дни, за исключением официальных праздников и выходных.

Как записаться на личный приём

1. Позвонить по телефону 8 (863) -22‑78‑49 и уточнить свободные окна.
2. Либо отправить запрос через Электронную приёмную с указанием желаемой даты и темы обращения.
3. Получить подтверждение по телефону или электронной почте.

Структура приёмной (отделы)

• Отдел работы с обращениями граждан – основной контактный пункт, принимает и регистрирует все обращения.
• Отдел социальной поддержки – вопросы о выплатах, льготах, помощи ветеранам и семьям участников СВО.
• Отдел кадров и воинского учёта – выдача военных билетов, справок, консультации по воинской обязанности.
• Отдел правовой информации – разъяснение нормативных актов, подготовка юридических заключений.
• Отдел финансового обеспечения Южного военного округа – вопросы, связанные с финансированием, расчётами и бухгалтерией (адрес: просп. Михаила Нагибина, 31, г. Ростов‑на‑Дону).

Руководство приёмной

В состав руководящего состава входят:

• Министр обороны РФ – Верховный Главнокомандующий.
• Заместитель министра по работе с гражданами – отвечает за работу общественной приёмной.
• Начальник отдела работы с обращениями – непосредственно курирует приёмную в Ростове‑на‑Дону.

Полный список руководства доступен на официальном сайте в разделе «Структура и руководство».

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные форумы Минобороны).

• Иван П., 34 года, ветеран – «Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые, но иногда приходится ждать до 30 минут в очереди. Электронная приёмная спасает от лишних поездок».
• Ольга С., 28 лет, дочь военнослужащего – «Записалась на личный приём онлайн, получили подтверждение в течение часа. Вопрос по выплате по уходу за ребёнком решили за один визит».
• Дмитрий К., 22 года, призывник – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ответы автоматические. Лучше звонить в рабочие часы».
• Алексей М., 45 лет, предприниматель – «Электронный кабинет удобен, но иногда система «зависает». Техподдержка реагирует быстро».

*Отзывы собраны на момент 18 июня 2026 года и могут изменяться.

Полезные ссылки

• Официальный сайт приёмной (pmmil.ru)
• Электронная приёмная
• Личный кабинет через Е‑Госуслуги
• Контактный центр Минобороны РФ

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону 8 (863) -22‑78‑49 в рабочие часы или отправляйте запрос через Электронную приёмную. Мы надеемся, что эта статья поможет вам быстро и без лишних хлопот получить необходимую информацию от Министерства обороны РФ в Ростове‑на‑Дону.