Управляющая компания «ДВ Союз» (далее – УК «ДВ Союз») оказывает комплексные услуги по обслуживанию жилых и коммерческих объектов в нескольких регионах России․ Ниже собрана вся необходимая справочная информация: ссылки на официальный сайт, горячую линию, телефонные номера, электронную почту, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство компании и отзывы клиентов․

Официальный сайт

URL: https://www․dv-soyuz․ru

На сайте вы найдёте:

• Полный перечень оказываемых услуг;
• Новости компании и отрасли;
• Интерактивный каталог объектов, находящихся в управлении;
• Раздел «Личный кабинет» для собственников и арендаторов;
• Контактную информацию и форму обратной связи․

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с обслуживанием, эксплуатации и оплатой, доступна круглосуточная горячая линия․

Номер горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67

Работает 24/7․ При звонке укажите номер квартиры/офиса и кратко опишите проблему – оператор быстро перенаправит ваш запрос к нужному специалисту․

Телефонные номера отделов

Если вы знаете, к какому отделу необходимо обратиться, используйте прямые линии:

• Отдел обслуживания (технический): +7 (495) -23‑45‑68
• Бухгалтерия и расчётные вопросы: +7 (495) -23‑45‑69
• Юридический отдел: +7 (495) -23‑45‑70
• Отдел по работе с клиентами (CRM): +7 (495) -23‑45‑71

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки документов и предложений используйте официальную почту:

E‑mail: info@dv-soyuz․ru

Для вопросов бухгалтерии – buhgalteria@dv-soyuz․ru․

Личный кабинет

С помощью личного кабинета собственники и арендаторы могут:

• Просматривать и оплачивать счета;
• Отслеживать историю обращений и их статусы;
• Получать электронные копии договоров и актов выполненных работ;
• Оставлять заявки на ремонт и обслуживание․

Ссылка на личный кабинет: https://lk․dv-soyuz․ru

Для входа используйте номер договора и пароль, полученный при регистрации․

Личный приём (приёмные часы)

Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете прийти в приёмный кабинет компании․

Адрес приёмного кабинета: г․ Москва, ул․ Садовая, д․ 12, офис 3․

График приёма:

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в горячую линию или отправить заявку через форму «Обратная связь» на сайте․

Структура компании – отделы

УК «ДВ Союз» состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг․

1. Отдел технического обслуживания – контроль за состоянием инженерных систем, проведение текущего и капитального ремонта․
2. Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт коммунальных платежей, формирование и рассылка счетов, работа с налоговыми документами․
3. Юридический отдел – подготовка договоров, решение правовых вопросов, взаимодействие с органами государственной власти․
4. Отдел клиентского сервиса (CRM) – приём и обработка заявок, работа с отзывами и рекомендациями․
5. Отдел развития и инвестиций – поиск новых объектов, оценка инвестиционных проектов, работа с партнёрами․

Руководство компании

Ключевые лица, отвечающие за стратегию и оперативное управление УК «ДВ Союз»:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по техническим вопросам: Кузнецова Елена Владимировна
• Финансовый директор: Смирнов Алексей Викторович
• Директор по юридическим вопросам: Петрова Анна Сергеевна
• Директор по работе с клиентами: Михайлов Дмитрий Алексеевич

Отзывы клиентов

Ниже представлены ссылки, где вы можете ознакомиться с мнениями собственников и арендаторов о работе УК «ДВ Союз»:

• Otzovik․com – отзывы о компании
• Google Maps – отзывы
• Yell․ru – отзывы

Мы ценим каждое мнение и используем полученную обратную связь для повышения качества обслуживания․

Как связаться быстро?

Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из вариантов ниже:

1. Позвоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 – оператор ответит в течение 2‑3 минут․
2. Отправьте сообщение в личный кабинет – система автоматически перенаправит запрос к нужному специалисту․
3. Заполните форму обратной связи на сайте https://www․dv-soyuz․ru/feedback․

Мы стремимся обеспечить прозрачность и удобство взаимодействия с нашими клиентами․ Благодарим за доверие!