Приёмная Кобяковой – специализированный центр для приёма обращений граждан, юридических лиц и организаций в Москве. Здесь вы можете получить консультацию, подать жалобу, запросить справку или записатся на личный приём к руководителю приёмной.

Адрес и карта

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 4, 3‑й этаж, комн. 12

Для удобства посетителей на сайте размещён интерактивный картографический сервис, где указаны входные группы, парковка и ближайшие станции метро (Тверская, Чистые пруды).

Контактные данные

Личный приём

Для получения разъяснений по сложным вопросам или подачи документов в оригинале необходимо записаться на личный приём.

• Кому записываться: Мария Алексеевна Кобякова – руководитель приёмной.
• Как записаться:
  1. Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
  2. Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна;
  3. Отправить заявку на электронную почту record@kobyakova.mos.ru с темой «Запись на личный приём».
• Продолжительность приёма: 30‑45 минут.

График личного приёма

Обратите внимание: приём по предварительной записи только, без записи – обращение принимается в рамках «Общественной приёмной» (см. ниже).

Отделы приёмной

• Отдел социальной защиты – вопросы соцпомощи, льгот, пенсионных выплат.
• Отдел жилищных вопросов – вопросы о регистрации, субсидиях, коммунальных услугах.
• Отдел правовой помощи – юридические консультации, подготовка заявлений.
• Отдел образования и науки – вопросы о поступлении в вузы, грантах, стипендиях.
• Отдел по работе с обращениями – регистрация и контроль за исполнением обращений.

Руководство приёмной

Как подать обращение

Обращения принимаются в трёх формах:

1. Электронно – через службу «Электронная приёмная». После заполнения формы вы получите номер обращения и сможете отслеживать статус в личном кабинете.
2. Почтово‑факсимильным способом – отправьте письмо на адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 4, комн. 12. Факс: +7 (495) -23‑45‑69.
3. Лично – в часы работы приёмной (9:00‑18:00) без предварительной записи, но только в рамках «Общественной приёмной» (первый приём за 30 минут).

В обращении укажите:

• ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
• Краткое описание проблемы;
• Документы, подтверждающие вашу позицию (при необходимости – в виде сканов);
• Желаемый результат (что вы хотите получить от администрации).

Отзывы граждан

Полезные ссылки

• Личный кабинет гражданина
• Электронная приёмная – форма обращения
• Часто задаваемые вопросы
• База нормативных документов

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на info@kobyakova.mos.ru. Мы всегда готовы помочь!