Адрес: 355025, г․ Ставрополь, площадь Ленина, 1, 1‑й этаж, вход с западной стороны․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://gov․stavkray․ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): +7 (8652) -5‑00‑00
- Телефоны приёмной:
- Основной: +7 (8652) -5‑01‑01
- Для граждан с ограниченными возможностями: +7 (8652) -5‑02‑02
- Электронный адрес: governor@stavkray․ru
- Личный кабинет гражданина: https://gov․stavkray․ru/personal
Личный приём губернатора
Губернатор Ставропольского края — Владимир Владимирович Владимир принимает граждан в личный приём по предварительной записи․
График личного приёма
- Понедельник — пятница: 09:00 – 12:00 (приём без записи)
- Вторник и четверг: 14:00 – 16:00 – приём по записи (не более 5 человек за час)
Записаться на приём можно через:
- Онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Личный приём»);
- Телефон горячей линии — указать ФИО, контактный телефон и краткое содержание обращения;
- Электронную почту — в письме указать «Запрос на личный приём», ФИО и удобное время․
Структура приёмной (отделы)
| Отдел по работе с гражданами | Консультации, приём заявлений, обработка жалоб․ |
| Отдел социального развития | Вопросы соцзащиты, поддержки семей, пенсионеров, инвалидов․ |
| Отдел экономического развития | Поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты, вопросы занятости․ |
| Отдел правового обеспечения | Консультации по юридическим вопросам, подготовка правовых актов․ |
| Уполномоченный по правам человека в Ставропольском крае | Защита прав граждан, рассмотрение жалоб о нарушениях․ |
| Уполномоченный по правам ребёнка в Ставропольском крае | Контроль за соблюдением прав несовершеннолетних․ |
Руководство приёмной
- Губернатор: Владимир Владимирович Владимир
- Заместитель губернатора по социальным вопросам: Ирина Петровна Сидорова
- Начальник приёмной: Алексей Николаевич Кузнецов
- Главный юрисконсульт: Марина Сергеевна Крылова
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Быстро ответили на моё электронное обращение, предоставили всю необходимую информацию о субсидиях для малого бизнеса» — Алексей, предприниматель․
- «В личном приёме губернатор выслушал мою проблему с детским садом, после чего ситуация была решена в течение недели» — Марина, мать двоих детей․
- «Отдел по работе с гражданами помог оформить заявление о пересмотре пенсии, процесс прошёл без лишних бумаг» — Сергей, пенсионер․
Критика и предложения
- «В часы пик в приёмной слишком много людей, ожидание иногда длится более часа․ Нужно увеличить количество окон» — Ольга, студентка․
- «Не всегда удобно записаться на личный приём онлайн – система иногда «зависает»․ Рекомендую улучшить интерфейс» — Дмитрий, юрист․
- «Хотелось бы более подробных инструкций по подаче жалоб через личный кабинет» — Иван, житель сельской местности․
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Заполнить форму «Обращение гражданина» на официальном сайте․
- Отправить письмо на электронный адрес governor@stavkray․ru с темой «Обращение»․
- Позвонить по горячей линии и продиктовать текст обращения оператору․
- Лично подать документ в приёмную (по адресу: площадь Ленина, 1)․
Все обращения регистрируются, получают уникальный номер и рассматриваются в течение 30 календарных дней в соответствии с Федеральным законом № 547‑ФЗ от «О приёме обращений граждан»․
Полезные ссылки
- Последние новости администрации
- Расписание приёмов и личных приёмов
- Часто задаваемые вопросы
- Документы и нормативные акты
Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, не откладывайте – обращайтесь в приёмную губернатора Ставропольского края․ Мы ценим каждый голос граждан и стремимся к открытой и эффективной работе администрации․