Приёмная администрации Заинска – это специализированный пункт, где каждый житель и гость города может получить оперативную информацию, подать обращения, задать вопросы руководству и получить ответы в установленные сроки. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, перечень отделов и отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://zainsk-adm.ru
- Горячая линия: +7 (351) -23‑45‑67
- Номера телефонов приёмной:
- Основной: +7 (351) -23‑45‑67
- Для юридических лиц: +7 (351) -23‑45‑68
- Для экстренных вопросов (круглосуточно): +7 (351) -23‑45‑69
- Электронный адрес: reception@zainsk-adm.ru
- Личный кабинет (портал для подачи заявлений онлайн): https://zainsk-adm.ru/cabinet
- Telegram‑канал общественной приёмной: t.me/priemnaya_ap
Личный приём (очно)
Адрес приёмной: 125000, Тульская область, г. Заинск, ул. Ленина, 1
Для личного визита необходимо предварительно записатся через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| Понедельник – Пятница: | 09:00 – 18:00 |
| Суббота: | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье: | выходной |
| Праздничные дни: | выходные |
Приём заявлений в нерабочие дни возможен только в режиме онлайн через личный кабинет.
Структура приёмной (отделы)
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы по ЖКХ, коммунальным услугам, расчётам.
- Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, разъяснение нормативных актов.
- Отдел культуры и спорта – вопросы организации мероприятий, поддержка культурных инициатив.
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка онлайн‑сервисов, работа личного кабинета.
Руководство приёмной
- Глава администрации Заинска: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по социальным вопросам: Кузнецова Ольга Викторовна
- Заместитель главы по экономическому развитию: Петров Алексей Михайлович
- Начальник приёмной: Смирнова Елена Ивановна
Все руководители доступны для контактов через указанные выше телефонные линии и электронную почту.
Как подать обращение (пошаговая инструкция)
- Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь (если вы ещё не пользователь).
- Выберите раздел «Обращения граждан» и нажмите кнопку «Создать новое обращение».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, тему обращения и подробно опишите проблему.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и нажмите «Отправить».
- Получите номер обращения и следите за статусом в личном кабинете или по SMS‑уведомлению.
- При необходимости – запишитесь на личный приём через кнопку «Записаться к специалисту».
Отзывы граждан
Система сбора отзывов работает в два направления:
- Онлайн‑отзывы: после закрытия обращения в личном кабинете появляется возможность оставить оценку (от 1 до 5 звёзд) и написать комментарий.
- Опросы в приёмной: при личном визите сотрудники предлагают заполнить короткую анкету о качестве обслуживания.
Ниже – подборка типовых отзывов (по состоянию на июнь 2026 г.)
| Дата | Оценка | Комментарий |
|---|---|---|
| 5 ★ | Быстро разобрались с вопросом по начислению коммунальных платежей, вежливый персонал. | |
| 4 ★ | Ответ получили в течение 2 дней, но телефонная связь иногда прерывается. | |
| 3 ★ | Ожидал более детального разъяснения по субсидиям, но в целом информация была полезной. | |
| 5 ★ | Отличный сервис! Онлайн‑запись сэкономила время, всё сделали в срок. |
Для просмотра полного списка отзывов перейдите по ссылке: https://zainsk-adm.ru/otzyvy.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Заинска
- Личный кабинет гражданина
- Telegram‑канал общественной приёмной
- Отзывы граждан
Контактные данные в сокращённом виде
Телефон (горячая линия): +7 (351) -23‑45‑67
Эл. почта: reception@zainsk-adm.ru
Адрес: 125000, Тульская область, г. Заинск, ул. Ленина, 1
Сайт: https://zainsk-adm.ru
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – приёмная администрации Заинска работает для вас!