Приёмная – это официальное место, где жители и гости Себежского района могут получить информацию, задать вопросы, подать обращения и получить консультацию от сотрудников администрации.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://sebezhskiy.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑22
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 -11 555‑44‑33
- Электронный адрес: info@sebezhskiy.ru
- Личный кабинет гражданина: https://sebezhskiy.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в личном порядке необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- По телефону +7 -11 555‑44‑33 (по будням с 9:00 до 17:00);
- Через форму записи в личном кабинете на официальном сайте;
- По электронной почте record@sebezhskiy.ru указав ФИО, контактный телефон и желаемую дату/время.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (приём в выходные дни только по предварительной записи) |
Структура приёмной
В приёмной работают специалисты разных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел по работе с населением – общие вопросы, справки, заявления о предоставлении муниципальных услуг.
- Отдел социальной защиты – вопросы соцпомощи, льгот, пенсионных выплат.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей, заявок на ремонт.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Юридический отдел – правовые консультации, подготовка юридических документов.
Руководство администрации
Ключевые лица, отвечающие за работу приёмной и общую политику района:
- Глава администрации – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по социальным вопросам – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель главы по экономике и развитию – Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник приёмной – Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы и предложения. Ниже представлены типичные отзывы (анонимные) и ответы администрации.
- Отзыв: «Быстро помогли оформить справку о доходах, но пришлось ждать в очереди 30 минут.»
Ответ администрации: «Благодарим за отзыв! Мы работаем над оптимизацией записи через онлайн‑сервис, чтобы сократить время ожидания.» - Отзыв: «Не смогла записаться на личный приём в пятницу, телефон был занят.»
Ответ администрации: «Рекомендуем использовать электронную запись в личном кабинете – она работает 24/7 и гарантирует место в выбранное время.» - Отзыв: «Отдел соцзащиты предоставил полную информацию о льготах, но документы потребовались в два раза быстрее.»
Ответ администрации: «Мы ускоряем процесс выдачи документов, внедряя электронный документооборот. Ожидайте улучшений в ближайшие месяцы.»
Как подать обращение онлайн
Для удобства жителей предусмотрена возможность подачи обращения через официальный сайт:
- Перейдите в раздел «Обращения граждан»;
- Войдите в личный кабинет (или зарегистрируйтесь, если вы впервые);
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, тему обращения и подробное описание проблемы;
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии);
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
Ответ обычно даётся в течение 5 рабочих дней. При необходимости уточнений с вами свяжутся по указанному телефону или электронной почте.
Полезные ссылки
- Главная страница администрации
- Список отделов и их контакты
- Личный кабинет гражданина
- Подача обращения онлайн
- Отзывы и предложения
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8 800 555‑33‑22 или пишите на info@sebezhskiy.ru. Мы всегда готовы помочь!