Приёмная – это официальное место‚ где жители города могут направлять свои обращения‚ получать ответы от администрации и лично встретиться с главой города. Ниже собраны все необходимые контакты‚ график работы‚ перечень отделов и отзывы граждан.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт администрации | https://volgadmin.ru |
| Горячая линия (приёмная) | +7 (8442) -0‑13‑24 |
| Телефон приёмной (доп. линии) | +7 (8442) -9‑70‑39 (общий справочный) +7 (8442) -9‑69‑50 (отдел информации) +7 (8442) -0‑12‑83 (личный приём главы) |
| Электронный адрес | priemna@volgadmin.ru |
| Личный кабинет (интернет‑приёмная) | https://priemna.volgadmin.ru |
Ключевые лица‚ отвечающие за приёмную
- Владимир Васильевич Марченко – Глава города Волгограда.
- Ирина Алексеевна Хала – Специалист по связям с общественностью‚ Отдел по работе с информацией.
- Лариса Васильевна Жигунова – Ведущий инженер по организации управления производством‚ Общий отдел МКУ ГИЦ.
График личного приёма главы
Личный приём проводится по предварительной записи. Приёмные дни фиксируются каждый месяц и публикуются в интернет‑приёмной. Ниже типовой пример расписания:
| День недели | Время | Формат обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Запись через личный кабинет (не менее чем за 3 дня) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Запись через телефон горячей линии |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Приём без предварительной записи (по очереди‚ ограничено 30 граждан) |
Для экстренных вопросов (угроза жизни‚ безопасность) доступна круглосуточная горячая линия +7 (8442) -0‑13‑24.
Структура приёмной и основные отделы
- Отдел информации и связей с общественностью – отвечает за публикацию ответов‚ обработку электронных обращений и работу с прессой.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – рассматривает вопросы по ремонту‚ переселению‚ коммунальным услугам.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ пенсионеров‚ инвалидов.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства‚ вопросы инвестиций.
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений‚ подготовка официальных ответов.
Все отделы работают в режиме 9:00 – 18:00 (пн‑пт) и могут быть задействованы при личных приёмах главы.
Руководство приёмной
- Владимир Васильевич Марченко – Глава города‚ принимает обращения лично в назначенные дни.
- Ирина Алексеевна Хала – Заместитель главы по работе с общественностью‚ курирует подготовку ответов.
- Лариса Васильевна Жигунова – Руководитель отдела информационных технологий‚ отвечает за работу интернет‑приёмной.
Отзывы граждан
Иван Петров‚ житель ул. Бобруйская‚ 12: «В прошлый месяц я записался через личный кабинет и получил возможность задать вопрос о ремонте подъезда. Ответ пришёл в течение 24 часов‚ а на приёме глава лично уточнил детали. Очень доволен работой приёмной!»
Ольга Сидорова‚ предприниматель: «Обратился в отдел экономического развития по вопросу субсидий для малого бизнеса. Меня проконсультировали быстро‚ предоставили всю необходимую документацию. Спасибо за профессионализм!»
Сергей Кузнецов‚ пенсионер: «Позвонил на горячую линию‚ когда у меня возникли проблемы с оплатой коммунальных услуг. Оператор перенаправил меня в нужный отдел‚ и уже через два дня ситуация была решена. Приёмная действительно работает для людей!»
Как подать обращение
- Перейдите на интернет‑приёмную и зарегистрируйтесь в личном кабинете.
- Заполните форму обращения‚ указав тему‚ описание проблемы и контактные данные.
- Выберите способ получения ответа: электронная почта‚ телефонный звонок или личный приём.
- При необходимости запишитесь на личный приём к главе города‚ указав удобные даты.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете – система автоматически уведомит о каждом этапе.
Если у вас нет доступа к интернету‚ позвоните по горячей линии +7 (8442) -0‑13‑24 и оператор поможет оформить обращение.
Карта проезда к приёмной
Приёмная находится по адресу: г. Волгоград‚ ул. Бобруйская‚ 7. Ближайшие станции метро – «Тульская» (линия 2) и «Горьковская». Подъезд со стороны улицы Коммунистическая‚ 5 (парковка для автомобилей).
Для более точного маршрута используйте сервис 2ГИС.
Приёмная главы Волгограда Владимира Марченко – это открытый канал коммуникации между властью и гражданами. Благодаря современной интернет‑приёмной‚ горячей линии и личному приёму каждый житель может быстро получить ответ на свой вопрос‚ внести предложения по развитию города и быть уверенным‚ что его голос услышан.
Не откладывайте важные вопросы – используйте указанные контакты и делайте свой город лучше!