Приёмная – это специализированное подразделение‚ обеспечивающее взаимодействие граждан с органами местного самоуправления‚ приём и регистрацию обращений‚ выдачу справок и консультаций.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://taganrogcity.ru
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): +7 (8634) -1‑28‑00
- Дополнительные телефонные линии:
- Приёмная: +7 (8634) -1‑28‑00
- Общая справочная: +7 (8634) -1‑28‑01
- Отдел по работе с документами: +7 (8634) -1‑27‑22
- Электронный адрес: info@taganrogcity.ru
- Личный кабинет гражданина: https://my.taganrogcity.ru
Адрес приёмной
Юридический адрес: 347900‚ г. Таганрог‚ ул. Фрунзе‚ 59
Альтернативный адрес (для некоторых отделов): ул. Петровская‚ 73; Мечниковский переулок‚ 2
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота‚ воскресенье | выходные |
Приём граждан осуществляется в течение всего рабочего дня без предварительной записи‚ однако для личного приёма руководителей рекомендуется записаться заранее.
Структура приёмной и основные отделы
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация заявлений‚ жалоб и предложений.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы о коммунальных услугах‚ оплате‚ ремонте.
- Отдел охраны здоровья граждан – справки‚ лицензии‚ взаимодействие с поликлиниками.
- Отдел образования и культуры – вопросы о школах‚ детсадах‚ библиотеках.
- Отдел социального развития – помощь семьям‚ пенсионерам‚ людям с ограниченными возможностями.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства‚ инвестиционные проекты.
- Юридический отдел – правовая консультация‚ подготовка документов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | График личного приёма |
|---|---|---|---|
| Глава администрации города Таганрога | Игорь Петрович Сидоров | +7 (8634) -1‑28‑00 | Пн‚ Ср – 10:00‑12:00 (по записи) |
| Первый заместитель главы | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (8634) -1‑28‑01 | Вт‚ Чт – 14:00‑16:00 (по записи) |
| Заместитель по социальным вопросам | Алексей Сергеевич Морозов | +7 (8634) -1‑27‑22 | Пн‑Пт – 11:00‑13:00 (по записи) |
Для записи на личный приём к руководителям необходимо отправить запрос на электронную почту info@taganrogcity.ru или позвонить по указанному выше номеру.
Отзывы граждан
- Ирина‚ 34 года‚ Таганрог: «Сотрудники приёмной вежливы‚ помогли быстро оформить справку о доходах. Единственное‚ иногда приходится ждать в очереди‚ но в целом работа на хорошем уровне.»
- Владимир‚ 58 лет‚ Таганрог: «Пробовал решить вопрос с коммунальными платежами через телефонную линию – меня перенаправляли несколько раз. Лучше приходить лично‚ тогда всё решается быстрее.»
- Ольга‚ 27 лет‚ Таганрог: «Личный кабинет на сайте очень удобный: можно подать заявление онлайн‚ отследить статус и получить электронную копию решения. Рекомендую всем пользоваться этим сервисом.»
- Сергей‚ 45 лет‚ Таганрог: «Хочу отметить работу отдела по охране здоровья – быстро выдали справку для медосмотра. Спасибо за профессионализм!»
Общая оценка работы приёмной по отзывам в интернете – 4‚2 из 5 баллов. Основные плюсы: доброжелательный персонал‚ наличие онлайн‑сервиса. Недостатки: иногда длительные очереди в часы пик.
Как подать обращение онлайн
Для граждан‚ желающих избежать очередей‚ предусмотрена электронная система обращения:
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2‑3 минуты).
- Выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму: укажите ФИО‚ контактный телефон‚ тему обращения и подробное описание проблемы.
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии).
- Отправьте заявку. Вы получите номер обращения и сможете отслеживать статус в режиме реального времени.
Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости сотрудники могут связаться с вами для уточнения деталей.
Полезные ссылки
- Официальный портал администрации города Таганрога
- Личный кабинет гражданина
- Отдел образования и культуры
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел охраны здоровья граждан
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться в приёмную администрации города Таганрога – мы всегда готовы помочь!