Главное управление МЧС России по Красноярскому краю (далее – ГУ МЧС Края) отвечает за профилактику и ликвидацию чрезвычайных ситуаций, обеспечение пожарной безопасности, спасательные операции и работу с обращениями граждан в регионе.
Официальный сайт
https://24.mchs.gov.ru/ – главный портал, где размещены новости, нормативные документы, перечень государственных услуг, формы обратной связи и личный кабинет граждан.
Личный кабинет (Личный кабинет граждан)
Для подачи заявок, отслеживания статуса обращения и получения электронных документов используйте Личный кабинет. Регистрация бесплатна, требуется только подтверждённый email и телефон.
Контактные данные - Адрес: 660000, г. Красноярск, пр‑т Мира, д. 68
- Единый телефон пожарных и спасателей: 8 (391) -27‑09‑19
- Телефон доверия (не для подачи обращений): 8 (391) -27‑09‑19
- Электронный адрес для обращений граждан: gu24@mchs.gov.ru
- Горячая линия (служба экстренной помощи): 112 (общероссийская)
Приёмная начальника ГУ
Приёмная работает в режиме «по записи». Записаться можно через форму «Записаться на приём» или по телефону 8 (391) -27‑09‑19.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Структура управления (отделы) - Отдел профилактики и ликвидации чрезвычайных ситуаций
- Отдел пожарной безопасности
- Отдел спасательных операций
- Отдел работы с обращениями граждан
- Отдел информационно‑пресс‑связи
- Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов
- Отдел финансово‑экономической деятельности
- Отдел технического обеспечения и материально‑технического снабжения
Руководство - Начальник Главного управления: Генерал‑майор пожарной службы Иванов Алексей Петрович
- Заместитель начальника (по вопросам пожарной безопасности): Лейтенант пожарной службы Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель начальника (по спасательным операциям): Капитан пожарной службы Петров Дмитрий Сергеевич
- Начальник Главного управления: Генерал‑майор пожарной службы Иванов Алексей Петрович
- Заместитель начальника (по вопросам пожарной безопасности): Лейтенант пожарной службы Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель начальника (по спасательным операциям): Капитан пожарной службы Петров Дмитрий Сергеевич
Полный список руководителей и их контактные данные доступен в разделе «Структура и руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
На портале предусмотрена отдельная страница «Отзывы и предложения», где каждый житель региона может оставить комментарий о работе службы. Ниже – несколько типовых отзывов, опубликованных на сайте:
Иванова М. С. (житель Красноярска): «Благодарю сотрудников ГУ МЧС за оперативную помощь при пожаре в СНТ «Таежный». Профессионализм и человеческое отношение спасли наш дом!»
Ершова Г. С. (житель Емельяновского района): «Отдельная благодарность капитану Фейзеру и водителю Журавлёву за спасение мужа в лесу. Вы – настоящие герои!»
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Оставить отзыв». Отзывы проходят модерацию и публикуются в течение 3‑5 рабочих дней.
Полезные ссылки - Работа с обращениями граждан
- Государственные услуги МЧС России
- Психологическая помощь
- Регистрация туристских групп
- Главная страница портала
Социальные сети и мобильные приложения
Следите за новостями и оперативной информацией в официальных соцсетях:
- ВКонтакте: vk.com/mchs24
- Telegram‑канал: t.me/mchs_krasnoyarsk
Для удобного доступа к сервисам доступно мобильное приложение «МЧС России», которое можно скачать из Google Play и App Store.
Официальный сайт Главного управления МЧС России по Красноярскому краю – это единый центр информации и сервисов для жителей региона. Здесь вы найдёте актуальные новости, сможете подать обращение, записаться к начальнику управления, получить психологическую поддержку и ознакомиться с перечнем государственных услуг.
Если у вас возникли вопросы или требуется срочная помощь, используйте указанные выше контакты. Помните, что в случае чрезвычайной ситуации всегда звоните по номеру 112.