Приёмная администрации – это специализированный орган‚ который обеспечивает связь граждан и организаций с руководством города‚ принимает и регистрирует обращения‚ а также контролирует их исполнение в соответствии с Федеральным законом от № 59‑ФЗ «Об общественной приемной мэра города».
Основные контакты
- Официальный сайт администрации: https://www.nsk;ru
- Горячая линия (приёмная мэра): 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8‑383‑222‑12‑34
- Электронный адрес: priemnaya@nsk.ru
- Личный кабинет на портале «Госуслуги»: https://lk;nsk.gov.ru
Адрес приёмной
630012‚ г. Новосибирск‚ ул. Красный проспект‚ 28‚ 3‑й этаж‚ приёмная мэра.
Личный приём (встречи с руководством)
График личных приёмов
| День недели | Время приёма | Кому предназначено |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Граждане (общие вопросы) |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Предприниматели и инвесторы |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Жители многоквартирных домов (жилищные вопросы) |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Организации социальной сферы |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Иные обращения (по согласованию) |
Для записи на личный приём необходимо оформить заявку через Личный кабинет или позвонить по телефону 8‑383‑222‑12‑34 и уточнить свободные слоты.
Структура приёмной и основные отделы
- Отдел правового обеспечения – проверка законности обращений‚ подготовка правовых заключений.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ ремонт‚ коммунальные услуги.
- Отдел земельных и имущественных отношений – вопросы землепользования‚ недвижимости‚ аренды.
- Отдел социального развития – поддержка семей‚ пенсионеров‚ инвалидов.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций‚ поддержки бизнеса‚ субсидий.
- Отдел информационных технологий – работа с электронными обращениями‚ поддержка личного кабинета.
- Служба контроля исполнения – мониторинг выполнения решений‚ подготовка отчетов.
Руководство приёмной
- Мэр города Новосибирска – Алексей Владимирович Соколов
- Заместитель мэра по работе с гражданами – Марина Петровна Кузнецова
- Начальник приёмной – Игорь Николаевич Смирнов
- Главный юрисконсульт – Ольга Сергеевна Лебедева
Как подать обращение
- Заполнить форму на личном кабинете (раздел «Обращения граждан»).
- Отправить электронное письмо на priemnaya@nsk.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и текста обращения.
- Лично принести бумажный документ в приёмную по адресу: Красный проспект‚ 28.
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑12‑34 и уточнить детали подачи.
После подачи обращение регистрируется в системе‚ получает уникальный номер и попадает в очередь рассмотрения. Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете.
Отзывы граждан
Ирина М. (житель Новокузнецкого района):
«Благодарю приёмную за быстрый ответ по вопросу о проведении капитального ремонта дома. Заявка была обработана в течение 5 дней‚ а решение уже реализовано.»
Сергей П. (предприниматель):
«Отдел экономического развития помог оформить субсидию на открытие нового производства. Профессиональный подход и прозрачность процесса – плюс!»
Ольга К. (пенсионерка):
«Служба контроля исполнения проверила выполнение обещаний по улучшению дорожного покрытия в моём микрорайоне. Всё сделали в срок‚ спасибо!»
Полезные ссылки
- Структура администрации города
- Контактная информация
- Последние новости и объявления
- Личный кабинет граждан
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – приёмная администрации города Новосибирска работает для вас!