Китфинансбанк пенсионный фонд (Кит‑Финанс НПФ) – один из крупнейших негосударственных пенсионных фондов России. После реорганизации в 2024 году фонд вошёл в состав НПФ «Газфонд», объединив более 2 млн. клиентов. Несмотря на переход, все сервисы, в т.ч. личный кабинет, работают в единой системе https://lk.gazfond-pn.ru.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://lk.gazfond-pn.ru (личный кабинет) и https://kitnpf.ru – старый брендовый домен. |
| Горячая линия (служба поддержки) | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефон офиса (Санкт‑Петербург) | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@kitnpf;ru |
| Юридический адрес | 191119, г. Санкт‑Петербург, ул. Большая Морская, д. 30 |
| Личный кабинет | Вход в личный кабинет осуществляется по адресу https://lk.gazfond-pn.ru с использованием СНИЛС и пароля; |
| Личный приём (офис) | Офис в Санкт‑Петербурге, ул. Большая Морская, д. 30, кабинет 12‑03. |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Суббота, воскресенье – выходные; |
Структура фонда: отделы и их функции
- Отдел клиентского обслуживания – приём и обработка заявок, работа с личным кабинетом, консультации по пенсионным накоплениям.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров, защита прав участников фонда.
- Финансовый отдел – расчёт доходности, управление инвестиционным портфелем, подготовка финансовой отчётности.
- Отдел ИТ‑поддержки – поддержка работы личного кабинета, безопасность данных, разработка новых онлайн‑сервисов.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – информирование участников, работа с отзывами и социальными сетями.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Петров |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Марина Сергеевна Кузнецова |
| Директор отдела клиентского обслуживания | Игорь Николаевич Соколов |
| Главный юрист | Ольга Викторовна Мельникова |
| Директор ИТ‑отдела | Дмитрий Алексеевич Романов |
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на https://lk.gazfond-pn.ru.
- Введите номер СНИЛС (формат 123‑456‑789 00) и пароль, который вы задали при регистрации.
- При первом входе система предложит изменить пароль и задать контрольные вопросы.
- В личном кабинете доступны:
- Просмотр баланса пенсионного счёта;
- История взносов и начислений;
- Расчёт прогнозируемой пенсии;
- Оформление заявок на перевод средств;
- Получение электронных выписок и отчётов.
Отзывы участников фонда
Согласно агрегаторам отзывов (Google Reviews, 2ГИС, «НПФ‑Рейтинг»), у Кит‑Финанс НПФ средний рейтинг – 4,3 из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Надёжность и высокий рейтинг от Национального рейтингового агентства и Эксперт‑РА.
- Удобный онлайн‑сервис: быстрый вход в личный кабинет, возможность скачать выписку в PDF.
- Квалифицированные специалисты клиентского отдела, готовые помочь по телефону и в офисе.
Критика, как правило, касается:
- Сложностей при первой регистрации (необходимость подтверждения СНИЛС по SMS).
- Ожидания в очереди в офис в часы пик (особенно в начале месяца, когда поступают выплаты).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где можно получить выписку о состоянии пенсионного счёта?
Выписку можно скачать в личном кабинете (раздел «Выписки») либо запросить по электронной почте info@kitnpf.ru. При необходимости выписку можно получить в офисе по личному приёму.
Как изменить контактные данные (телефон, e‑mail) в системе?
Войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Настройки профиля» и отредактируйте нужные поля. После сохранения система отправит подтверждение на указанный e‑mail.
Можно ли перевести пенсионные накопления в другой НПФ?
Да. Оформить перевод можно через личный кабинет (раздел «Перевод средств») или в офисе, заполнив форму «Заявление о переводе пенсионных прав». Перевод обычно занимает до 30 рабочих дней.
Что делать, если я забыл пароль от личного кабинета?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите СНИЛС и номер мобильного телефона, привязанного к аккаунту. На телефон придёт код подтверждения, после ввода которого вы сможете задать новый пароль.
Китфинансбанк пенсионный фонд – надёжный партнёр для формирования накопительной части пенсии. После объединения с «Газфондом» участники получили доступ к более мощной ИТ‑инфраструктуре и расширенному набору онлайн‑услуг. Все необходимые контакты, график приёма и ссылки на личный кабинет собраны в этой статье, что позволяет быстро решить любые вопросы, связанные с вашими пенсионными накоплениями.
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных фонда.