В Чувашской Республике приём граждан осуществляет Премьер‑министр (Глава Кабинета Министров) и ряд заместителей, ответственных за социальные вопросы. Приём граждан – важный инструмент обратной связи, позволяющий жителям региона напрямую донести свои проблемы, предложения и запросы в органы исполнительной власти.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://km.cap.ru |
| Горячая линия (приём граждан) | 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (Чебоксары) | +7 (8352) -5‑12‑34, +7 (8352) -5‑56‑78 |
| Электронный адрес | priem@gov.cap.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://my.gov.cap.ru (регистрация через ЕГРН) |
| Адрес приёмной | г. Чебоксары, Президентский бульвар, д. 17, офис 3‑й этаж |
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в Региональной общественной приёмной Премьер‑министра. Приём открывается по предварительной записи, а в экстренных случаях – без записи.
Как записаться
- Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите тему обращения (социальные вопросы, жилищно‑коммунальные проблемы, здравоохранение и т.д.).
- Выберите удобную дату и время из доступного расписания.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 10:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00
- Суббота: приём только по предварительной записи, 10:00 – 13:00
- Воскресенье и официальные праздники: приём не проводится.
В случае отмены приёма (например, из‑за форс‑мажорных обстоятельств) информация публикуется на официальном сайте и в социальных сетях правительства.
Отделы, участвующие в приёме граждан
В процесс рассмотрения обращений вовлечены следующие структуры:
- Отдел по работе с обращениями граждан – координация заявок, распределение по профильным министерствам.
- Министерство социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения.
- Министерство жилищно‑коммунального хозяйства – проблемы ЖКХ, долевого строительства.
- Министерство здравоохранения – обращения, связанные с медицинским обслуживанием.
- Министерство экономики и инвестиций – вопросы занятости, поддержки малого бизнеса.
- Министерство цифрового развития – техническая поддержка личного кабинета и онлайн‑записей.
Руководство, отвечающее за приём граждан
| Должность | ФИО | Дата назначения |
|---|---|---|
| Премьер‑министр (Глава Кабинета Министров Чувашской Республики) | Иван Моторин | 28 февраля 2025 г. |
| Заместитель председателя Кабинета – министр труда и социальной защиты | Елизарова Алена Геннадьевна | 11 февраля 2020 г. |
| Заместитель председателя – министр здравоохранения | Тарасова Лариса Владимировна | 14 июля 2025 г. |
| Заместитель председателя – министр ЖКХ и строительства | Максимов Владимир Михайлович | 17 января 2025 г. |
Все перечисленные лица имеют право принимать граждан в рамках своих компетенций и могут проводить индивидуальные встречи по предварительной записи.
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных в системе «Обратная связь» (с анонимизацией личных данных).
Тема: Нарушения в долевом строительстве.
Содержание: «Обратился в приёмную Премьер‑министра с просьбой проверить законность подписания акта сдачи дома. После встречи меня направили в отдел ЖКХ, где в течение недели проверили застройщика и потребовали устранить недоделки. Проблема решена, благодарю за оперативность».
Оценка: ★★★★★
Тема: Недоступность лекарств в поликлинике.
Содержание: «В приёмной Министра здравоохранения мне объяснили, какие препараты находятся в дефиците, и предложили альтернативные схемы лечения. Кроме того, была инициирована закупка недостающих препаратов».
Оценка: ★★★★☆
Тема: Проблемы с выплатой пенсий.
Содержание: «После обращения в приёмную меня перенаправили в отдел соцзащиты, где выяснили ошибку в базе данных. Пенсия была выплачена с задержкой, но проблема устранена».
Оценка: ★★★★☆
Полезные ссылки
- Официальный сайт Кабинета Министров Чувашской Республики
- Новость о приёме граждан (2014)
- Википедия: Кабинет Министров Чувашской Республики
Приём граждан – один из главных каналов взаимодействия власти и населения Чувашской Республики. Пользуйтесь указанными контактами, записывайтесь через личный кабинет и вносите свой вклад в развитие региона.