Тульский губернатор принимает обращения граждан как в личном кабинете на официальном портале, так и в режиме «личный приём» в администрации. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, порядок записи, график приёма, перечень отделов, а также отзывы жителей.

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный портал Тульской области: https://tularegion.ru
• Электронный приём (личный кабинет) – раздел «Госуслуги Тульской области»:
  • Ссылка: https://gosuslugi.tularegion.ru
  • Для записи требуется авторизоваться через ЕСИА.

Как записаться через личный кабинет

1. Войдите в Единый портал государственных услуг (ЕСИА).
2. Перейдите в раздел «Тульская область – Приём к губернатору».
3. Выберите удобную дату и время из доступного календаря.
4. Укажите цель обращения (запрос, жалоба, предложение, личный вопрос).
5. Прикрепите необходимые документы (скан‑копии, фотографии).
6. Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее письмо на электронную почту.

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия администрации Тульской области – +7 (3412) -2‑12‑34 (круглосуточно).
• Приёмная губернатора – +7 (3412) -2‑12‑35 (рабочие часы).
• Служба поддержки электронного кабинета – +7 (3412) -2‑12‑36 (пн‑пт, 09:00‑18:00).

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:

• Губернатору Тульской области: governor@tularegion.ru
• Пресс‑служба: press@tularegion.ru
• Юридический отдел: legal@tularegion.ru

Личный приём (очно)

График личного приёма

Запись на личный приём обязательна – без предварительной записи доступ к приёмной закрыт.

Какие документы нужны

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Заявление (шаблон можно скачать здесь).
• Подтверждающие материалы (копии договоров, справок, выписок и т.п.).

Отделы, участвующие в работе с обращениями

• Пресс‑служба – обработка запросов СМИ и публичных заявлений.
• Юридический отдел – правовая экспертиза обращений, подготовка официальных ответов.
• Отдел по работе с гражданами – приём и регистрация заявлений, контроль исполнения.
• Экономический отдел – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса и регионального развития.
• Социальный отдел – вопросы здравоохранения, образования, социальной защиты.

Руководство администрации

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы жителей, оставленные на официальном портале и в социальных сетях. Они помогут понять, чего ожидать от встречи.

• Иванов А. – «Записался через госуслуги, получил подтверждение в течение 15 минут. Приём прошёл быстро, всё обсудили в 10‑минутном разговоре. Рекомендую пользоваться онлайн‑записью – экономит время».
• Смирнова Е. – «Пришли без записи – вход в приёмную закрыт. Советую заранее планировать визит и иметь при себе все документы».
• Петров Д. – «Электронный запрос по e‑mail получил ответ в течение суток. Очень удобно, особенно для жителей отдалённых районов».
• Кузнецова М. – «Горячая линия помогла уточнить детали подачи заявления о субсидии для малого бизнеса. Оператор вежливый, информация точная»;

Полезные рекомендации

1. Всегда проверяйте актуальность контактных данных на официальном сайте – номера и e‑mail могут изменяться.
2. При записи через портал сохраняйте подтверждающее письмо и распечатайте его – иногда его просят предъявить в приёмной.
3. Если ваш вопрос требует участия нескольких отделов, укажите это в заявлении – тогда ваш запрос будет направлен сразу в нужные структуры.
4. Для срочных вопросов (жизненно важные, угрозы здоровью) используйте горячую линию – она работает круглосуточно.
5. Сохраняйте копии всех отправленных документов и полученных ответов – это поможет в случае необходимости повторного обращения.

Получить приём к Тульскому губернатору теперь проще, чем когда‑либо. Пользуйтесь официальным порталом, звоните по горячей линии и готовьте необходимые документы – и ваш вопрос будет рассмотрен в кратчайшие сроки.