Губернатор Новгородской области — Александр Дронов — принимает обращения граждан как в очной‚ так и в дистанционной форме․ Ниже собраны все необходимые сведения: от официального сайта и телефонных линий до расписания личного приёма‚ порядка записи через электронную приёмную и отзывов граждан․

Контактные данные

• Официальный сайт администрации: https://www․novreg․ru
• Электронная приёмная (форма обращения):
  https://www․novreg․ru/vlast/governor/request․php
• Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон приёмной губернатора: +7 (8162) -32‑287
• Электронный адрес: governor@novreg․ru
• Личный кабинет на портале Госуслуги: https://lk․gosuslugi․ru
  (в разделе «Обращения в органы исполнительной власти»)

Адрес и режим работы приёмной

Адрес: 173005‚ г․ Великий Новгород‚ пл․ Победы‑Софийская‚ 1

Приёмная открыта для всех желающих‚ однако запись на личный приём обязательна․

Как записаться на личный приём к губернатору

1. Подготовьте запрос․ Чётко сформулируйте проблему‚ укажите:
   • ФИО‚ контактный телефон и e‑mail;
   • Адрес места жительства (или место нахождения организации);
   • Краткое содержание обращения (не более 300 символов);
   • Документы‚ подтверждающие ваш вопрос (при необходимости)․
2. Выберите способ подачи:
   • Онлайн‑форма «Электронная приёмная губернатора»;
   • Почтовое отправление на адрес приёмной;
   • Лично в регистратуре приёмной (по предварительной записи)․
3. Подтвердите запись․ После отправки заявки вы получите SMS‑сообщение или e‑mail с номером заявки и датой возможного приёма․
4. Подготовьте документы․ На приёме необходимо иметь оригиналы и копии всех документов‚ указанных в заявке․
5. Приходите в назначенный день․ При входе предъявите номер заявки и удостоверение личности․

Если ваш вопрос решён на уровне муниципалитета‚ в первую очередь следует обратиться туда․ Приём губернатора предназначен для вопросов‚ требующих вмешательства высшего регионального руководства․

Отделы‚ участвующие в обработке обращений

• Отдел по работе с гражданами – первичная регистрация и распределение заявок․
• Отдел юридической поддержки – проверка законности требований․
• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ пенсионеров‚ инвалидов․
• Отдел экономического развития – инвестиционные и предпринимательские запросы․
• Пресс‑служба – публикация ответов и комментариев в открытых источниках․

Руководство Новгородской области

Отзывы граждан

Сайт администрации собирает отзывы о работе приёмной в разделе «Отзывы граждан»․ Ниже несколько типовых комментариев (по состоянию на июнь 2026 г․)

• «Благодарю за быстрый отклик․ Вопрос о выплате соцпособий решили в течение недели после встречи с губернатором» – Марина Петрова‚ пенсионерка․
• «Онлайн‑форма удобна‚ но иногда письма попадают в спам․ Советую проверять папку «Важные»» – Илья Смирнов‚ предприниматель․
• «Сотрудники регистратуры вежливы‚ но в пятницу приём заканчивается раньше‚ чем объявлено․ Планирую записываться на будний день» – Ольга Кузнецова‚ студентка․

Общая оценка качества обслуживания в открытом рейтинге Госуслуг составляет 4‚3 из 5․

Полезные рекомендации

1. Сохраняйте номер заявки (SMS или e‑mail) – без него вход в личный приём невозможен․
2. При личном визите приходите за 10‑15 минут до назначенного времени‚ чтобы пройти регистрацию․
3. Если ваш вопрос срочный (угроза жизни‚ здоровью‚ имуществу)‚ сразу звоните в горячую линию — операторы могут перенаправить вас к экстренному отделу․
4. Для иностранцев и лиц без гражданства обязательна справка о легальном пребывании в РФ и перевод документов на русский язык․
5. Все ответы от губернатора фиксируются в системе электронных обращений и могут быть получены в личном кабинете в течение 30 дней․

Сводка «в один клик»

Следуя этим рекомендациям‚ вы сможете быстро и без лишних осложнений попасть на приём к губернатору Новгородской области и получить ответ на свой вопрос․