Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.
Общее описание
Управление внутренних дел (УВД) по Омской области – это главный орган полиции, отвечающий за поддержание общественного порядка, профилактику и раскрытие преступлений, а также за защиту прав и свобод граждан в регионе. Приёмная УВД – специализированное подразделение, куда жители могут обратиться за консультацией, подать заявление, получить справку или оформить обращение в письменной форме.
Контактные данные - Официальный сайт: https://omsk.udv.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3812) -3‑45‑67
- Электронный адрес: info@omsk.udv.gov.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.udv.gov.ru/omsk
Личный приём (личный кабинет)
Для удобства граждан в УВД реализована система «Личный кабинет». Через него можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить электронные копии справок и решений;
- Записаться на приём к конкретному сотруднику.
Для регистрации необходимо иметь подтверждённый электронный адрес и телефон, а также документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Формат обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Личный приём, запись через сайт |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Личный приём, запись через сайт |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Личный приём, запись через сайт |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Личный приём, запись через сайт |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Личный приём, запись через сайт |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | Приём без записи (только справки) |
| Воскресенье | — | Выходной |
Отделы приёмной УВД
В рамках приёмной работают несколько специализированных отделов, каждый из которых решает определённый спектр вопросов.
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация заявлений, жалоб, предложений.
- Отдел выдачи справок – справки о наличии (отсутствии) судимостей, о регистрации, о прохождении службы.
- Отдел профилактики правонарушений – консультации по профилактике преступности, работа с несовершеннолетними.
- Отдел по работе с документами – выдача и приём документов, связанных с административными правонарушениями.
- Отдел кадров и соцзащиты – вопросы, связанные с трудоустройством сотрудников полиции, соцзащита.
Руководство приёмной УВД
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник приёмной | Иванов Сергей Петрович | +7 (3812) -3‑45‑68 | ivanov@omsk.udv.gov.ru |
| Заместитель начальника – отдел обращений | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (3812) -3‑45‑69 | kuznetsova@omsk.udv.gov.ru |
| Руководитель отдела выдачи справок | Петров Алексей Николаевич | +7 (3812) -3‑45‑70 | petrov@omsk.udv.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального портала «Госуслуги» и социальных сетей (по состоянию на 17 июня 2026 г.).
Положительные отзывы - «Быстро помогли оформить справку о несудимости. Ожидание в очереди – 10 минут, сотрудники вежливые.» – Андрей С., 34 г.
- «Через личный кабинет подал заявление о пропаже имущества, статус обновлялся каждый день. Очень удобно!» – Елена К., 28 г.
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор сразу перенаправил меня к нужному специалисту.» – Виктор М., 45 г.
Критика и предложения - «В пятницу закрывается раньше, чем указано на сайте. Нужно синхронизировать расписание.» – Ирина П., 39 г.
- «На сайте иногда «падает» личный кабинет, приходится обращаться по телефону. Надо улучшить техническую поддержку.» – Дмитрий Л., 51 г.
- «Отсутствует возможность записаться к конкретному сотруднику без указания причины. Было бы удобно, если бы система позволяла выбрать специалиста по теме обращения.» – Ольга В., 22 г.
Как правильно оформить обращение
- «В пятницу закрывается раньше, чем указано на сайте. Нужно синхронизировать расписание.» – Ирина П., 39 г.
- «На сайте иногда «падает» личный кабинет, приходится обращаться по телефону. Надо улучшить техническую поддержку.» – Дмитрий Л., 51 г.
- «Отсутствует возможность записаться к конкретному сотруднику без указания причины. Было бы удобно, если бы система позволяла выбрать специалиста по теме обращения.» – Ольга В., 22 г.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется соблюдать несколько простых правил:
- Подготовьте документальное подтверждение. Это может быть паспорт, СНИЛС, копия договора, справка и т.д.
- Чётко сформулируйте суть обращения. Укажите дату, место, участников и желаемый результат.
- Выберите удобный способ подачи:
- Через личный кабинет – онлайн, без очередей;
- По телефону – уточнение деталей и запись на приём;
- Лично – в приёмной в указанные часы.
- Сохраняйте копию заявления. При личном обращении попросите выдать расписку о приёме.
- Следите за статусом. Через личный кабинет или по телефону можно узнать, на каком этапе находится ваше дело.
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отчёты о работе УВД за 2025‑2026 гг.
- Госуслуги – обратная связь
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Приёмная УВД по Омской области работает для того, чтобы обеспечить безопасность и правовую защиту каждого жителя региона.