Таганрог – второй по величине город Ростовской области, расположенный на берегу Таганрогского залива Азовского моря.
Администрация города обеспечивает взаимодействие органов местного самоуправления с жителями, реализует муниципальные программы
и принимает обращения граждан. Ниже собраны все необходимые сведения для связи с администрацией, а также информация о личных кабинетах,
графиках приёма и структуре управления.
Официальный веб‑портал
Адрес сайта: https://taganrogcity.ru
На портале размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы (запись в личный кабинет, подача заявлений онлайн) и информация о
работе администрации. Сайт использует файлы cookie и сервисы сбора технических данных о посетителях – продолжая пользоваться ресурсом,
вы соглашаетесь с их применением.
Главные разделы портала
- Новости и события города
- Публичные услуги (запись в личный кабинет, электронные заявки)
- Документы и нормативные акты
- Контакты и график работы
- Отзывы и предложения граждан
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Юридический адрес | 347900, г. Таганрог, ул. Петровская, 73 |
| Главный телефон | +7 (863) -50‑00‑00 |
| Горячая линия (приём граждан) | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Электронная почта | info@taganrogcity.ru |
| Факс | +7 (863) -50‑01‑01 |
| Служба поддержки портала (тех. вопросы) | +7 (863) -50‑02‑02, support@taganrogcity.ru |
Важно: При обращении указывайте номер обращения (если он был получен ранее) и полные контактные данные, чтобы ускорить обработку запроса.
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте доступна функция «Личный кабинет». Через него можно:
- Подать электронную заявку (заявление, жалобу, предложение).
- Отследить статус уже поданных документов.
- Записаться на приём к конкретному специалисту.
- Получить выписку из реестра муниципальных услуг.
Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрироваться с использованием
мобильного телефона и подтверждающего кода, полученного в SMS.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» на сайте.
- Выберите пункт «Запись на приём».
- Укажите цель обращения (например, «Получение справки», «Жалоба на дорожные проблемы»).
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
При посещении приёма необходимо взять с собой паспорт и, если есть, копию ранее поданных документов.
Структура администрации (отделы)
Администрация города Таганрога состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр муниципальных функций.
- Управление финансово‑экономической деятельности – бюджет, налоговые вопросы, финансовый контроль.
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт дорог, благоустройство.
- Управление социального развития – соцзащита, работа с пенсионерами, детские сады, школы.
- Управление культуры и спорта – мероприятия, библиотеки, спортивные объекты.
- Управление градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений на строительство.
- Управление экологии и природных ресурсов – охрана окружающей среды, контроль за загрязнением.
- Управление информационных технологий – поддержка портала, электронные сервисы.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Андрей Владимирович Лисицкий | +7 (863) -50‑00‑01 |
| Первый заместитель | Ирина Войцеховская | +7 (863) -50‑00‑02 |
| Заместитель по финансовым вопросам | Сергей Петрович Кузнецов | +7 (863) -50‑00‑03 |
| Заместитель по социальным вопросам | Ольга Николаевна Смирнова | +7 (863) -50‑00‑04 |
Руководство открыто для диалога: в случае необходимости можно направить официальное письмо по электронной почте
admin@taganrogcity.ru или записаться на личную встречу через личный кабинет.
Отзывы и предложения граждан
На сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Жители могут оставить свои комментарии, жалобы или идеи по улучшению
городской инфраструктуры. Для того чтобы ваш отзыв был рассмотрен в кратчайшие сроки, рекомендуеться:
- Указать ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Чётко сформулировать проблему (например, «Не работает уличный фонарь на ул. Петровской, 45»).
- Прикрепить фото‑документацию, если это возможно.
- Выбрать категорию обращения (дорожные работы, ЖКХ, социальные услуги и т.д.).
После отправки система автоматически присваивает номер обращения, который можно отследить в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить справку о месте жительства? – Подайте заявление онлайн в личном кабинете, выберите услугу «Справка о месте жительства» и запишитесь на приём в отделение по работе с населением.
- Куда обращаться по вопросам дорожных ям и неработающих фонарей? – В разделе «Обращения граждан» укажите «Управление ЖКХ», выберите тип проблемы «Дорожное покрытие/Освещение» и прикрепите фото.
- Можно ли оплатить коммунальные услуги через портал? – Да, в личном кабинете есть интегрированный сервис оплаты ЖКУ банковскими картами.
- Как узнать расписание работы конкретного отдела? – На странице каждого управления указаны часы приёма, а также контактные телефоны.
Краткая справка
Адрес: 347900, г. Таганрог, ул. Петровская, 73
Телефон (главный): +7 (863) -50‑00‑00
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Э‑почта: info@taganrogcity.ru
Официальный сайт: https://taganrogcity.ru
Информация актуальна на 19 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их непосредственно на официальном сайте.