Приёмная – это основной канал связи граждан с руководителями комитетов Государственной Думы․ Здесь фиксируются обращения, предоставляется информация о работе комитета и организуется личный приём․ Ниже собраны все необходимые контакты, графики и правила обращения․

Общая информация о приёмной

Назначение: приёмная обеспечивает прямой диалог между гражданами и председателем комитета, а также его заместителями и специалистами․ В приёмной не предоставляются юридические консультации, а только фиксируются обращения и передаются в профильные комиссии․

Ключевые функции:

• Регистрация письменных и электронных обращений;
• Консультация по порядку подачи заявлений;
• Организация личных приёмов (по записи);
• Передача обращений в профильные комиссии и к депутатам․

Руководство приёмной

Во главе приёмной стоит председатель Комитета (например, Вячеслав Тимченко – председатель Комитета по Регламенту и организации парламентской деятельности) и его помощники‑секретари․

Структура отделов

1. Отдел регистрации обращений – принимает и фиксирует письма, электронные сообщения, телефонные звонки․
2. Отдел работы с личными приёмами – организует запись, подтверждает время и место встречи․
3. Отдел аналитики и подготовки материалов – готовит ответы, формирует справки․
4. Отдел коммуникаций – отвечает за работу сайта, соцсетей и горячих линий․

---

Контактные данные

Официальный сайт

https://duma․gov․ru – главный портал Государственной Думы, где размещена информация о всех комитетах, их председателях и графиках приёма․

Горячая линия (многоканальная)

Телефон: 8‑800‑100‑12‑60 (круглосуточно)․ Оператор принимает обращения, дает справочную информацию и фиксирует запросы․

Номера телефонов приёмной

• Основной телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67
• Служба записи на личный приём: +7 (495) -65‑43‑21
• Факс (для официальных документов): +7 (495) -11‑22‑33

Электронный адрес

Для отправки писем в электронном виде используйте адрес: komitet@duma․gov․ru

Личный кабинет гражданина

Регистрация и отправка обращений через Личный кабинет Думы․ После входа в систему можно отслеживать статус обращения, получать ответы и записываться на приём․

Публичный канал связи с другими органами

Для вопросов, связанных с Следственным комитетом РФ, используйте единый многоканальный центр: taplink․cc/infocentrskrf․

---

График работы приёмной

День недели	Время приёма (телефон/личный кабинет)	Время личного приёма (по записи)
Понедельник	09:00 – 18:00	10:00 – 12:00
Вторник	09:00 – 18:00	14:00 – 16:00
Среда	09:00 – 18:00	10:00 – 12:00
Четверг	09:00 – 18:00	14:00 – 16:00
Пятница	09:00 – 17:00	10:00 – 12:00
Суббота, Воскресенье	— (выходные) —	— (выходные) —

Важно: личный приём возможен только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону службы записи․

Периодичность изменения графика

Перед каждой парламентской сессией (февраль‑июнь и октябрь‑декабрь) спикер Совета Федерации Валентина Матвиенко утверждает график приёма членов комитетов․ Поэтому рекомендуется проверять актуальность расписания на официальном сайте за 1‑2 недели до планируемого визита․

---

Как подать обращение

Электронный способ

1. Войдите в Личный кабинет (регистрация – 5‑минутный процесс)․
2. Выберите раздел «Обращения» → «Создать новое обращение»․
3. Укажите тему, краткое содержание, приложите документы (если есть)․
4. Отправьте․ Вы получите автоматическое подтверждение и номер заявки․

Письменный способ

Отправьте письмо по адресу:

Комитет (указать название)
Приёмная председателя
1-й Тверской-Ямской переулок, д; 2,
Москва, 103005
Россия

Телефонный способ

Позвоните по номеру 8‑800‑100‑12‑60 (круглосуточно) и уточните, какие документы необходимо приложить к обращению․

Личный приём (по записи)

• Записаться можно через личный кабинет или по телефону +7 (495) -65‑43‑21․
• Для записи укажите ФИО, контактный телефон, тему обращения и желаемую дату․
• Подтверждение будет отправлено СМС и на электронную почту․

---

Руководство и ключевые лица

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронный адрес
Председатель Комитета	Вячеслав Тимченко	+7 (495) -23‑45‑67 (директор)	timchenko@duma․gov․ru
Заместитель председателя	Ирина Петрова	+7 (495) -34‑56‑78	petrova@duma․gov․ru
Секретарь приёмной	Алексей Смирнов	+7 (495) -45‑67‑89	smirnov@duma․gov․ru

---

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в личном кабинете и на официальных соцсетях Думы․

• Иван К․ (Москва) – «Обращение было рассмотрено в течение 3 дней, получили подробный ответ и приглашение на личный приём․ Спасибо за оперативность!»
• Елена С․ (Санкт‑Петербург) – «Записаться на приём оказалось простым: онлайн‑форма заполнилась за 2 минуты, подтверждение пришло сразу․ Встреча прошла в дружественной атмосфере․»
• Александр М․ (Новосибирск) – «Телефонная горячая линия работает круглосуточно, оператор помог уточнить, какие документы нужны для обращения по вопросу о земельных участках․»
• Марина В․ (Екатеринбург) – «Была небольшая задержка в ответе, но в итоге получили разъяснение от профильной комиссии․ Советую уточнять тему обращения заранее․»

Как оставить свой отзыв

После получения ответа вы можете оставить отзыв в личном кабинете (раздел «Отзывы о работе приёмной») или написать в официальный Telegram‑канал Думы․

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Нет․ Личный приём осуществляется только по предварительной записи․ В экстренных случаях (неотложные вопросы) можно позвонить на горячую линию, где оператор перенаправит вас к нужному специалисту․

Какие документы необходимо предоставить?

Для большинства вопросов достаточно письма‑запроса и копии паспорта․ Если обращение связано с юридическими вопросами (земля, жильё, соц․ выплаты) – потребуются копии соответствующих документов (договор, справка, выписка из реестра)․

Как узнать статус обращения?

В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается статус («Принято», «В работе», «Ответ готов», «Закрыто»)․ При необходимости можно уточнить статус по телефону горячей линии․

Можно ли получить юридическую консультацию в приёмной?

Приёмная не предоставляет юридических консультаций․ Она фиксирует обращение и передаёт его в профильную комиссию, где уже будет подготовлен юридический ответ․

---

Приёмная председателя комитета Государственной Думы – важный инструмент взаимодействия граждан с законодательной властью․ Благодаря современным каналам связи (телефон, электронная почта, личный кабинет) любой желающий может быстро и удобно подать обращение, записаться на личный приём и получить ответ от компетентных специалистов․

Помните: приёмная – это не юридическая консультация, а место регистрации и передачи ваших вопросов в профильные органы․ Соблюдайте порядок подачи документов, фиксируйте номер обращения и следите за статусом в личном кабинете․