Адрес: 660009, Красноярский край, г․ Красноярск, проспект Мира, 110
Телефон горячей линии: (391) -49‑30‑40
Электронный адрес: gov@krasnoyarsk-kray․ru
Официальный сайт: https://www․krasnoyarsk-kray․ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса и получения ответов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Личный кабинет «Электронная приёмная»
- Регистрация доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
- После регистрации Вы получаете уникальный номер обращения, который указывается при звонке или письме․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Приём граждан осуществляется без предварительной записи․ При звонке указывайте номер обращения, чтобы ускорить обработку․
Отделы приёмной - Отдел работы с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение заявок․
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям․
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты․
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, защита прав граждан․
- Отдел коммуникаций и медиа – работа со СМИ, публикация ответов и отчетов․
Руководство приёмной
Губернатор Красноярского края – Михаил Михайлович Котюков (в должности с 19 сентября 2023 г․)
Начальник приёмной – Алексей Сергеевич Петров (контактный телефон: +7 (391) -49‑31‑00)
Заместитель начальника по работе с обращениями – Ольга Викторовна Смирнова
Как обратиться - Позвонить по горячей линии (391) -49‑30‑40․ Оператор уточнит номер обращения и перенаправит к нужному специалисту․
- Отправить электронное письмо на gov@krasnoyarsk-kray․ru с указанием темы «Обращение гражданина» и номером обращения (если уже есть)․
- Подать обращение через личный кабинет․ После регистрации Вы получите подтверждение и уникальный номер․
- Лично посетить приёмную по адресу пр․ Мира, 110 в указанные часы․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в публичных источниках (социальные сети, форумы, официальный портал)․
- Иван П․ – «Обслуживание на высоте, всё быстро разъяснили, ответ получили в течение 2 дней․»
- Мария К․ – «Позвонила в горячую линию, оператор вежливый, но пришлось ждать 15 минут, пока перенаправили к специалисту․»
- Сергей Л․ – «Через личный кабинет подал запрос о субсидии, но ответ пришёл только через 10 дней․ В целом, процесс прозрачный․»
- Елена В․ – «Приём в личном кабинете удобный, но иногда сайт «зависает»․ Надеюсь, в ближайшее время улучшат техническую часть․»
Полезные ссылки - Страница губернатора на официальном сайте
- Контактная информация администрации
- Электронная приёмная (форма обращения)
- Личный кабинет гражданина
Информация актуальна на 19 июня 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники․