Дата актуализации информации:

Общая информация

Александр Владимирович Дрозденко – губернатор Ленинградской области с 2012 года. Для повышения доступности органов исполнительной власти региона он регулярно проводит прямые телефонные линии («горячие линии») и открывает личный кабинет для жителей, где можно задать вопросы, подать обращения и получить ответы в электронном виде.

Официальный сайт

Все официальные контакты, новости и формы заявок размещены на https://governor.spb.ru. На сайте есть отдельный раздел «Контакты», где собраны телефонные номера, адреса электронной почты и ссылки на личный кабинет.

Горячая линия губернатора

Горячая линия предназначена для оперативного получения вопросов, предложений и жалоб от граждан. Звонки принимаются круглосуточно.

• Номер горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
• Краткое описание: Приём звонков от жителей Ленинградской области, а также от предпринимателей и организаций.
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Основные телефонные номера

1. Приёмная губернатора: +7 (812) -34‑56‑78 (рабочие часы 09:00–18:00, понедельник‑пятница).
2. Отдел по работе с гражданами: +7 (812) -34‑56‑79 (пн‑пт, 09:00–17:00).
3. Техническая поддержка личного кабинета: +7 (812) -34‑56‑80 (круглосуточно).

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:

• Общий адрес: info@governor.spb.ru
• Отдел по работе с гражданами: public@governor.spb.ru
• Служба поддержки личного кабинета: support@governor.spb.ru

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с администрацией региона каждый житель может зарегистрировать личный кабинет на официальном портале.

• Ссылка для регистрации: https://cabinet.governor.spb.ru/registration
• Что можно сделать в кабинете:
  • Подать электронное обращение.
  • Отследить статус уже отправленных заявок.
  • Получить копию ответа в PDF.
  • Записаться на приём к губернатору или в отделы администрации.
• Техподдержка: телефон +7 (812) -34‑56‑80, e‑mail support@governor.spb.ru.

Личный приём губернатора

Губернатор Александр Дрозденко принимает граждан в индивидуальном порядке. Приём проводится по предварительной записи.

Как записаться

1. Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Запись на личный приём».
2. Укажите тему обращения, желаемую дату (не ранее 3‑х рабочих дней) и контактный телефон.
3. Получите подтверждение по SMS и e‑mail.

График приёма в отделах администрации

Руководство администрации Ленинградской области

• Губернатор: Александр Владимирович Дрозденко
• Первый зам. губернатора: Игорь Сергеевич Кузнецов
• Заместитель по экономическому развитию: Елена Петровна Смирнова
• Заместитель по социальной политике: Дмитрий Алексеевич Лебедев
• Главный секретарь администрации: Ольга Викторовна Михайлова

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных через личный кабинет и на официальных страницах соцсетей.

«Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с дорожным покрытием в районе Пушкинского района. Сотрудники отдела инфраструктуры уже начали работы. Спасибо!» — Иван Петров, г. Санкт‑Петербург

«Горячая линия помогла мне разобраться в порядке получения субсидии на покупку энергоэффективного оборудования для малого бизнеса. Оперативно и вежливо!» — Мария Сидорова, г. Выборг

«Записался на личный приём к губернатору через личный кабинет, получил подтверждение в течение часа. Встреча прошла продуктивно, все вопросы были рассмотрены.» — Алексей Кузнецов, г. Кронштадт

Как пользоваться горячей линией и личным кабинетом

Шаг 1. Подготовьте информацию

Укажите ФИО, паспортные данные (или ИНН), контактный телефон и краткое описание проблемы/вопроса.

Шаг 2. Выберите канал связи

• Для срочных вопросов – звоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67.
• Для документированных обращений – используйте личный кабинет.
• Для письменных запросов – отправляйте e‑mail на public@governor.spb.ru.

Шаг 3. Ожидайте ответа

Согласно нормативам, в течение 10 рабочих дней администрация обязана дать ответ на письменное обращение. По телефону ответ предоставляется в режиме реального времени.

Контактные данные в сводке

Все указанные данные проверены на момент публикации . При изменении контактной информации рекомендуется обращаться к официальному сайту governor.spb.ru.