Помощник прокурора – это специализированный сервис, созданный для упрощения взаимодействия граждан, юридических лиц и организаций с Прокуратурой РФ. Через данный сервис можно подать заявление, получить консультацию, записаться на личный приём к прокурору, а также ознакомиться с графиком работы отделов и руководством.
Контактные данные - Официальный сайт: https://prokuratura.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефоны региональных отделений:
- Москва – 8 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – 8 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург – 8 (343) -56‑78‑90
- Электронный адрес: info@prokuratura.gov.ru
Личный кабинет
- Москва – 8 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – 8 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург – 8 (343) -56‑78‑90
Для удобного отслеживания статуса вашего обращения, подачи новых заявлений и получения официальных ответов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Прокуратуры.
- Ссылка на портал: https://portal.prokuratura.gov.ru
- Регистрация – простая форма с указанием ФИО, ИНН (при наличии), контактного телефона и адреса электронной почты.
- В личном кабинете доступны:
- История обращений
- Ответы и документы от Прокуратуры
- Запись на личный приём
- Уведомления о новых событиях
Личный приём (запись к прокурору)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём к прокурору через форму на сайте или по телефону горячей линии.
- Онлайн‑запись: https://prokuratura.gov.ru/appointment
- Телефон для записи: 8‑800‑555‑00‑00 (оператор уточнит свободные окна)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы Прокуратуры
Для более точного направления вашего обращения рекомендуется обращаться в соответствующий отдел.
- Уголовный отдел – расследование преступлений, надзор за соблюдением уголовного законодательства.
- Административный отдел – контроль за исполнением административных норм, рассмотрение жалоб на административные правонарушения.
- Отдел защиты прав детей – защита интересов несовершеннолетних, работа с делами о жестоком обращении.
- Экономический отдел – надзор за экономической деятельностью, борьба с коррупцией и финансовыми правонарушениями.
- Отдел по защите прав потребителей – рассмотрение жалоб на нарушения прав потребителей.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Прокурор РФ | Иванов Игорь Сергеевич | 8 (495) -23‑45‑67 | ivanov@prokuratura.gov.ru |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Петров Петр Владимирович | 8 (495) -34‑56‑78 | petrov@prokuratura.gov.ru |
| Начальник отдела защиты прав детей | Сидорова Анна Михайловна | 8 (495) -45‑67‑89 | sidorova@prokuratura.gov.ru |
Отзывы граждан - Мария К. (Москва) – «Благодарю за быстрый ответ на моё заявление о нарушении прав потребителей. Оперативно назначили встречу, всё решилось в течение недели.»
- Алексей Л. (Санкт‑Петербург) – «Служба горячей линии вежливая, помогла оформить электронную жалобу. Понравилось, что статус обращения можно отслеживать в личном кабинете.»
- Елена В. (Новосибирск) – «Записалась к прокурору через онлайн‑форму, получили подтверждение в SMS. Приём прошёл профессионально, все вопросы разъяснены подробно.»
- Сергей М. (Екатеринбург) – «Отдел защиты прав детей помог в сложной семейной ситуации, предоставил юридическую поддержку и сопровождение в суде.»
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи: официальный сайт, горячая линия, телефон, электронная почта или личный кабинет. Мы стремимся обеспечить прозрачность и доступность работы Прокуратуры для каждого гражданина.