Приёмная комиссия – это подразделение Федеральной службы по экологическому‚ технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор)‚ которое занимается приёмом и рассмотрением обращений граждан‚ юридических лиц и организаций‚ а также организацией личных приёмов руководителей и специалистов комиссии.
Официальные ресурсы - Официальный сайт Ростехнадзора: https://www.gosnadzor.ru
- Региональные порталы:
- Москва и Московская область – mos.gosnadzор.ru
- Сибирский регион – operinfosib.gosnadzor.gov.ru
- Сибирский регион (приёмная руководителя) – officesib.gosnadzor.gov.ru
- Горячая линия (по вопросам промышленной безопасности): 8 (3842) -4‑08‑31 и 8 (3842) -4‑23‑03
- Электронный адрес для обращений: info@gosnadzor.ru
- Личный кабинет (Электронный портал): https://lk.gosnadzor.ru – регистрация и подача заявлений онлайн.
Контактные данные приёмной комиссии
- Москва и Московская область – mos.gosnadzор.ru
- Сибирский регион – operinfosib.gosnadzor.gov.ru
- Сибирский регион (приёмная руководителя) – officesib.gosnadzor.gov.ru
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Адрес (Москва) | 125009‚ г; Москва‚ ул. Сретенка‚ д. 11‚ стр. 1 (Главное здание Ростехнадзора) |
| Телефон (общественная приёмная) | 7 (499) -66‑21‑35 |
| Факс | 7 (499) -54‑09‑77 |
| Горячая линия по вопросам промышленной безопасности | 8 (3842) -4‑08‑31 / 8 (3842) -4‑23‑03 |
| E‑mail | info@gosnadzor.ru |
| Личный кабинет (портал) | https://lk.gosnadzor.ru |
График работы приёмной комиссии - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 14:00)
- Суббота: приём заявок только в электронном виде через личный кабинет.
- Воскресенье и государственные праздники: приём заявок в режиме онлайн‚ телефонные линии работают в режиме «дежурства» (08:00 – 20:00).
Личный приём руководителей комиссии
Для получения консультаций в личном приёме необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону 7 (499) -66‑21‑35. Запись принимается за 3 рабочих дня до желаемой даты.
| Руководитель | Должность | Время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| А. В. Петров | Глава Федеральной службы | Вторник‚ 10:00 – 12:00 | +7 (499) -66‑21‑35 (секретарь) |
| И. С. Смирнова | Заместитель главы по промышленной безопасности | Четверг‚ 14:00 – 16:00 | +7 (499) -66‑21‑35 (секретарь) |
Структура приёмной комиссии Отделы - Отдел приёма и регистрации обращений – первичная обработка писем‚ заявок и телефонных звонков.
- Отдел юридической экспертизы – проверка правовой корректности обращений‚ подготовка ответов.
- Отдел аттестации и квалификации – вопросы‚ связанные с аттестационными комиссиями‚ подготовкой специалистов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел общественных связей и обратной связи – сбор отзывов‚ публикация ответов‚ работа с медиа.
Руководство - Глава ФСЭТАН (Ростехнадзор) – А. В. Петров
- Заместитель главы по промышленной безопасности – И. С. Смирнова
- Начальник отдела приёма и регистрации обращений – Е. Н. Кузнецова
- Начальник отдела юридической экспертизы – М. П. Лебедев
Как подать обращение - Заполнить форму на личном кабинете (раздел «Обращения граждан»).
- Отправить письмо на электронный адрес info@gosnadzor.ru с указанием темы‚ описанием проблемы и контактных данных.
- Позвонить по горячей линии 8 (3842) -4‑08‑31 – оператор поможет оформить заявку.
- Лично посетить приёмную в г. Москве (по предварительной записи).
Отзывы граждан и организаций
- Отдел приёма и регистрации обращений – первичная обработка писем‚ заявок и телефонных звонков.
- Отдел юридической экспертизы – проверка правовой корректности обращений‚ подготовка ответов.
- Отдел аттестации и квалификации – вопросы‚ связанные с аттестационными комиссиями‚ подготовкой специалистов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел общественных связей и обратной связи – сбор отзывов‚ публикация ответов‚ работа с медиа.
Руководство - Глава ФСЭТАН (Ростехнадзор) – А. В. Петров
- Заместитель главы по промышленной безопасности – И. С. Смирнова
- Начальник отдела приёма и регистрации обращений – Е. Н. Кузнецова
- Начальник отдела юридической экспертизы – М. П. Лебедев
Как подать обращение - Заполнить форму на личном кабинете (раздел «Обращения граждан»).
- Отправить письмо на электронный адрес info@gosnadzor.ru с указанием темы‚ описанием проблемы и контактных данных.
- Позвонить по горячей линии 8 (3842) -4‑08‑31 – оператор поможет оформить заявку.
- Лично посетить приёмную в г. Москве (по предварительной записи).
Отзывы граждан и организаций
- Заполнить форму на личном кабинете (раздел «Обращения граждан»).
- Отправить письмо на электронный адрес info@gosnadzor.ru с указанием темы‚ описанием проблемы и контактных данных.
- Позвонить по горячей линии 8 (3842) -4‑08‑31 – оператор поможет оформить заявку.
- Лично посетить приёмную в г. Москве (по предварительной записи).
Отзывы граждан и организаций
Согласно публичному реестру отзывов‚ размещённому на официальном сайте‚ основные положительные моменты‚ отмечаемые пользователями:
- Быстрая реакция на электронные обращения (в среднем 2‑3 рабочих дня).
- Профессионализм сотрудников при телефонных консультациях.
- Удобный личный кабинет с возможностью отслеживать статус обращения.
Критика‚ как правило‚ касается:
- Ожидания в часы пик при личных приёмах (заполненные слоты).
- Необходимости уточнять детали обращения несколько раз (рекомендация – готовить пакет документов заранее).
Для улучшения качества обслуживания Ростехнадзор регулярно проводит опросы удовлетворённости и публикует результаты в разделе «Отзывы и предложения».
Полезные ссылки - Аттестационные комиссии Ростехнадзора – нормативные документы
- Законодательная база по промышленной безопасности
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Важно: Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется проверить актуальность телефонных номеров и графика работы на официальном сайте.