Горожане Уфы имеют право обращаться к своим избранным представителям – депутатам Совета
городского округа Уфа. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные
контакты, порядок записи на личный приём, график работы, ссылки на личный кабинет,
а также отзывы граждан о работе депутатов.

Официальный сайт Совета городского округа Уфа

URL: https://council-ufa.ru
На сайте размещены:
• полная информация о депутатах (биографии, контактные данные);
• порядок рассмотрения обращений граждан (утверждён 29 апреля 2026 г.);
• форма «Написать обращение» – мгновенная отправка вопроса в личный кабинет депутата;
• актуальные новости и пресс‑релизы Совета.

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия Совета: 8 (347) -77‑00‑00 (круглосуточно).
• Приём граждан в отделе кадров (депутата Ферина):
  • Тел.: 8 987‑133‑37‑68
  • Тел.: 8 964‑960‑17‑88
• Отдел по работе с обращениями: 8 (347) -77‑11‑11

Электронный адрес

E‑mail: info@council-ufa.ru
На этот адрес можно отправлять письменные обращения, запросы о статусе уже поданных
заявлений и предложения по улучшению работы Совета.

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с депутатами предусмотрен личный кабинет на официальном сайте.
Перейти в личный кабинет (регистрация по номеру телефона
и подтверждённому e‑mail). В кабинете доступны:

• Отправка и отслеживание обращений;
• Запись на личный приём к конкретному депутату;
• Просмотр истории взаимодействия и полученных ответов;
• Оставление публичных отзывов и комментариев.

Личный приём (график) депутатов

Ниже – примерный график приёма одного из депутатов (Ферина). Для остальных депутатов
графики публикуются в их личных карточках на сайте.

Запись на приём обязательна. Оформить её можно:

1. Позвонив по указанным телефонам;
2. Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
3. Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём – Ферина».

Как записаться онлайн (шаг за шагом)

• Войдите в личный кабинет;
• Выберите раздел «Запись на приём»;
• Укажите фамилию депутата, желаемую дату и время (в пределах указанного графика);
• Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.

Отделы, отвечающие за приём граждан

• Отдел кадров – отвечает за приём в кабинете 204 (депутат Ферина).
• Отдел по работе с обращениями – принимает письма, электронные заявки и телефонные звонки.
• Юридический отдел – консультирует по правовым вопросам, связанным с деятельностью Совета.
• Отдел информационных технологий – поддерживает работу личного кабинета и онлайн‑форм.

Руководство Совета городского округа Уфа

На момент 2026 года в Совет входят:

• Председатель Совета: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель председателя: Кузнецова Мария Владимировна
• Секретарь Совета: Петров Алексей Сергеевич

Контактные данные руководства указаны на официальном сайте в разделе «Руководство».

Отзывы граждан

Система обратной связи позволяет оставлять публичные отзывы о работе депутатов.
Ниже – несколько примеров (собраны из личного кабинета и официального форума).

Иван С. : «Депутат Ферина помог решить проблему с начислением коммунальных
платежей. Приём прошёл быстро, запись была удобной через сайт.»

Ольга М. : «Не удалось записаться на приём в последний момент – совет
просит планировать заранее, но в целом сервис хороший.»

Дмитрий К. : «Ответ по электронной почте пришёл через 3 дня, что вполне
приемлемо для государственных органов.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли прийти без записи? – Нет. Для всех депутатов требуется предварительная запись,
   иначе ваш вопрос может быть отклонён.
2. Какие документы нужно брать с собой? – Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность)
   и, при необходимости, копии документов, подтверждающих ваш запрос.
3. Можно ли отправить обращение анонимно? – На сайте есть опция «Анонимное обращение»,
   однако в таком случае ответ будет направлен в общий почтовый ящик, а не в ваш личный кабинет.
4. Как узнать статус моего обращения? – В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается
   текущий статус («В работе», «Ответ отправлен», «Отказано»).

Приём депутатов Уфы организован так, чтобы каждый житель мог напрямую обратиться к своему
представителю. Главное – воспользоваться официальными каналами: сайт council-ufa.ru,
горячую линию, телефонные контакты и личный кабинет. Записаться на приём легко, а система
отзывов позволяет контролировать качество работы избранных представителей.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – ваш голос важен для развития
города!