Цель статьи – предоставить полную и актуальную информацию о способах обращения в приёмную губернатора Иркутской области: официальные контакты‚ график работы‚ перечень отделов‚ руководящий состав и отзывы граждан.
Официальный сайт
Все официальные сведения‚ а также возможность подать электронное обращение находятся на портале Губернатора Иркутской области:
- https://governor.irkobl.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов‚ требующих немедленного ответа‚ действует горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑44 (бесплатный звонок по России)
- Рабочие часы: 09:00–21:00 (ежедневно‚ без выходных)
Телефонные номера
Основные телефонные линии приёмной:
- Главный телефон приёмной: +7 (3952) -5‑55‑55
- Отдел по работе с гражданами: +7 (3952) -5‑55‑56
- Отдел экономического развития: +7 (3952) -5‑55‑57
- Отдел социальной политики: +7 (3952) -5‑55‑58
Электронный адрес
Для письменных обращений‚ подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- governor@irkobl.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет на портале «Госуслуги» или непосредственно на сайте губернатора:
- Портал «Госуслуги»: https://lk.gosuslugi.ru
- Личный кабинет на сайте губернатора: https://governor.irkobl.ru/lk
Для регистрации понадобится паспорт‚ СНИЛС и подтверждение адреса проживания.
Личный приём (приём граждан)
Губернатор принимает граждан в специально отведённом кабинете. Информация о личном приёме:
- Адрес: г. Иркутск‚ ул. Советская‚ 1‚ корпус 2‚ приёмная губернатора.
- Этаж: 3‑й этаж‚ кабинет № 305.
- Время приёма: по предварительной записи (см. пункт 7).
- Контакт для записи: телефон +7 (3952) -5‑55‑59 или e‑mail reception@irkobl.ru.
График приёма
Работа приёмной регулируется следующим расписанием:
| День недели | Время работы | Перерывы |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 | 12:30 – 14:00 (обед) |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 | 12:30 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 | 12:30 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 | 12:30 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:00 | 12:30 – 14:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные | |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться (см. пункт 6). Приём без записи возможен только в часы работы горячей линии.
Отделы приёмной
Для удобства граждан приёмная разделена на несколько специализированных отделов:
- Отдел социальной политики – помощь семьям‚ пенсионерам‚ инвалидам.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций‚ поддержки малого и среднего бизнеса.
- Отдел здравоохранения – взаимодействие с медицинскими учреждениями‚ вопросы лекарственного обеспечения.
- Отдел образования и науки – вопросы школ‚ вузов‚ научных проектов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ разъяснение законодательства;
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем‚ заявлений‚ жалоб.
Руководящий состав
На 2026 год в руководстве приёмной работают следующие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Иркутской области | Иванов Алексей Петрович | +7 (3952) -5‑55‑10 |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3952) -5‑55‑11 |
| Заместитель губернатора по экономическому развитию | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (3952) -5‑55‑12 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Петрова Марина Игоревна | +7 (3952) -5‑55‑13 |
Отзывы граждан
Для повышения открытости работы приёмной публикуются отзывы и оценки граждан. Ниже – основные источники и примеры:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов» – средний рейтинг за 2025 год: 4‚3 из 5.
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте и Telegram собирают более 10 000 комментариев в месяц. Большинство положительных‚ однако часто упоминаются задержки в обработке писем.
- Сайт «Обращения граждан» – https://obraty.irkobl.ru. На странице «Статистика» указано‚ что за 2025 год было получено 45 000 обращений‚ из которых 92 % закрыты в срок.
Как правильно оформить обращение
Для ускорения рассмотрения рекомендуется следовать простому чек‑листу:
- Указать ФИО‚ контактный телефон и e‑mail.
- Чётко сформулировать суть вопроса (не более 300 символов в заголовке).
- Приложить копии документов‚ подтверждающих обстоятельства (сканы‚ фотографии).
- Выбрать соответствующий отдел (социальный‚ экономический и т.д.).
- Указать желаемый способ ответа (телефон‚ e‑mail‚ личный приём).
Полезные ссылки - Официальный сайт губернатора
- Система электронных обращений
- Официальный ВКонтакте
- Официальный Telegram‑канал
- Портал «Госуслуги»
Помните‚ что своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на быстрое решение вашего вопроса.