Подать жалобу на губернатора – это законное право каждого гражданина. Правильная подготовка обращения и знание всех доступных каналов связи позволяют ускорить рассмотрение вашего вопроса и повысить шансы на положительный результат.

Почему важно правильно оформить жалобу

• Сокращается время рассмотрения обращения.
• Увеличивается вероятность того, что жалоба будет принята к рассмотрению.
• Снижается риск возврата обращения за доработкой.

Что должно быть в жалобе

1. Шапка обращения: ФИО, адрес, контактный телефон, e‑mail.
2. Тема обращения: «Жалоба на действия (бездействие) губернатора …».
3. Суть проблемы: конкретные факты, даты, места, ссылки на нормативные акты.
4. Требования: что именно вы просите сделать (расследовать, принять меры, дать разъяснение).
5. Приложения: копии документов, фото, скриншоты и т.п.
6. Подпись и дата.

Способы подачи жалобы

3.1 Письменное обращение (по почте)

Отправьте оригинал письма заказным письмом с уведомлением о вручении на один из официальных адресов (см. раздел Контактные данные).

3.2 Электронная приемная (через личный кабинет)

Для большинства регионов (в т.ч. Свердловской области) доступна интернет‑приёмная. Требуется:

• Зарегистрироваться на портале государственных услуг gosuslugi.ru или на официальном сайте региона.
• Авторизоваться в Личном кабинете.
• Заполнить форму «Обращение к губернатору» и прикрепить сканы документов.
• Отправить. Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.

3.3 Устный запрос (личный приём)

Если вы хотите обсудить проблему непосредственно с представителями администрации, можно записаться на личный приём к губернатору или его заместителям (см. график и контакты ниже).

3.4 Телефонная горячая линия

Позвоните на бесплатный номер 8‑800‑555‑33‑33 (служба «Добродел») и уточните порядок подачи жалобы, а также получите консультацию по заполнению формы.

Контактные данные для обращения к губернатору Свердловской области

Пошаговый алгоритм подачи жалобы через интернет‑приёмную

1. Перейдите на страницу интернет‑приёмной.
2. Войдите в Личный кабинет (если нет аккаунта – зарегистрируйтесь, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон).
3. Выберите тип обращения «Жалоба» и укажите «Губернатор Свердловской области» в поле «Кому адресовано».
4. Заполните форму согласно рекомендациям из раздела Что должно быть в жалобе. Прикрепите сканы подтверждающих документов.
5. Нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст номер обращения и отправит подтверждение на ваш e‑mail.
6. Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Как оформить письменную жалобу (по почте)

Образец письма:

Губернатору Свердловской области
Вячеславу Тихонову
от (ФИО полностью)
проживающего(ей) по адресу: _______________________
тел.: _____________, e‑mail: ___________________

«__» __________ 2026 г.

ЖАЛОБА

Я, (ФИО), в связи с (кратко описать проблему) прошу:
(Конкретное требование)
(Дополнительные требования, если есть)

Основания: (перечислить нормативные акты, ссылки на документы)

Приложения:
Копия паспорта
Копия справки о месте жительства
Иные документы (перечислить)

Подпись ___________ Дата ___________

Отправьте письмо заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес:

Губернатор Свердловской области, ул. Петрова, 5, г. Екатеринбург, 620014

Что делать, если ответ не получен в установленный срок

• Проверьте статус обращения в личном кабинете.
• Позвоните на горячую линию и уточните причину задержки, указав номер обращения.
• Если в течение 30 дней ответ не поступил, подайте жалобу в прокуратуру или в Уполномоченному по правам человека вашего региона.

Полезные ссылки

• Портал государственных услуг РФ
• Горячая линия «Добродел»
• Сайт отзывов граждан

Помните, что грамотное и аргументированное обращение повышает шансы на быстрое и справедливое решение вашей проблемы.