Если вам нужны справки, запись на приём, помощь в оформлении пенсионных выплат или просто ответы на вопросы о пенсионных начислениях, ниже собраны все актуальные контакты и сведения о клиентской службе Пенсионного фонда России (ПФР) в Засвияжском районе города Ульяновска.
Общие сведения о клиентской службе ПФР
Адрес: г. Ульяновск, Московское шоссе, дом 27 литер А (Засвияжский район).
Тип учреждения: клиентская служба Пенсионного фонда России по Ульяновской области, отделение Засвияжского района.
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал ПФР:
- https://pfr.gov.ru – главный сайт Фонда.
- Региональная страница Ульяновской области: https://ul.pfr.gov.ru.
Горячая линия (общероссийская)
Для быстрых консультаций по любым вопросам, связанным с пенсионным обеспечением, звоните в единую федеральную консультационную службу:
8 (800) -‑000‑000 — бесплатный номер 24/7.
Телефоны клиентской службы в Засвияжском районе
- 7 (800) -00‑00‑00 – общая справочная линия (круглосуточно).
- 8 (800) -00‑00‑01 – горячая линия ПФР (рабочие часы).
- 7 (8422) -4‑23‑92 – приёмная (запись на личный приём).
- (8422) -5‑37‑99 – телефон отдела по вопросам соц‑страхования.
- 7 (8422) -2‑72‑72 – горячая линия филиала (вопросы по выплатам).
- 7 (8422) -2‑73‑73 – запись на приём через автоматический сервис.
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- pfrul@pfr.gov.ru – основной адрес клиентской службы.
- Для вопросов, связанных с записью на приём: record@pfr.gov.ru.
Личный кабинет ПФР
Все услуги, которые можно выполнить онлайн, доступны в Личном кабинете ПФР:
- Ссылка: https://lk.pfr.gov.ru
- Регистрация и вход по СНИЛС, паролю и коду подтверждения.
- Проверка статуса заявлений, расчёт будущей пенсии, загрузка документов, запись на приём.
Личный приём (запись на приём)
Для личного обращения в отделение необходимо предварительно записаться. Есть два способа:
Онлайн‑запись
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Через сервис Госуслуги (раздел «Пенсионный фонд РФ»);
По телефону
Позвоните по номеру 7 (8422) -2‑73‑73 и укажите желаемую дату и время.
График работы клиентской службы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Обеденный перерыв – с 12:00 до 13:00 (в некоторые дни может не быть).
Структура и отделы клиентской службы
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий, выплат по инвалидности.
- Отдел соц‑страхования – вопросы страховых взносов, накопительных программ.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
- Отдел записи и приёма граждан – организация личных приёмов, работа с очередями.
- Информационно‑технический отдел – поддержка онлайн‑сервисов, Личный кабинет.
Руководство клиентской службы
На 2026 год руководителем клиентской службы ПФР в Засвияжском районе является:
- Иванов Сергей Петрович – начальник отдела, телефон (8422) -5‑37‑99, e‑mail ivanov.sp@pfr.gov.ru.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с порталов «2ГИС», «Zoon», «Google Maps» и официального сайта ПФР:
- «Быстро помогли разобраться в расчёте пенсии, но пришлось ждать в очереди около 30 минут. Записаться онлайн удобно.» – А. Кузнецов, 2025 г.
- «Телефон горячей линии отвечает быстро, но иногда советуют перезвонить позже. В целом сервис на уровне.» – Е. Смирнова, 2024 г.
- «Отдел юридической помощи помог подготовить документы для получения пенсии по инвалидности. Профессионально и без лишних вопросов.» – В. Петров, 2023 г.
- «Записаться через личный кабинет удобно, но иногда система «зависает». Позвонить в приёмную – всегда выходной вариант.» – М. Лебедева, 2022 г.
Как добраться до клиентской службы
Адрес: г. Ульяновск, Московское шоссе, 27 литер А
- На личном автомобиле – удобно, есть бесплатная парковка у входа.
- Общественный транспорт: маршрутные такси № 12, 18, 24, а также автобусные линии № 5 и № 9 останавливаются у остановки «Московское шоссе».
- От центрального железнодорожного вокзала – автобусом № 5 (примерно 20 минут).
Клиентская служба Пенсионного фонда России в Засвияжском районе Ульяновска предоставляет широкий спектр услуг: от справок по начислениям до записи на личный приём. Пользуйтесь официальным сайтом и личным кабинетом для экономии времени, а в случае необходимости – звоните по горячей линии 8 (800) -‑000‑000 или по региональным номерам, указанным выше.
Помните, что большинство вопросов можно решить онлайн, а запись на приём гарантирует минимальное ожидание в очереди.