Приёмная главы – это официальное место, где жители Первоуральска могут лично обсудить свои проблемы, предложения и запросы с руководством муниципального округа. Ниже собраны все необходимые сведения: контактные данные, график приёма, порядок записи, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Основные контактные данные - Официальный сайт: https://prvadm.ru
- Адрес для обращений (почта): 623109, г. Первоуральск, ул. Ватутина, д. 41
- Электронный адрес: prvadm@prvadm.ru
- Горячая линия (приём звонков): +7 -43 5 64‑93‑75
- Телефон справочной службы: +7 -43 5 64‑93‑75 (приём звонков в будние дни с 08:30 до 17:00)
- Личный кабинет гражданина: https://prvadm.ru/lk – регистрация и отправка электронных обращений.
Как записаться на личный приём главы
Запись производится по телефону +7 -43 5 64‑93‑75 или лично в кабинете № 111 (ул. Ватутина, д. 41). Приём осуществляется только по предварительной записи.
Для записи необходимо подготовить:
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС, военный билет и т.п.).
- Краткое описание вопроса и, при необходимости, пакет документов, подтверждающих проблему.
Электронные обращения через форму сайта более не принимаются (с г. в соответствии с изменениями Федерального закона № 59‑ФЗ).
График личных приёмов заместителей главы
| Ф.И.О. | Должность | Дата приёма | Время | Место | Телефон для записи |
|---|---|---|---|---|---|
| Чемерикина Полина Сергеевна | Заместитель главы по проектной и организационной работе | 15:00–16:00 | Администрация, ул. Ватутина, д. 41, кабинет 111 | +7 -43 5 64‑93‑75 | |
| Ярославцева Марина Юрьевна | Заместитель главы по финансово‑экономической политике | 15:00–16:00 | Администрация, ул. Ватутина, д. 41, кабинет 111 | +7 -43 5 64‑93‑75 | |
| Крючков Дмитрий Михайлович | Заместитель главы по муниципальному управлению | 14:00–15:00 | Администрация, ул. Ватутина, д. 41, кабинет 111 | +7 -43 5 64‑93‑75 | |
| Поляков Денис Николаевич | Заместитель главы по ЖКХ, городскому хозяйству и экологии | 15:00–16:00 | Администрация, ул. Ватутина, д. 41, кабинет 111 | +7 -43 5 64‑93‑75 | |
| Ольга Владимировна | Заместитель главы по управлению социальной сферой | 15:00–16:00 | Администрация, ул. Ватутина, д. 41, кабинет 111 | +7 -43 5 64‑93‑75 | |
| Павлухин Денис Юрьевич | Заместитель главы по взаимодействию с органами государственной власти и ОО | 15:00–16:00 | Администрация, ул. Ватутина, д. 41, кабинет 111 | +7 -43 5 64‑93‑75 |
График публикуется ежемесячно на официальном сайте, в муниципальной газете «Вечерний Первоуральск» и на информационном стенде приёмной.
Общественная приёмная (ежедневный режим)
Для тех, кто не успел записаться на личный приём, в администрации работает общественная приёмная в режиме:
- Понедельник‑пятница: 08:30 – 17:00
Двери кабинета № 111 открыты для всех желающих. Здесь можно оставить письменное обращение, получить консультацию или уточнить порядок записи на личный приём.
Структура администрации и основные отделы - Контрольно‑организационный отдел – отвечает за открытость и контроль за приёмом обращений.
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрирует и рассматривает письма, заявления и жалобы.
- Отдел ЖКХ и экологии – вопросы жилищно‑коммунального хозяйства, экологии, благоустройства.
- Отдел финансов и экономики – финансовые вопросы, субсидии, поддержка бизнеса.
- Отдел социальной политики – пенсионные, социальные и медицинские вопросы.
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы планировки, строительства, земельных отношений.
Руководство округа (на 2026 год)
Информация о текущем главе округа и его заместителях размещена на официальном сайте в разделе «Руководство». На момент последнего обновления в приёмных участвуют перечисленные выше заместители.
Как оформить обращение (письменное и электронное) - Почтовое обращение: отправьте письмо по адресу: 623109, г. Первоуральск, ул. Ватутина, д. 41.
- Электронное обращение: зайдите в личный кабинет, заполните форму «Обращение гражданина» и прикрепите необходимые документы.
- Личный приём: запишитесь по телефону +7 -43 5 64‑93‑75, придите в назначенное время с документами.
Все обращения регистрируются в автоматизированной системе, после чего вам будет присвоен номер заявки, по которому можно отслеживать статус.
Отзывы и оценка работы приёмной
Граждане могут оставить отзыв:
- на странице «Отзывы» официального сайта;
- по электронной почте prvadm@prvadm.ru с темой «Отзыв о работе приёмной»;
- в социальных сетях муниципального округа (ВКонтакте, Facebook) – ссылка указана внизу каждой страницы сайта.
Собранные отзывы публикуются в разделе «Обратная связь» и учитываются при формировании графика приёмов и улучшении сервисов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Какой документ нужен для личного приёма?
Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность). При необходимости – копии документов, относящихся к вопросу.
Можно ли прийти без записи?
В общественную приёмную – да, в рабочие часы. На личный приём главы – только по предварительной записи.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно ФЗ № 59‑ФЗ, ответ обязателен в течение 30 дней. При сложных вопросах срок может быть продлён, но гражданин будет уведомлён.
Можно ли получить ответ устно?
Если вопрос решается быстро и не требует дополнительного анализа, сотрудник может дать устный ответ на месте. В остальных случаях – письменный ответ, отправляемый на указанный адрес или в личный кабинет.
Приёмная главы муниципального округа Первоуральск – важный канал диалога между властью и жителями. Благодаря чётко установленному графику, возможности личного кабинета и открытой общественной приёмной каждый житель может получить квалифицированную помощь и внести свой вклад в развитие города.
Помните: запись на личный приём обязательна, а все обращения фиксируются и рассматриваются в установленные сроки. Не откладывайте решение своих вопросов – используйте указанные контакты уже сегодня!
© 2007‑2026 Муниципальный округ Первоуральск. Все права защищены.