Приемная главы Беловского городского округа является важнейшим связующим звеном между жителями города и муниципальной властью. Именно здесь осуществляется прием‚ регистрация и рассмотрение обращений граждан‚ решаются острые социальные вопросы‚ а также организуются личные приемы руководством администрации. В данной статье собрана исчерпывающая информация о том‚ как связаться с приемной‚ кто осуществляет прием и какие отделы могут помочь в решении ваших проблем.
Описание
Приемная главы города Белово функционирует при Администрации Беловского городского округа. Главная задача структуры — обеспечение конституционного права граждан на обращение в органы местного самоуправления. Специалисты приемной и отдела по работе с обращениями граждан обрабатывают письменные заявления‚ организуют личные приемы главы округа и его заместителей‚ а также проводят прямые телефонные линии. Ежегодно через приемную проходят тысячи обращений‚ касающихся благоустройства‚ жилищно-коммунального хозяйства‚ социальной поддержки и других сфер жизни беловчан.
Контакты для обращений
Связаться с Администрацией и приемной главы города можно различными способами. Ниже представлены актуальные контактные данные.
Официальный сайт
Вся официальная информация‚ нормативные акты и формы для обращений размещены на официальном портале Администрации Беловского городского округа: www.belovo42.ru
Номера телефонов
- Приемная Главы города: 8 (38452) —15-19
- Справочный телефон Администрации: 8 (38452) —81-37
- Факс: 8 (38452) —15-19
- Отдел по работе с обращениями граждан: 8 (38452) —41-20
- Канцелярия: 8 (38452) —31-02
- Бухгалтерия: 8 (38452) —18-06
Горячая линия и прямая телефонная связь
Для оперативного решения вопросов проводятся прямые телефонные линии с руководством администрации. Запись на такие линии и справки по телефону горячей линии осуществляются по номеру: 8 (38452) —29-04.
Электронный адрес
Для отправки обращений в электронном виде‚ а также для запросов в канцелярию и приемную используется официальный email: mail@belovo42.ru
Личный кабинет
Для удобства граждан на официальном сайте Администрации Беловского городского округа функционирует Интернет-приемная (электронный личный кабинет для обращений). Данный сервис позволяет:
- Подать обращение в электронном виде без посещения учреждения.
- Отслеживать статус рассмотрения вашего вопроса в режиме онлайн.
- Получить официальный ответ на указанный электронный адрес.
Чтобы воспользоваться сервисом‚ необходимо перейти на сайт belovo42.ru в раздел «Интернет-приемная» и авторизоваться (как правило‚ для полноценной работы требуется авторизация через Госуслуги).
Личный прием
Личный прием граждан является одним из приоритетных направлений работы Администрации. Прием ведут Глава Беловского городского округа‚ его первые заместители и заместители‚ курирующие различные направления.
График приема
Личные приемы граждан проводятся в здании Администрации по заранее составленному графику-календарю. График публикуется на официальном сайте и информационных стендах.
Пример графика личных приемов (актуальные даты уточняйте на сайте или по телефону):
- Понедельник, и.о. заместителя Главы города по строительству (например‚ Дина Васильевна Денисенкова).
- Вторник — Глава Беловского городского округа (Сергей Игоревич Алексеев).
- Другие дни недели, первые заместители и заместители Главы по своим компетенциям.
Важно: Режим работы администрации: Понедельник ⏤ Пятница. Выходные дни: Суббота‚ Воскресенье. Перед визитом на личный прием обязательно предварительная запись по телефону приемной: 8 (38452) —15-19 или 2-29-04.
Отделы
В структуре Администрации Беловского городского округа выделены ключевые подразделения‚ обрабатывающие обращения граждан:
- Приемная Главы города, координация работы главы округа‚ запись на личные приемы.
- Отдел по работе с обращениями граждан, регистрация‚ учет и контроль исполнения письменных и электронных обращений беловчан.
- Канцелярия — документооборот‚ входящая и исходящая корреспонденция.
- Бухгалтерия — финансовые вопросы‚ информация о заработной плате руководителей муниципальных учреждений.
- Территориальные управления — решение локальных вопросов в районах города.
Руководство
Обращения граждан рассматриваются на высшем уровне. В структуру руководства Администрации Беловского городского округа входят:
- Глава Беловского городского округа — Алексеев Сергей Игоревич.
- Первый заместитель Главы Беловского городского округа.
- Заместители Главы города (включая и.о. заместителя Главы по строительству — Денисенкову Дину Васильевну и других лиц‚ курирующих ЖКХ‚ социальную сферу‚ экономику и т.д;).
На официальном сайте в разделе «Муниципальные служащие» представлена полная информация о руководящем составе‚ а также данные о среднемесячной заработной плате руководителей‚ их заместителей и главных бухгалтеров муниципальных учреждений.
Отзывы
Отзывы жителей города Белово о работе Приемной главы и Администрации в целом носят разносторонний характер. Многие граждане положительно отмечают возможность прямой телефонной связи с руководством и работу электронной Интернет-приемной‚ что позволяет решать вопросы без долгих походов по инстанциям. Жители также отмечают важность регулярных личных приемов главы и его заместителей.
С другой стороны‚ в отзывах иногда встречаются жалобы на бюрократические проволочки и сроки рассмотрения обращений. Как и в любой муниципальной структуре‚ скорость и качество ответа часто зависят от сложности проблемы и загруженности профильных отделов. В целом‚ Администрация Беловского городского округа стремится к открытости и регулярно информирует население о результатах проверок по обращениям граждан через официальный сайт и местные СМИ.