Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Приемная Генеральной прокуратуры РФ — это ключевой структурный элемент, обеспечивающий реализацию конституционного права граждан на личный прием и обращение в государственные органы. Данная статья содержит исчерпывающую информацию о контактах, порядке приема, электронных сервисах и структуре ведомства на актуальную дату 18 июня 2026 года.

Описание и правовая основа деятельности

Деятельность Приемной Генеральной прокуратуры регулируется Федеральным законом «О прокуратуре Российской Федерации», Приказом Генеральной прокуратуры РФ от 11 апреля 2017 г. № 257 и иными нормативными правовыми актами.

Основная задача: Обеспечение приема граждан Генеральным прокурором РФ (лицом, его замещающим) и его заместителями.
Организатор: Непосредственная организация приема возлагается на начальника Приемной Генеральной прокуратуры.
Правовая основа назначения ГП РФ: Генеральный прокурор назначается на должность после консультаций с Советом Федерации и освобождается от должности Президентом РФ. Срок полномочий — 5 лет. Совет Федерации рассматривает вопрос о назначении в течение 30 дней со дня получения представления Президента.

Контакты для обращений (Почтовый и фактический адреса)

Внимание: Юридический и фактический адреса приема граждан могут отличаться. Для личного визита используйте адрес на Новокузнецкой улице.

Тип адреса	Адрес	Примечание
Почтовый адрес (для писем)	115184, г. Москва, ул. Б. Дмитровка, д. 15а	Официальный юридический адрес Генеральной прокуратуры РФ
Адрес приема граждан (Вход посетителей)	г. Москва, ул. Новокузнецкая, д. 27/6, стр. 2	Общественная приемная. Вход для посетителей осуществляется именно здесь.

Официальный сайт и Электронная приемная

Основной портал для взаимодействия с ведомством в цифровом формате:

Официальный сайт Генпрокуратуры: https://genproc.gov.ru
Портал «Электронная приемная» (ЭПП): https://epp.genproc.gov.ru/ru/gprf/

Возможности портала ЭПП:

Подача обращения в электронном виде (с прикреплением файлов).
Отслеживание статуса рассмотрения через Личный кабинет.
Получение ответа в электронном виде или по почте.
Ознакомление с реестром контрольных мероприятий и нормативными актами.

Горячая линия, Справочная и Номера телефонов

Для оперативных консультаций, уточнения графика приема или записи на личный прием:

Единый справочно-информационный телефон (Горячая линия / Справочная): +7 (495) -87-56-56
Факс: +7 (495) -87-56-56 (тот же номер)

Примечание: Линии могут быть заняты в часы пик (утро, обеденное время). Рекомендуется использовать электронную приемную для фиксации факта обращения.

Электронный адрес (E-mail)

Генеральная прокуратура не публикует единый публичный e-mail для приема обращений в открытом виде на главной странице, направляя граждан на портал epp.genproc.gov.ru.

Однако для взаимодействия с пресс-службой и по служебным вопросам могут использоваться адреса вида: press@genproc.gov.ru (актуальность уточняйте на сайте в разделе «Контакты» -> «Пресс-центр»). Для подачи заявлений обязательно используйте Личный кабинет на портале ЭПП.

Личный кабинет пользователя (ЭПП)

Личный кабинет на портале ЭПП — это главный инструмент для гражданина для удаленного взаимодействия с прокуратурой.

Как получить доступ:

Перейдите на https://epp.genproc.gov.ru/ru/gprf/.
Нажмите «Войти» / «Регистрация».
Авторизация возможна через ЕСИА (Госуслуги) — это основной и самый надежный способ (подтвержденная учетная запись).
После входа через ЕСИА Личный кабинет активируется автоматически.

Функции Личного кабинета:

Создание и отправка нового обращения (жалоба, заявление, предложение);
Просмотр истории всех поданных обращений.
Отслеживание этапов рассмотрения (Зарегистрировано -> На рассмотрении -> Исполнено / Ответ направлен).
Просмотр полных текстов ответов прокуроров.
Подача дополнительных материалов к уже зарегистрированному делу.
Возможность обжаловать качество/сроки рассмотрения (подача повторного/прокурорского надзора).

Личный прием граждан: График и Порядок записи

Прием граждан осуществляется Генеральным прокурором, его заместителями и руководителями главных управлений/департаментов по установленному графику.

Общий график работы Приемной (Режим входа в здание):

Ежедневно (Понедельник – Четверг): с 09:00 до 18:00

Пятница: с 09:00 до 16:45

Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45 (в это время прием не ведется, вход в здание может быть ограничен).

Выходные и праздничные дни: Прием не осуществляется.

Порядок записи на личный прием:

Предварительная запись (Рекомендуется): По телефону +7 (495) -87-56-56 или через портал ЭПП (раздел «Запись на прием», если функционал доступен для выбранного должностного лица).
Без записи (По живой очереди): Возможен, но не гарантирует прием в удобное время. Необходимо прийти заранее, получить талон в регистратуре Приемной (ул. Новокузнецкая, 27/6, стр. 2).
Документы для входа: Обязательно паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ). При представлении интересов другого лица — нотариальная доверенность или доверенность, заверенная в установленном законом порядке.

Структура: Отделы и Главные управления (Куда адресовать обращение)

Обращение будет рассмотрено быстрее, если оно адресовано профильному подразделению. Основные структурные единицы Генпрокуратуры:

Главное управление по надзору за расследованием особо важных дел (дела высокого резонанса, коррупция чиновников высшего эшелона).
Главное управление уголовного судопроизводства (надзор за предварительным следствием, дознанием, соблюдением прав участников УПК).
Управление по надзору за исполнением законов в гражданском, административном, арбитражном судопроизводстве (гражданские дела, арбитраж, КАС).
Департамент по надзору за соблюдением прав человека и свобод (условия содержания в местах лишения свободы, полиция, миграция).
Департамент по надзору за исполнением законов в сфере экономики и коррупции (экономические преступления, госзакупки, налоги).
Департамент по надзору за исполнением законов в сфере охраны окружающей среды и природопользования.
Военная прокуратура (Главная военная прокуратура) — отдельное структурное подразделение для военнослужащих.
Приемная (Отдел работы с обращениями граждан и организациями) — регистрация, сортировка, контроль сроков ответа.
Аппарат Генерального прокурора, организационное обеспечение деятельности ГП и заместителей.

Руководство Генеральной прокуратуры РФ

На 18 июня 2026 года руководство ведомства образует следующая команда (согласно открытым источникам и порядку назначения):

Должность	ФИО	Примечание
Генеральный прокурор РФ	Игорь Викторович Красинов	Назначен Президентом РФ после консультаций с СФ. Срок полномочий 5 лет.
Первый заместитель Генерального прокурора	Александр Александрович Буксман	Курирует ключевые направления надзора.
Заместители Генерального прокурора	Список актуален на дату публикации (обычно 5-7 человек)	Курируют блоки: военная прокуратура, уголовное судопроизводство, гражданское/арбитражное, права человека, экономика, инспекция и др. Точные ФИО и распределение вопросов уточняйте на сайте в разделе «Руководство».
Начальник Приемной (Отдела работы с обращениями)	Должностное лицо	Отвечает за организацию личного приема ГП и зам. ГП (по Приказу № 257).

Примечание: Состав заместителей может меняться. Для адресации обращения конкретному заместителю проверьте актуальное распределение обязанностей на официальном сайте в разделе «Руководство» -> «Заместители Генерального прокурора».

Отзывы и анализ практики обращений

Анализ отзывов граждан на картах (2ГИС, Яндекс.Карты), форумах и портале «Госуслуги. Решаем вместе» позволяет выделить ключевые моменты:

Позитивные аспекты:

Электронная приемная (ЭПП) работает стабильно: Получение уведомления о регистрации (номер КД) приходит мгновенно/в течение суток.
Контроль сроков: Прокуратура строго соблюдает 30-дневный срок ответа (ст. 10 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений»). Просрочки редки.
Качество ответов по существу: На федеральном уровне ответы часто более детализированы и юридически грамотны, чем на уровне районных/городских прокуратур.
Личный кабинет: Удобный трекинг этапов: «Направлено в ГУ/Управление» -> «На контроле у заместителя» -> «Ответ подписан».

Проблемные моменты (на что жалуются):

Формальные ответы («Отписки»): Часто приходит ответ: «Нарушений не выявлено», «Материалы направлены в следственный орган», «В компетенцию другого органа», без глубокого анализа сути жалобы.
Переадресация вниз: Обращения к Генеральному прокурору почти всегда спускаются в территориальные прокуратуры (областные, городские) по подведомственности. Гражданину приходится ждать ответа от того органа, на которого и жалуется.
Сложность личного приема: Получить прием именно у Генерального прокурора или Первого зам. крайне сложно (только по особым делам). Обычно принимают начальники отделов/управлений или старшие помощники.
Технические сбои ЕСИА: Вход в ЛК иногда требует повторной авторизации или подтверждения СНИЛС/телефона.

Советы по эффективному обращению (Best Practices):

Пишите через ЭПП (Личный кабинет). Это гарантирует регистрацию, контроль сроков и историю переписки. Письма по почте идут дольше (путевка + сканирование + регистрация).
Адресуйте конкретному управлению. Не пишите «Генеральному прокурору» по всем вопросам. Выберите: «Главное управление УПК», «Департамент по правам человека» и т.д. — это ускорит рассмотрение на 1-2 недели.
Прикладывайте доказательства. Сканы решений судов, отказов полиции, протоколов осмотра, скриншотов. Без вложений отказ почти гарантирован.
Формулируйте просьбу четко. Не «разберитесь», а «проверьте законность решения X от даты Y», «восстановите нарушенные права путем представления протеста».
Используйте право на обжалование ответа. Если ответ формальный — пишите повторное обращение в Генпрокуратуру (через тот же ЛК) с пометкой «На рассмотрение Генерального прокурора / Заместителя» и ссылкой на номер предыдущего КД.

Важные нюансы и актуальная информация на 2026 год

Электронная приемная Президента и Госдумы: Обращения, поданные через портал letters.kremlin.ru или приемную Госдумы, также попадают в Генпрокуратуру по подведомственности, но с дополнительным этапом регистрации в Администрации Президента / Аппарате ГД. Прямая подача в ЭПП Генпрокуратуры быстрее.
Военная прокуратура: Для военнослужащих и членов их семей существует отдельная структура — Главная военная прокуратура (ул. Житнаяя, 14, Москва). Имеет свой портал ЭПП: epp.milproc.gov.ru (или доступ через общий портал генпрокуратуры в разделе «Военная прокуратура»).
Персональные данные: При подаче обращения вы соглашаетесь на обработку ПДн (ФИО, адрес, телефон, паспортные данные) в целях рассмотрения обращения (ст. 6 ФЗ «О персональных данных»).

Краткая шпаргалка для гражданина (Check-list)

Самый быстрый способ: Портал ЭПП -> Вход через Госуслуги -> Новое обращение.
Телефон для справок и записи: +7 (495) -87-56-56 (рабочие дни 9:00–18:00, пт до 16:45).
Адрес для личного визита: Москва, ул. Новокузнецкая, 27/6, стр. 2 (Паспорт обязателен!).
Почтовый адрес: 115184, Москва, ул. Б. Дмитровка, 15а.
График приема: Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–16:45, Обед 13:00–13:45, Сб/Вс — выходной.
Срок ответа: 30 календарных дней (макс. +30 дней при сложности с уведомлением).

Данная информация актуальна на 18 июня 2026 года. Перед визитом или подачей важного обращения рекомендуется верифицировать контакты и график на официальном сайте genproc.gov.ru или по телефону справочной.