Тракторозаводский район – один из крупнейших районов города Челябинска.
Приёмная администрации – это место‚ куда граждане могут обратиться за разъяснением‚
подачей заявлений‚ получением справок и решением текущих вопросов.

Контактные данные

• Адрес: 125009‚ г. Челябинск‚ ул. Софьи Ковалевской‚ 2
• Телефон (приёмная): 774‑57‑10‚ 774‑57‑11‚ 774‑57‑03
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Электронная почта: info@traktorozavodsky.ru
• Официальный сайт:
  https://traktorozavodsky.cheladmin.ru
• Личный кабинет гражданина: https://traktorozavodsky.cheladmin.ru/cabinet

График работы приёмной

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00
Вторник	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00
Среда	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00
Четверг	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00
Пятница	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Приём граждан осуществляется по предварительной записи (по телефону или через
онлайн‑запись)‚
а также без записи в часы пик (08:30 – 09:00 и 18:00 – 18:30).

---

Структура приёмной и основные отделы

1. Отдел опеки и попечительства – ул. Артиллерийская‚ д. 109.
   
   Контактный телефон: 774‑57‑20.
2. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства.
   
   Телефон: 774‑57‑30.
3. Отдел социальной защиты населения.
   
   Телефон: 774‑57‑40.
4. Отдел культуры‚ спорта и молодёжной политики.
   
   Телефон: 774‑57‑50.
5. Отдел муниципальных закупок и финансов.
   
   Телефон: 774‑57‑60.
6. Отдел по работе с обращениями граждан (главный пункт приёмной).
   
   Телефон: 774‑57‑10‚ 774‑57‑11‚ 774‑57‑03.

---

Руководство

• Глава администрации Тракторозаводского района – Татьяна Александровна Букреева.
  
  Контактный телефон: 774‑57‑00 (приёмная).
• Заместитель главы по социальным вопросам – Ирина Петровна Сидорова.
  
  Телефон: 774‑57‑21.
• Заместитель главы по экономическому развитию – Алексей Владимирович Кузнецов;
  
  Телефон: 774‑57‑22.

---

Как подать обращение

Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:

• Лично в приёмной (по адресу ул. Софьи Ковалевской‚ 2).
• По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 – оператор поможет оформить обращение и даст рекомендации.
• Через Электронную почту info@traktorozavodsky.ru – прикрепите скан или фото документа.
• Через интернет‑приёмную на официальном сайте: https://traktorozavodsky;cheladmin.ru/online-appeal.
• В личном кабинете гражданина – после авторизации выберите раздел «Обращения» и заполните форму.

Для ускорения рассмотрения укажите:

1. ФИО‚ контактный телефон и адрес проживания;
2. Номер паспорта (или СНИЛС) – для идентификации;
3. Краткое описание проблемы и желаемый результат;
4. Приложения (копии документов‚ фотографии и т.д.).

---

Отзывы граждан

Положительные

• «Благодарю приёмную за быструю помощь в получении справки о доходах. Оператор вежливый‚ всё сделали в течение часа.» – И. Смирнова‚ житель района.
• «Онлайн‑запись работает без сбоев‚ а личный кабинет позволяет отслеживать статус обращения в реальном времени.» – Д. Кузнецов‚ предприниматель.

Критические

• «В часы пик пришлось ждать более 30 минут‚ хотя запись была сделана заранее. Нужно улучшить систему распределения времени приёма.» – А. Васильев‚ пенсионер.
• «Не всегда отвечают на электронные письма в течение 24 часов. Пожалуйста‚ ускорьте обработку писем.» – О. Мельникова‚ студент.

Администрация принимает отзывы всерьёз и регулярно публикует отчёты о выполненных рекомендациях
(см. раздел «Отчёт о работе приёмной» на официальном сайте).

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации
• Личный кабинет гражданина
• Онлайн‑приёмная (подача обращения)
• Структура администрации и контакты отделов

Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – приёмная администрации
Тракторозаводского района всегда готова помочь.