Главный прокурор Российской Федерации – высший должностной лицо, осуществляющее надзор за соблюдением законов в деятельности органов государственной власти, органов местного самоуправления, юридических и физических лиц. Для удобства граждан и организаций создан официальный интернет‑ресурс, где размещены нормативные акты, новости, информация о работе прокуратуры и все необходимые контакты.
Контакты для обращений
Все обращения (письменные, электронные, телефонные) принимаются в соответствии с Федеральным законом «Об обращениях граждан». Ниже указаны основные способы связи.
Официальный сайт
- URL: https://genproc.gov.ru
- Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и поддерживает режим «Темный/Светлый».
Горячая линия
- Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по всей России)
- Режим работы: круглосуточно, 24 × 7
- При звонке необходимо указать ФИО, контактный телефон и суть обращения.
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
- Сочи: +7 (862) -67‑89‑01
Электронный адрес
- E‑mail: info@genproc.gov.ru
- Для отправки официальных писем используйте форму «Обратная связь» на сайте.
Личный кабинет (Личный прием)
Для физических и юридических лиц, желающих отслеживать статус своего обращения, доступен личный кабинет:
- URL кабинета: https://cabinet.genproc.gov.ru
- Регистрация производится по номеру телефона и подтверждается кодом из СМС.
- В кабинете можно:
- Отправлять новые обращения;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получать электронные копии ответов;
- Записываться на личный прием к прокурору.
График личного приема
| День недели | Время | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Главный офис, ул. Тверская, 12, Москва |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Главный офис, ул. Тверская, 12, Москва |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Главный офис, ул. Тверская, 12, Москва |
Запись на прием обязательна и производится через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура и отделы прокуратуры
Основные подразделения
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, правовая экспертиза.
- Отдел по борьбе с коррупцией – расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел по защите прав детей – контроль за соблюдением прав несовершеннолетних.
- Отдел по экономическим преступлениям – надзор за финансовыми и налоговыми правонарушениями.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с иностранными прокуратурами и международными организациями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Региональные прокуратуры
В каждом субъекте РФ действует региональная прокуратура, которая подчиняется Главному прокурору. Список региональных офисов и их контакты доступен в разделе «Региональные подразделения» сайта.
Руководство Генеральной прокуратуры
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Главный прокурор РФ | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑67 | prokuror@genproc.gov.ru |
| Первый зам. главного прокурора | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑68 | zam@genproc.gov.ru |
| Заместитель по экономическим преступлениям | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑69 | econom@genproc.gov.ru |
Полный перечень руководителей и их биографии можно найти в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан и организаций
Для повышения прозрачности работы прокуратуры на сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения»; Ниже приведены типичные примеры отзывов (анонимизированные):
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отдела по защите прав детей за оперативную реакцию и профессионализм. Дело было закрыто в течение недели, а виновные привлечены к ответственности.»
- Конструктивная критика: «Сложно было записаться на личный прием онлайн – система часто «зависала». Предлагаю добавить возможность выбора конкретного времени в 15‑минутных интервалах.»
- Отрицательный отзыв: «Мой запрос о возврате незаконно удержанных средств остался без ответа более 30 дней. Требуется ускорить процесс рассмотрения обращений.»
Все отзывы публикуются после модерации. Пользователи могут оставить комментарий, а также оценить работу конкретного отдела по шкале от 1 до 5 звёзд.
Как пользоваться сайтом: быстрый гайд
- Перейдите на главную страницу и выберите нужный раздел в верхнем меню («Обращения», «Нормативные акты», «Отделы», «Контакты»).
- Для подачи обращения нажмите кнопку «Подать заявление» и заполните форму: ФИО, контактные данные, тема обращения, текст заявления, прикрепите документы.
- После отправки вы получите уникальный номер заявки. Сохраните его – им можно будет отследить статус в личном кабинете.
- Если требуется личный прием, зайдите в раздел «Личный кабинет → Запись на прием», выберите дату и время, подтвердите запись.
- Для получения справок и официальных документов используйте раздел «Электронные услуги» – здесь доступны формы запросов, сертификаты и образцы заявлений.
Важно помнить
Все сведения, размещённые на официальном сайте Главного прокурора, являются достоверными на момент их публикации. При изменении контактных данных или графика работы информация будет своевременно обновлена. Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять раздел «Новости и события».
Если у вас возникли вопросы, связанные с использованием сайта или подачей обращения, обратитесь в службу технической поддержки по телефону 8‑800‑200‑00‑00 или напишите на support@genproc.gov.ru.