Если вам необходимо быстро получить ответ от органов местного самоуправления,
узнать о работе городских служб или подать обращение, используйте официальные
контактные данные, приведённые ниже. В статье собраны телефонные линии,
электронный адрес, ссылки на личный кабинет и приёмную, а также информация о
руководстве, отделах и графике работы.

Официальный сайт администрации города Сочи

URL: https://www.sochi.ru

На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы
(личный кабинет, онлайн‑приёмные) и полная база контактных данных.

Горячая линия администрации

Для экстренных вопросов, связанных с работой коммунальных служб,
транспортом, безопасностью и другими важными темами, звоните на:

• Горячая линия (единый номер): 8‑862‑264‑04‑44
• Работает круглосуточно, 24 × 7.

Дополнительные телефонные номера

1. Оперативный дежурный МКУ ЕДДС г. Сочи – 8‑862‑262‑22‑98, 8‑862‑262‑22‑82
2. Приёмная главы города – 7‑862‑266‑06‑00
3. Отдел по работе с обращениями граждан – 7‑862‑264‑30‑22
4. Отдел служебной переписки – 7‑862‑264‑20‑37
5. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8‑862‑264‑92‑45
6. Единая дежурно‑диспетчерская служба – 8‑862‑266‑06‑31
7. Техническая поддержка предпринимателей (Фонд развития бизнеса) – 8‑862‑264‑22‑51
8. Общая справочная служба – 262‑03‑67, 262‑45‑82, 262‑03‑18

Электронный адрес и онлайн‑приёмные

E‑mail для обращений: adm-onlinemail@sochi.ru

Для подачи письменных запросов, жалоб и предложений используйте личный кабинет на официальном сайте:

• Перейдите в раздел «Личный кабинет гражданина».
• Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН (при наличии) и контактный телефон.
• После входа можно отправлять обращения, отслеживать их статус и получать ответы в режиме онлайн.

Личная приёмная главы города Сочи

Адрес: г. Сочи, Советская улица, 26

Телефон приёмной: 7‑862‑266‑06‑00

График работы:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи).

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или оформить заявку через личный кабинет.

Структура администрации: отделы и их контакты

Руководство администрации города Сочи

• Глава города: Алексей Владимирович Кузнецов (с 2024 г.)
• Первый заместитель главы: Ирина Сергеевна Михайлова
• Заместитель главы по социальным вопросам: Сергей Николаевич Лебедев
• Заместитель главы по экономическому развитию: Владимир Петрович Сидоров

Отзывы граждан и как их оставить

Горожане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:

1. Форма обратной связи на сайте https://www.sochi.ru/feedback.
2. Электронный ящик feedback@sochi.ru – ответы в течение 5 рабочих дней.
3. Телефон горячей линии 8‑862‑264‑04‑44 – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт в профильный отдел.
4. Личный кабинет – в разделе «Мои обращения» можно добавить комментарий к уже поданному запросу.

Для повышения эффективности работы службы обратной связи рекомендуется указывать:

• ФИО и контактный телефон (для уточнения деталей).
• Конкретный отдел или службу, к которой относится ваш вопрос.
• Краткое, но ёмкое описание проблемы или предложения.

Краткое резюме контактов

Все указанные номера актуальны на 18 июня 2026 г.. При изменении контактных данных информация будет обновлена на официальном сайте.

Помните: своевременное обращение в администрацию помогает решать городские проблемы быстрее и делает жизнь в Сочи комфортнее для всех жителей.