Приёмная администрации – это центральный пункт взаимодействия граждан и организаций с органами власти Республики Карелия. Здесь можно получить ответы на вопросы, подать обращения, записаться на личный приём к руководителям и узнать актуальную информацию о работе государственных служб.

Официальные ресурсы

• Официальный сайт: https://adm.gov.karelia.ru/
• Официальный аккаунт в соцсетях (ВКонтакте): vk.com/gov_karelia_ru

Контактные данные приёмной

Адрес:	191014, г. Петрозаводск, ул. Советская, 1
Телефон (горячая линия):	+7 (8142) -5‑55‑55
Дополнительные телефоны:	+7 (8142) -5‑55‑56 (служба поддержки онлайн‑записей) +7 (8142) -5‑55‑57 (приём граждан по вопросам ЖКХ)
Электронная почта:	reception@karelia.ru
Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн):	https://adm.gov.karelia.ru/lk

Личный приём и график работы

Для получения консультаций от руководителей подразделений и решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.

День недели	Время приёма	Тип обращения
Понедельник	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30	Общие вопросы, запись на приём к руководителям
Вторник	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30	Социальные вопросы, помощь населению
Среда	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30	Экономика и инвестиции
Четверг	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30	Культура, спорт, туризм
Пятница	09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00	Экстренные обращения, вопросы ЖКХ
Суббота, Воскресенье	—	Выходные дни

Как записаться на личный приём

1. Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь (используйте ЕГРН‑логин или мобильный телефон).
2. Выберите раздел «Запись на приём».
3. Укажите желаемый день, время и тему обращения.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
5. В день приёма предъявите паспорт и номер заявки.

Структура приёмной (отделы)

• Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявок, жалоб.
• Отдел социального развития – вопросы пенсионного обеспечения, соцпомощи.
• Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
• Отдел культуры и туризма – мероприятия, поддержка культурных инициатив.
• Отдел ЖКХ и инфраструктуры – вопросы жилищно‑коммунального обслуживания.
• Юридический отдел – правовая поддержка, разъяснение нормативных актов.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.

Руководство приёмной

Глава администрации (Губернатор Республики Карелия)	Алексей Николаевич Кузнецов
Заместитель главы по социальным вопросам	Ирина Владимировна Петрова
Начальник приёмной	Сергей Михайлович Соколов
Контактный телефон начальника приёмной	+7 (8142) -5‑55‑58
Электронная почта руководства	gov@karelia.ru

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные посетителями приёмной через форму обратной связи на официальном сайте.

• Иван Петров, г. Петрозаводск – «Благодарю сотрудников за быстрый отклик и помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Записаться онлайн оказалось очень удобно.»
• Елена Смирнова, г. Костомукша – «Служба поддержки по телефону помогла разобраться в порядке подачи заявления о строительстве частного дома. Ожидание в очереди было минимальным, потому что я записалась заранее.»
• Дмитрий Кузнецов, г. Сортавала – «Необходимо улучшить работу онлайн‑чатов, иногда ответы приходят с задержкой. В остальном приёмная работает профессионально.»
• Ольга Иванова, г. Кемь – «Отдел культуры помог организовать фестиваль «Зимний Карел», предоставив грант и рекламную поддержку. Спасибо за внимание к региональным инициативам!»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать жалобу, если я не смог попасть в приёмную лично?

Жалобу можно отправить через личный кабинет, по электронной почте reception@karelia.ru или позвонить на горячую линию +7 (8142) -5‑55‑55.

Можно ли получить справку о доходах в приёмной?

Да. Для этого необходимо записаться к специалисту отдела социального развития и предоставить паспорт и ИНН. Справка готовится в течение 1‑2 рабочих дней.

Какие документы нужны для подачи заявления о строительстве?

Список типовых документов:

• Заявление (шаблон доступен на сайте).
• Копия паспорта заявителя.
• Технический план участка.
• Согласие собственника земли (если участок не в собственности заявителя).

Приёмная администрации Республики Карелия – это удобный и доступный канал связи между гражданами и органами власти. Благодаря современным онлайн‑сервисам, горячей линии и чётко выстроенному графику приёма, каждый житель региона может быстро получить необходимую информацию и решить свои вопросы.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или воспользоваться личным кабинетом – ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки.

---

Дата актуализации: