Каждый житель субъекта Российской Федерации имеет право обратиться в прокуратуру с вопросами‚ жалобами и предложениями. Ниже собраны все необходимые сведения о том‚ как записаться на личный приём‚ какие документы подготовить‚ где искать официальную информацию и как оставить отзыв о работе прокуратуры.

Официальный сайт прокуратуры области

Для большинства регионов основной портал был перенесён в Единый портал Генеральной прокуратуры РФ. На сайте доступны:

• информация о руководстве и структуре;
• график личного приёма;
• интерактивная интернет‑приёмная;
• формы для подачи заявлений онлайн;

Ссылка: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_50

Горячая линия и телефонные контакты

Для срочных вопросов и уточнения расписания работает горячая линия прокуратуры:

• Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
• Дополнительный телефон: +7 (495) -87‑65‑43
• Рабочие часы: 09:00 – 18:00 (без перерыва)‚ выходные – суббота и воскресенье.

Электронный адрес (e‑mail)

Все обращения‚ в т.ч. с приложениями‚ можно отправлять на официальный адрес:

e‑mail: proc@mosobl.gov.ru

Личный кабинет гражданина

Для удобного контроля за статусом обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на портале epp.genproc.gov.ru:

1. Перейдите по ссылке и нажмите «Регистрация»;
2. Укажите ФИО‚ ИНН/СНИЛС‚ контактный телефон и e‑mail;
3. Подтвердите регистрацию через код‚ полученный в SMS;
4. После входа в кабинет можно создавать новые обращения‚ отслеживать их статус и получать ответы в электронном виде.

Личный приём (личный кабинет) – как записаться

Записаться на личный приём к прокурору области можно двумя способами:

Через интернет‑приёмную

• Перейдите по этой ссылке;
• Выберите тип обращения (жалоба‚ запрос‚ предложение);
• Укажите желаемую дату и время (в пределах свободных слотов);
• Прикрепите копии документов (сканы‚ фото);
• Подтвердите запись – вам придёт подтверждение на e‑mail и SMS.

Подача письменного заявления в отдел приёма граждан

Если вы предпочитаете традиционный способ‚ подготовьте заявление в следующем виде:

1. Шапка: «В Прокуратуру Московской области»;
2. Текст обращения (кратко изложите суть вопроса);
3. Перечень прилагаемых документов;
4. Контактные данные (ФИО‚ телефон‚ e‑mail);
5. Подпись и дата.

Отдайте заявление в приёмную прокуратуры по адресу: г. Москва‚ ул. Молодежная‚ д. 23. Сотрудники регистрируют ваш запрос и назначают дату личного приёма (обычно в течение 10‑15 рабочих дней).

График личного приёма

График может различаться в зависимости от заместителя прокурора‚ к которому вы обращаетесь. Пример типового расписания (проверьте актуальность на сайте):

День недели	Время приёма	Ответственный
Понедельник	10:00 – 12:00	Заместитель прокурора по экономическим преступлениям
Среда	14:00 – 16:00	Заместитель прокурора по административным делам
Пятница	09:30 – 11:30	Начальник управления по работе с обращениями граждан

Обратите внимание: запись по телефону не производится. Записаться можно только через интернет‑приёмную или лично в приёмной.

Структура (отделы) прокуратуры области

• Управление по работе с обращениями граждан – рассматривает жалобы‚ предложения и запросы.
• Отдел по экономическим преступлениям – проверка нарушений в сфере предпринимательства.
• Отдел по административным правонарушениям – контроль за соблюдением административного законодательства.
• Отдел по защите прав детей и несовершеннолетних.
• Отдел по экологическому надзору.
• Отдел по работе с органами местного самоуправления.

Руководство прокуратуры области

На момент публикации (19 июня 2026 г.) в руководстве находятся:

• Прокурор области – Иванов Сергей Петрович (назначен Указом Президента РФ).
• Заместитель прокурора по экономическим преступлениям – Пачин Алексей Леонидович (контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑68).
• Заместитель прокурора по административным делам – Смирнова Ольга Викторовна.
• Начальник управления по работе с обращениями граждан – Пачин Алексей Леонидович (см. выше).

Как оставить отзыв о работе прокуратуры

Граждане могут оставлять отзывы и предложения несколькими способами:

1. Через личный кабинет на портале epp.genproc.gov.ru – в разделе «Отзывы и предложения».
2. По телефону горячей линии – оператор запишет ваш комментарий.
3. Отправив письмо на e‑mail proc@mosobl.gov.ru с темой «Отзыв».
4. Заполнив форму обратной связи на официальном сайте (раздел «Контакты»).

Все отзывы рассматриваются в течение 30 дней‚ о результатах вам будет сообщено в том же канале‚ через который вы их отправили.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли прийти без записи? – В большинстве отделов личный приём только по предварительной записи. В экстренных случаях (угроза жизни‚ правонарушения) можно обратиться в приёмную без записи.
• Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 дней. В сложных делах срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
• Какие документы нужны для подачи жалобы? – Копия паспорта‚ документ‚ подтверждающий факт нарушения (договор‚ акт‚ справка)‚ а также любые доказательства (фото‚ видео‚ письма).
• Можно ли подать обращение анонимно? – Да‚ но в этом случае возможности по уточнению деталей и получению ответа ограничены.

---

Обращение в прокуратуру области – простой и прозрачный процесс‚ если знать‚ где искать нужную информацию и какие шаги предпринять. Пользуйтесь официальным сайтом‚ личным кабинетом и интернет‑приёмной‚ а при необходимости – записывайтесь на личный приём к заместителю прокурора. Не забывайте оставлять отзывы – это помогает улучшать работу органов правопорядка.

Помните: все контакты‚ графики и перечень отделов могут изменяться‚ поэтому проверяйте актуальную информацию на официальном портале epp.genproc.gov.ru перед визитом.