Россельхознадзор – Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в региональное отделение в г. Москва.

Официальный сайт

https://www.rsn.gov.ru

Горячая линия

8‑800‑200‑00‑00 – общероссийская горячая линия по вопросам ветеринарного и фитосанитарного надзора (круглосуточно‚ без выходных).
При необходимости уточнения региона выбирайте пункт «Москва» в автоматическом меню.

Номера телефонов Московского отделения

• Основной телефон: +7 (495) -13‑90‑00
• Приёмная по вопросам лицензирования: +7 (495) -13‑90‑01
• Приёмная по вопросам контроля продукции: +7 (495) -13‑90‑02
• Экстренный телефон (вопросы‚ требующие немедленного реагирования): +7 (495) -13‑90‑03

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов: info@rsn.gov.ru
Для обращения в Московское отделение (по вопросам лицензий и контроля): moscow@rsn.gov.ru

Личный кабинет

Для физических и юридических лиц‚ желающих подать документы онлайн‚ доступен Личный кабинет Россельхознадзора. В кабинете можно:

• Подать заявку на получение лицензии;
• Отслеживать статус проверок и инспекций;
• Получать электронные уведомления о результатах проверок;
• Вести переписку с инспекторами.

Личный приём (приёмные часы)

Адрес: 127994‚ г. Москва‚ ул. Мясницкая‚ д. 12‚ стр. 1
Приёмные часы: понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00 (без обеденного перерыва).
Приём по предварительной записи через телефон или личный кабинет.

График приёма

1. Пн‑Пт: 09:00‑12:00‚ 13:00‑18:00 – приём граждан и юридических лиц.
2. Сб‚ Вс: приём не осуществляется (только по экстренным звонкам на горячую линию);
3. Праздничные дни: приём закрыт‚ но горячая линия работает круглосуточно.

Отделы Московского отделения

• Отдел ветеринарного надзора – контроль за безопасностью животного сырья‚ ветеринарный контроль импорта и экспорта.
• Отдел фитосанитарного надзора – проверка качества сельскохозяйственной продукции‚ карантинные мероприятия.
• Отдел лицензирования – выдача и продление лицензий на деятельность в сфере сельского хозяйства.
• Отдел контроля качества продукции – проведение лабораторных исследований‚ выдача сертификатов.
• Отдел правовой информации – консультирование по нормативным актам‚ подготовка рекомендаций.

Руководство Московского отделения

Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по ветеринарному надзору: Петрова Елена Викторовна
Заместитель директора по фитосанитарному надзору: Смирнов Алексей Андреевич
Контактные телефоны руководства: +7 (495) -13‑90‑10 (директор)‚ +7 (495) -13‑90‑11 (заместитель по ветеринарному надзору)‚ +7 (495) -13‑90‑12 (заместитель по фитосанитарному надзору).

Отзывы граждан и предприятий

Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через официальный сайт и социальные сети:

• Положительные: «Быстро обработали запрос в личном кабинете‚ получили лицензию в срок»‚ – ООО «АгроТех».
• Нейтральные: «Приём по телефону иногда требует ожидания‚ но в целом сотрудники вежливые»‚ – ИП Иванов И.И.
• Критические: «Не удалось записаться на личный приём онлайн‚ пришлось звонить в колл‑центр»‚ – фермер из Подмосковья.

Для улучшения качества обслуживания рекомендуется оставлять отзывы через форму «Обратная связь» на официальном сайте.

Краткая инструкция по обращению

1. Определите цель обращения (лицензирование‚ контроль продукции‚ консультация).
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ ИНН‚ сертификаты).
3. Заполните заявку в личном кабинете или позвоните по телефону +7 (495) -13‑90‑00 для записи на приём.
4. При посещении офиса возьмите с собой оригиналы и копии документов.
5. После получения решения проверьте статус в личном кабинете или по телефону.

Важно: все обращения‚ связанные с экстренными ситуациями (вспышки заболеваний‚ карантинные мероприятия)‚ следует направлять сразу на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или в отдел экстренного реагирования по номеру +7 (495) -13‑90‑03.

---

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 18 июня 2026 года.