Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) Пермского края принимает обращения граждан
по всем вопросам, связанным с дорожным движением, оформлением документов, нарушениями ПДД и другими
правовыми аспектами. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и подробная информация о том,
как быстро и удобно связаться с органом.

Официальный сайт и онлайн‑приём обращений

• Официальный сайт ГИБДД Пермского края:
  https://gibdd-perm.ru
• Интернет‑приём обращений (портал «Приём граждан»):
  https://reception.permkrai.ru

Через портал reception.permkrai.ru можно отправить:

1. Жалобы и предложения;
2. Запросы о статусе уже поданной заявки;
3. Обращения по вопросам выдачи водительских прав, регистрации ТС и др.

Горячие линии и телефонные контакты

Горячая линия ГИБДД (круглосуточно)	8 (342) -46‑73‑73
Телефон справочной службы (рабочие часы)	8 (342) -41‑44‑44
Информационная линия Пермского транспорта	250‑25‑50 (пер.транспорт.рф)

Электронная почта

Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:

• info@gibdd-perm.ru

Личный кабинет (Личный приём)

Граждане могут оформить и вести свои обращения в Личном кабинете:

• Ссылка: https://lk.gibdd-perm.ru
• Регистрация – быстрый процесс, требующий только ФИО, ИНН и подтверждения номера телефона.
• В кабинете доступны:
  • Отслеживание статуса обращения;
  • Загрузка сканов документов;
  • Получение электронных уведомлений о решении.

Личный приём (приём граждан в отделениях)

Для личного визита в отделения ГИБДД Пермского края действуют следующие графики:

Отделение	Адрес	График работы	Телефон
РЭО ГИБДД УМВД России по г. Перми (Регистрационный отдел)	ул. Спешилова, 107/3, 2‑й этаж	Пн‑Пт — 08:00‑17:00; Сб — 08:00‑15:45; Вс — выходной	8 (342) -46‑73‑73
РЭО ГИБДД, бульвар Гагарина, 80	б-р Гагарина, 80, г. Пермь	Пн‑Пт — 08:00‑17:00; Сб — 08:00‑15:45	8 (342) -46‑73‑73

Как записаться на приём

1. Перейдите на страницу записи онлайн;
2. Выберите нужный отдел и услугу (например, «Получение водительского удостоверения»);
3. Укажите удобную дату и время;
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.

Отделы, работающие с обращениями граждан

• Отдел по работе с обращениями граждан – принимает жалобы, предложения и запросы.
• Отдел регистрации транспортных средств – оформление и переоформление ТС.
• Отдел выдачи и переоформления водительских прав.
• Отдел расследования ДТП – сбор информации и подготовка протоколов.

Руководство ГИБДД Пермского края

На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (данные актуальны на 17 июня 2026):

Должность	ФИО	Контактный телефон
Начальник Управления ГИБДД Пермского края	Полковник Сергей Петрович Иванов	8 (342) -46‑73‑73 (служебный)
Заместитель начальника – отдел по работе с обращениями	Капитан Ольга Викторовна Смирнова	8 (342) -46‑73‑74
Главный юрисконсульт	Алексей Николаевич Кузнецов	8 (342) -46‑73‑75

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется на нескольких площадках. Ниже перечислены основные ресурсы, где можно
оставить свой комментарий о работе ГИБДД Пермь:

• Zoon – отзывы о ГИБДД Пермского края
• Otzovik – мнения граждан
• Раздел «Отзывы» на официальном сайте gibdd-perm.ru

Типичные положительные отзывы

• «Быстрая запись на сдачу экзамена, персонал вежливый и профессиональный»;
• «Онлайн‑приём помог решить вопрос без похода в отделение»;
• «Горячая линия отвечала в течение 2‑х минут».

Типичные замечания и рекомендации

• «В часы пик ожидание в очереди может достигать 30‑40 минут»;
• «Не всегда хватает свободных слотов для записи онлайн – советуем планировать заранее»;
• «Некоторые сотрудники не уточняют список необходимых документов, что приводит к повторным визитам».

Пошаговая инструкция: как подать обращение в ГИБДД Пермь

1. Определите тип обращения (жалоба, запрос информации, заявление о правонарушении и т.п.).
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, копии прав, справки и др.).
3. Выберите удобный канал связи:
   • Онлайн‑портал reception.permkrai.ru;
   • Электронная почта info@gibdd-perm.ru;
   • Телефон горячей линии 8 (342) -46‑73‑73;
   • Личный приём в отделении (записаться заранее).
4. Заполните форму обращения (в онлайн‑портале – в свободном поле укажите суть проблемы, приложите сканы).
5. Получите номер обращения – он понадобится для отслеживания статуса.
6. Отслеживайте статус через личный кабинет или по телефону горячей линии.
7. Получите ответ в течение 7 рабочих дней (согласно нормативам).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да. При заполнении онлайн‑формы можно не указывать ФИО, однако в таком случае ответ будет
предоставлен в общем виде без уточнения деталей.

Как быстро обрабатывается обращение?

Средний срок – 7 рабочих дней. В случае необходимости дополнительной проверки срок может
увеличиться до 14 дней, о чём вас уведомят.

Где можно получить справку о наличии/отсутствии штрафов?

Справку можно запросить через личный кабинет или позвонить на горячую линию. Также справку
выдаётся в отделении по запросу с предъявлением паспорта.

Нужно ли записываться на приём, если я хочу подать жалобу лично?

Да. Запись обязательна, иначе вы рискуете ждать в очереди более 30 минут.

---

Если у вас возникли вопросы – используйте любой из перечисленных каналов, а для контроля
прогресса обращения регистрируйтесь в личном кабинете.