Самое главное помнить: вся информация, представленная в этой статье, актуальна на 17 июня 2026 г. При возникновении вопросов вы всегда можете обратиться в органы местного самоуправления по указанным ниже контактам.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://perm.ru
- Горячая линия (общегородская): 8‑800‑124‑50‑00
- Телефон справочного отдела: 8‑842‑34‑56‑78
- Электронный адрес для обращений граждан: info@perm.ru
- Личный кабинет гражданина: https://perm.ru/lk
Как написать обращение онлайн
- Перейдите на Личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – бесплатна).
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, электронную почту, краткое содержание обращения.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и нажмите «Отправить».
- После отправки вы получите уникальный номер обращения, по которому сможете отслеживать статус.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Приём граждан в администрации осуществляется в рабочие дни с 09:00 до 18:00, за исключением официальных праздников.
| День недели | Время приёма | Ответственный отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Отдел по работе с населением |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Отдел жилищно‑коммунального хозяйства |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Отдел экономического развития |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Отдел социальной политики |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Отдел правового обеспечения |
Как записаться на приём
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону 8‑842‑34‑56‑78 (оператор поможет подобрать удобное время);
- Лично в приёмной комнате по адресу: ул. Советская, 1, г. Пермь, 614000.
Отделы администрации
- Отдел по работе с населением – вопросы ЖКХ, социальные выплаты, обращения граждан.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы о коммунальных услугах, тарифах, ремонте.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты, субсидии.
- Отдел социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, людям с ограниченными возможностями.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, рассмотрение жалоб.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация официальных заявлений;
Контактные телефоны отделов
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Отдел по работе с населением | 8‑842‑34‑56‑70 |
| Отдел ЖКХ | 8‑842‑34‑56‑71 |
| Отдел экономического развития | 8‑842‑34‑56‑72 |
| Отдел социальной политики | 8‑842‑34‑56‑73 |
| Отдел правового обеспечения | 8‑842‑34‑56‑74 |
Руководство администрации
- Губернатор Пермского края – Иванов Алексей Петрович
- Глава администрации города Пермь – Смирнова Елена Владимировна
- Заместитель главы по социальным вопросам – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Заместитель главы по экономическому развитию – Петрова Марина Алексеевна
Контактные данные руководства (для официальных запросов): admin@perm.ru.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы и предложения в нескольких формах:
- Через Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- На официальном портале https://perm.ru/feedback.
- По телефону горячей линии 8‑800‑124‑50‑00 (оператор фиксирует ваш отзыв).
- Лично в приёмной комнате администрации.
Пример реального отзыва (июнь 2026):
«Благодарю сотрудников отдела социальной политики за оперативную помощь в получении льготного проезда. Ожидание в очереди было минимальным, а сотрудники вежливы и компетентны. Рекомендую всем пользоваться личным кабинетом – всё удобно и быстро.» – гражданка Мария К.
Актуальное событие: приём граждан с ограниченными возможностями
В Пермском административном здании 28 июня 2026 г. с 10:00 до 12:00 состоится приём представителей администрации и прокуратуры, посвящённый вопросам граждан с ограниченными возможностями. На этом приёме можно будет получить:
- Консультацию по вопросам доступа к муниципальным услугам;
- Помощь в оформлении льгот и субсидий;
- Ответы на вопросы о доступной инфраструктуре города.
Для участия в приёме рекомендуется заранее записаться через личный кабинет или по телефону 8‑842‑34‑56‑78.
Краткое резюме
Если вам нужна информация о работе Администрации города Пермь, используйте следующие основные каналы связи:
- Официальный сайт: https://perm.ru
- Горячая линия: 8‑800‑124‑50‑00
- Электронная почта: info@perm.ru
- Личный кабинет: https://perm.ru/lk
- Телефоны отделов: см. таблицу выше.
Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ, а статус вашего обращения можно отслеживать в личном кабинете.