Интернет‑приёмная – это удобный онлайн‑сервис‚ позволяющий жителям Амурской области

и всем заинтересованным лицам направлять обращения к губернатору Василию Александровичу Орлову‚
получать ответы‚ записываться на личный приём и отслеживать статус своих заявлений без необходимости
посещать офисы государственных органов.

Как работает интернет‑приёмная

1. Регистрация в личном кабинете – создайте аккаунт на официальном портале amurobl.ru.
2. Формирование обращения – выберите тип обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос информации и т.д.)‚ заполните форму и прикрепите необходимые документы.
3. Отправка и отслеживание – после отправки вы получите подтверждение по SMS и email. В личном кабинете можно следить за статусом обращения.
4. Запись на личный приём – через тот же кабинет выберите удобную дату и время‚ подтвердите запись и получите QR‑код для входа.

График работы приёмной

Приём физических лиц осуществляется с понедельника по пятницу в часы 09:00–18:00.
Онлайн‑приёмная доступна круглосуточно‚ однако ответы от администрации выдаются в рабочие часы.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://amurobl.ru
• Горячая линия губернатора: 8 (4162) -9‑42‑50
• Телефон приёмной (для справок): 8 (4162) -9‑42‑51
• Электронный адрес: priem@gov.amur.ru
• Личный кабинет: https://amurobl.ru/lk

Личный приём губернатора

Губернатор проводит личный приём граждан по предварительной записи. Записаться можно:

• через личный кабинет на сайте;
• по телефону горячей линии (8‑4162‑49‑42‑50);
• по электронной почте (priem@gov.amur.ru) с указанием желаемой даты и темы обращения.

После подтверждения вы получите SMS‑уведомление с QR‑кодом‚ который необходимо предъявить
при входе в приёмную (г. Благовещенск‚ ул. Советская‚ 1). Приёмные в других городах (Зея‚ Свободный‚
Шимановск) работают по тем же правилам – запись осуществляется через единый онлайн‑сервис.

Структура приёмной (отделы)

Отдел	Ответственный	Контактный телефон
Отдел гражданских обращений	Иванова Елена Петровна	8 (4162) -9‑42‑60
Отдел экономического развития	Смирнов Алексей Викторович	8 (4162) -9‑42‑61
Отдел социальной политики	Кузнецова Марина Сергеевна	8 (4162) -9‑42‑62
Отдел экологии и природных ресурсов	Петров Дмитрий Алексеевич	8 (4162) -9‑42‑63

Руководство приёмной

• Губернатор Амурской области: Василий Александрович Орлов
• Заместитель губернатора по социальным вопросам: Ольга Николаевна Соловьева
• Начальник приёмной: Сергей Михайлович Лебедев

Отзывы граждан

Иван Петров‚ г. Благовещенск :
«Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с дорогой в районе Шимановска. Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания в очереди.»

Мария Кузнецова‚ г. Зея :
«Сервис личного кабинета удобный‚ но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов большего размера – сейчас ограничение 5 МБ.»

Алексей Сидоров‚ г. Свободный :
«Горячая линия работает быстро‚ но иногда связь прерывается. В целом‚ сервис на уровне‚ рекомендую всем пользоваться онлайн‑приёмной.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как изменить уже записанную дату личного приёма?

Войдите в личный кабинет‚ откройте раздел «Мои записи»‚ нажмите «Изменить» и выберите новую дату. Подтверждение придёт по SMS.

Можно ли подать обращение от имени юридического лица?

Да. При заполнении формы укажите тип обращения «Юридическое лицо»‚ укажите реквизиты организации и прикрепите доверенность.

Как узнать статус моего обращения?

Статус отображается в личном кабинете в разделе «Мои обращения». При изменении статуса вы получаете уведомление на email и в SMS.

Какие документы необходимо приложить к жалобе о нарушении прав потребителей?

Копию договора‚ чек/квитанцию‚ переписку с контрагентом и‚ при наличии‚ фотографии нарушения.

Интернет‑приёмная губернатора Амурской области – это современный канал связи между властью и гражданами‚
позволяющий быстро и удобно решать вопросы‚ связанные с жизнью региона. Пользуйтесь официальным
сайтом amurobl.ru‚ записывайтесь на личный приём‚
оставляйте отзывы и помогайте улучшать работу администрации.

---

Дата актуализации информации: