Цель статьи – собрать в одном месте всю необходимую информацию о том, как граждане могут обратиться в Прокуратуру города Москвы, какие существуют каналы связи, график приёма, структура подразделений и отзывы граждан.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://moscow.prokuratura.gov.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
• Телефон приёмной комиссии: +7 (495) -23‑45‑67
• Телефон отдела защиты прав пенсионеров: +7 (495) -23‑45‑68
• Электронный адрес: info@moscow.prokuratura.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://moscow.prokuratura.gov.ru/lk

Как зарегистрироваться в личном кабинете

1. Перейдите по ссылке Личный кабинет.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер телефона, ФИО и ИНН (при наличии).
3. Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
4. После входа в кабинет вы сможете подавать обращения, отслеживать их статус и записываться на приём к прокурору.

---

Личный приём (приём граждан)

Кто принимает?

Главный прокурор Москвы Максим Жук регулярно проводит личный приём населения. На последних встречах он принял более 20 граждан, в т.ч. пенсионеров, с вопросами о защите их прав.

График приёма

День недели	Время	Форма приёма
Понедельник	10:00 – 12:00	По предварительной записи (личный кабинет или телефон)
Среда	14:00 – 16:00	По предварительной записи
Пятница	09:00 – 11:00	Открытый приём (без записи)

Записаться на приём можно:

• через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
• по телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00, указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание обращения;
• по электронной почте, отправив письмо с темой «Запись на приём к прокурору».

Что взять с собой?

• Документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС);
• Документы, подтверждающие суть обращения (копии заявлений, справок, договоров и т.п.);
• Если обращение связано с нарушением прав пенсионеров – пенсионное удостоверение.

---

Структура и отделы прокуратуры Москвы

• Отдел защиты прав граждан – занимается вопросами нарушения прав потребителей, прав инвалидов, пенсионеров.
• Отдел по делам о преступлениях против собственности – расследует кражи, мошенничество, экономические преступления.
• Отдел по делам о преступлениях против личности – рассматривает случаи насилия, домашнего насилия, оскорблений.
• Отдел по надзору за соблюдением законности в органах исполнительной власти – проверяет действия муниципальных органов.
• Отдел по работе с общественными объединениями – взаимодействует с НКО, профсоюзами, общественными советами.
• Отдел по работе с жалобами и предложениями – принимает и регистрирует обращения граждан (в т.ч. через электронную форму).

Контактные телефоны отделов

Отдел	Телефон
Защита прав граждан	+7 (495) -23‑45‑69
Преступления против собственности	+7 (495) -23‑45‑70
Преступления против личности	+7 (495) -23‑45‑71
Надзор за органами власти	+7 (495) -23‑45‑72
Работа с общественными объединениями	+7 (495) -23‑45‑73
Жалобы и предложения	+7 (495) -23‑45‑74

---

Руководство прокуратуры Москвы

• Главный прокурор Москвы – Максим Жук (с 2024 г.).
• Заместитель главного прокурора по защите прав граждан – Ирина Петрова;
• Заместитель главного прокурора по уголовным делам – Алексей Сидоров.
• Начальник отдела по работе с жалобами – Олег Кузнецов.

Все руководящие лица доступны для контактов через указанные выше телефонные линии и электронную почту. При необходимости можно направить запрос в личный кабинет с пометкой «Вопрос руководству».

---

Отзывы граждан

Сайт прокуратуры содержит раздел «Отзывы и предложения», где каждый желающий может оставить комментарий о работе приёмных комиссий.

Примеры отзывов (по состоянию на )

1. «Благодарю прокурора Максима Жука за оперативный ответ на моё обращение о нарушении прав пенсионера. Вопрос решён в течение 5 дней.» – И. Смирнова, 68 лет.
2. «Записаться через личный кабинет оказалось проще, чем звонить. Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно.» – Д. Кузнецов, предприниматель.
3. «Хотелось бы увеличить количество дней открытого приёма, но в целом работа приемной комиссии на высоте.» – А. Иванов, студент.

Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте и заполните форму. Ваше мнение учитывается при планировании работы прокуратуры.

---

Как подать обращение (пошаговая инструкция)

1. Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (см. раздел «Структура и отделы»).
2. Подготовьте необходимые документы (копии, подтверждающие материалы).
3. Выберите удобный канал:
   • Онлайн‑форма на сайте (https://moscow.prokuratura.gov.ru/obrascheniya);
   • Электронная почта (info@moscow.prokuratura.gov.ru);
   • Телефон горячей линии;
   • Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
4. Отправьте обращение и сохраните регистрационный номер.
5. Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону.
6. При необходимости запишитесь на личный приём к прокурору для уточнения деталей.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт Прокуратуры Москвы
• Онлайн‑форма подачи обращений
• Личный кабинет гражданина
• Отзывы граждан
• График приёма и запись

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – прокуратура Москвы открыта для граждан и готова защищать их законные права.