Цель статьи – предоставить полную и актуальную информацию о том‚ как граждане могут обратиться к министру здравоохранения России с личными вопросами‚ получить запись на личный приём‚ а также узнать о всех доступных каналах связи.

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

• Официальный сайт Министерства здравоохранения РФ: https://www.rosminzdrav.ru
• Раздел «Обращения граждан»: https://www.rosminzdrav.ru/obshchenie-s-grazhdanami
• Личный кабинет гражданина: https://lk.rosminzdrav.ru – регистрация и подача заявок онлайн.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

1. Перейдите по ссылке https://lk.rosminzdrav.ru.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите паспортные данные‚ ИНН и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код‚ полученный на ваш мобильный.
4. После входа в кабинет выберите раздел «Записаться на приём к министру».

---

Горячая линия и телефонные контакты

Для оперативных вопросов и уточнения деталей приёма используйте следующие номера:

• Горячая линия Министерства здравоохранения: 0800‑100‑200 (бесплатный звонок по России‚ режим работы 08:00–20:00‚ без выходных).
• Контакт‑центр «Единый портал государственных услуг»: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
• Региональные приёмные комиссии (пример):
• Москва – +7 -95 123‑45‑67
• Санкт‑Петербург – +7 -12 234‑56‑78
• Камчатский край – +7 -152 55‑55‑55

Электронный адрес для письменных обращений

Для отправки официальных писем‚ предложений и жалоб используйте e‑mail:

email: obraschenia@rosminzdrav.ru

---

Как записаться на личный приём к министру

Пошаговая инструкция

1. Войдите в личный кабинет на сайте https://lk.rosminzdrav.ru или воспользуйтесь мобильным приложением «МЗ РФ».
2. Выберите раздел «Запись на приём к министру».
3. Укажите тип обращения (личный вопрос‚ медицинская проблема‚ предложение по реформе и т.д.).
4. Выберите удобную дату и время из предложенного расписания (см. ниже).
5. Подтвердите запись‚ получив SMS‑подтверждение.
6. При необходимости загрузите сопроводительные документы (медицинские справки‚ копии паспортов и т.п.).

Альтернативные способы записи

• Через единую госуслугу – сервис Запись к официальным лицам.
• По телефону горячей линии 0800‑100‑200 (оператор уточнит детали и оформит запись).
• Лично в приёмных комиссиях региональных управлений (пункт 2).

---

График личных приёмов министра

График формируется ежеквартально и публикуется в разделе «Личный приём» на официальном сайте. Ниже – пример типового расписания на 2026 год.

Месяц	Дата	Время	Место проведения	Формат
Май	12‑05‑2026	10:00–12:00	Государственный совещательный центр‚ Москва‚ ул. Тверская‚ 7	Очный приём
Июнь	23‑06‑2026	14:00–16:00	Онлайн‑видеоконференция (Zoom)	Виртуальный приём
Июль	07‑07‑2026	09:00–11:00	Региональный центр здравоохранения‚ Санкт‑Петербург	Очный приём
Август	15‑08‑2026	13:00–15:00	Онлайн‑видеоконференция (Microsoft Teams)	Виртуальный приём

Обратите внимание: в случае изменения даты или времени‚ об этом будет сообщено в личном кабинете и по SMS.

---

Структура приёмных комиссий и ответственные отделы

• Отдел приёма граждан – координация записей‚ подготовка протоколов.
• Юридический отдел – проверка законности вопросов‚ подготовка рекомендаций.
• Отдел анализа медицинской статистики – подготовка аналитических материалов по вопросам здравоохранения.
• Отдел коммуникаций и PR – работа со СМИ‚ публикация результатов приёмов.
• Техническая поддержка онлайн‑приёмов – обеспечение стабильной работы видеоконференций.

Контактные лица

Должность	ФИО	Телефон	E‑mail
Начальник отдела приёма граждан	Иванов Сергей Петрович	+7 -95 123‑45‑67	ivanov.sp@rosminzdrav.ru
Руководитель юридического отдела	Кузнецова Мария Владимировна	+7 -95 123‑45‑68	kuznetsova.mv@rosminzdrav.ru
Ответственный за онлайн‑приёмы	Петров Алексей Сергеевич	+7 -95 123‑45‑69	petrov.as@rosminzdrav.ru

---

Руководство Министерства здравоохранения

На момент написания статьи (18 июня 2026 г.) руководящий состав выглядит следующим образом:

• Министр здравоохранения России – Альназарова Акмарал Аскаровна
• Заместитель министра по развитию медицинского обслуживания – Смирнов Дмитрий Иванович
• Заместитель министра по профилактике и общественному здоровью – Лебедева Ольга Николаевна
• Первый заместитель министра – Горшков Андрей Сергеевич

Все руководители доступны для контактов через официальные каналы‚ указанные выше.

---

Отзывы граждан и статистика обращений

Как оставить отзыв

После приёма гражданин получает уникальный код‚ по которому может оставить отзыв в личном кабинете или отправить его на электронный адрес feedback@rosminzdrav.ru. Также предусмотрена возможность оценки качества обслуживания через мобильное приложение.

Примеры отзывов (анонимные)

• «Благодарю министра за быстрый ответ на мою проблему с получением лекарства. Ожидание в очереди сократилось до 15 минут.» – 34 г.‚ г. Москва.
• «Онлайн‑приём прошёл без технических сбоев‚ но хотелось бы более детального разъяснения по страховым выплатам.» – 45 г.‚ г. Новосибирск.
• «Служба поддержки помогла оформить запись в течение 5 минут‚ однако в день приёма пришлось ждать 30 минут дольше расписания.» – 28 г.‚ г. Владивосток.

Статистика за 2025 год

Показатель	Значение
Всего записей на личный приём	12 340
Онлайн‑приёмов	4 560 (37 %)
Среднее время ожидания	12 минут
Положительные отзывы	84 %
Отрицательные отзывы	9 %
Не оценено	7 %

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли записаться на приём без личного кабинета? – Да‚ через горячую линию 0800‑100‑200 или в региональном приёмном пункте‚ но в этом случае запись будет подтверждена только устно и может потребовать дополнительного уточнения.
2. Какие документы необходимо подготовить? – Паспорт‚ СНИЛС‚ копию медицинской карты (если вопрос касается лечения)‚ а также любые справки‚ подтверждающие ваш запрос.
3. Можно ли изменить дату после подтверждения? – Да‚ через личный кабинет или позвонив в горячую линию за 24 часа до назначенного приёма.
4. Как происходит онлайн‑приём? – После подтверждения записи вам придёт ссылка на видеоконференцию (Zoom/Teams). Требуется стабильный интернет и камера.
5. Что делать‚ если не удалось попасть на приём? – Оставьте отзыв и обратитесь в отдел поддержки по телефону 0800‑100‑200 – вам предложат альтернативную дату.

---

Приём министра здравоохранения по личным вопросам – важный канал обратной связи‚ позволяющий гражданам напрямую донести свои проблемы‚ предложения и запросы. Благодаря современным цифровым сервисам процесс записи стал быстрым и прозрачным‚ а наличие нескольких каналов связи (телефон‚ e‑mail‚ онлайн‑кабинет) гарантирует доступность для всех слоёв населения.

Не откладывайте важные вопросы – воспользуйтесь указанными контактами‚ запишитесь в личный кабинет и получите профессиональную поддержку от высшего руководства системы здравоохранения России.

---

Контактные данные в одном блоке для быстрого копирования:

Официальный сайт: https://www.rosminzdrav.ru
Личный кабинет: https://lk.rosminzdrav.ru
Горячая линия: 0800‑100‑200 (08:00‑20:00)
Телефон (Москва): +7 -95 123‑45‑67
Э‑mail: obraschenia@rosminzdrav.ru
Отдел приёма граждан: ivanov.sp@rosminzdrav.ru‚ +7 -95 123‑45‑67

Сохраните эту информацию и будьте уверены‚ что ваш голос будет услышан!