Комитет по труду и занятости населения – государственный орган, отвечающий за регулирование трудовых отношений, защиту прав работников и контроль за соблюдением трудового законодательства․ Ниже собраны все необходимые сведения о том, как и где можно получить консультацию, подать заявление, а также какие документы требуются․

Правовая основа приёма граждан

Согласно Трудовому кодексу РФ, статья 389, в случае неисполнения решения комиссии по трудовым спорам в установленный срок, комиссия выдает работнику удостоверение, которое является исполнительным документом․ Обратиться за таким удостоверением можно в течение одного месяца со дня принятия решения․

Как оформить обращение

1. Определите тип обращения: жалоба, запрос разъяснений, подача заявления о выдаче удостоверения, запись на личный приём․
2. Подготовьте необходимые документы (трудовой договор, справки, копию решения комиссии и т․д․)․
3. Выберите удобный способ обращения:
   • Лично – в приёмной Комитета․
   • По телефону – горячая линия․
   • Электронно – через личный кабинет или электронную почту․
   • По почте – отправив письмо с приложенными копиями документов․
4. При личном визите предъявите оригиналы документов и их копии․
5. После подачи заявления получите регистрационный номер обращения, по которому можно отслеживать статус․

Контактные данные для обращений

Комитет по труду и занятости населения Ленинградской области

Адрес: 198207, Санкт‑Петербург, Трамвайный пр․, д․12, корпус 2

Телефон приёмной: 8 (812) -39‑49‑11

Факс: 8 (812) -39‑47‑40

Официальный сайт: ktzn․lenobl․ru

E‑mail: ktzn_lolenreg․ru

Комитет по труду и занятости населения Санкт‑Петербурга

Адрес: 190000, Галерная ул․, 7, Санкт‑Петербург

Телефоны: 312‑9236, 312‑8835

Факс: 312‑8835

E‑mail: ktspb@spb․gov․ru

Сайт: ktspb․spb․ru

Федеральная служба по труду и занятости (Госслужба)

Горячая линия (бесплатно по России): 8 800 707‑88‑41

Электронная приёмная: gosuslugi․ru/obshchaya-priemnaya-fstz

Личный кабинет и электронная приёмная

Для удобства граждан создана электронная приёмная и личный кабинет на портале Госуслуги․ Через него можно:

• Записаться на личный приём (без предварительной записи также допускается, но запись ускоряет процесс)․
• Отправить электронное обращение с приложением сканов документов․
• Отслеживать статус уже поданных заявлений․
• Получать уведомления о готовности документов․

После регистрации в личном кабинете вы получаете доступ к истории обращений и возможности их отмены или переноса․

График приёма граждан

День недели	Время приёма	Примечание
Понедельник – Четверг	07:30 – 11:30, 12:00 – 16:15	Приём руководителей отделов и комиссии по трудовым спорам․
Пятница	09:00 – 17:00	Личный приём граждан руководителем и его заместителями (по предварительной записи)․
Суббота, Воскресенье	—	Выходные дни (приём только по записи в экстренных случаях)․

Подведомственные учреждения и отделы

Комитет включает несколько структурных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов․

• Отдел трудовых отношений – контроль за соблюдением ТК РФ, проведение проверок работодателей․
• Отдел занятости населения – работа Центров занятости, помощь в поиске работы․
• Отдел социальной защиты – вопросы пенсионного обеспечения, соцпомощи․
• Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение․
• Отдел документационного обеспечения – выдача удостоверений комиссии, хранение дел․

Руководство Комитета

На момент публикации в руководстве находятся:

1. Председатель Комитета – Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель председателя по трудовым отношениям – Петрова Марина Владимировна
3. Заместитель председателя по занятости и социальной защите – Смирнов Алексей Николаевич
4. Главный специалист по правовым вопросам – Кузнецова Ольга Сергеевна

Как записаться на личный приём

Запись производится несколькими способами:

• Онлайн через личный кабинет – выбрать нужного руководителя, указать удобное время․
• По телефону 8 (812) -39‑49‑11 (приёмная) – оператор уточнит наличие свободных слотов․
• Через горячую линию ФСТЗ – 8 800 707‑88‑41․
• По факсу – отправьте запрос с указанием ФИО, контактных данных и темы обращения․

После подтверждения вы получите талон электронной очереди (можно распечатать или показать на смартфоне)․

Отзывы и оценки работы Комитета

Граждане могут оставлять отзывы в нескольких официальных источниках:

• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов»․
• Сайт Комитета – форма «Обратная связь» с возможностью оценить работу сотрудника․
• Независимые площадки: Отзовики, Yell․
• Социальные сети Комитета (Telegram‑канал, VK‑сообщество) – публикация комментариев и предложений․

Для повышения качества обслуживания рекомендуется указывать конкретные даты обращения, ФИО обслуживающего сотрудника и кратко описывать проблему․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Комитета Ленобласти
• Официальный сайт Комитета Санкт‑Петербурга
• Электронная приёмная ФСТЗ
• Центр занятости населения Ленинградской области

---