Батайский пенсионный фонд – государственное учреждение, которое осуществляет выплату пенсий, социальных пособий и предоставляет консультации гражданам города Батайска (Ростовская область); Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд.
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 346880, г. Батайск, пл. Ленина, 3
- Фактический адрес (приёмная): г. Батайск, ул. Ленина, 37, 1‑й этаж, офис 202
- Телефон приемной: 7 (86354) -‑00‑64
- Дополнительный телефон: 7 (86354) -‑09‑98
- Факс: 7 (86354) -‑62‑00 (приёмная), 7 (86354) -‑60‑09 (офис 202)
- Горячая линия ЖКХ (вопросы о коммунальных услугах, связанных с пенсионерами): 8‑800‑555‑35‑35
- E‑mail: admin@batdonland.ru (общие запросы)
bat.vremya@yandex.ru (служба поддержки) - Официальный сайт: http://батайск-официальный.рф
Личный кабинет и электронная приемная
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения удобно пользоваться Личным кабинетом на портале Пенсионного фонда России:
- https://lk.pfrf.ru – вход в личный кабинет (регистрация по СНИЛС).
- Через Электронную приемную Ростовской области можно отправить обращение в форме электронного документа и получить подтверждение о получении. Ссылка: https://eprf.rostov.gov.ru.
График работы приёмной
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Приём заявлений и выдача справок осуществляется только в указанные часы. По вопросам, требующим срочного решения, рекомендуется звонить по горячей линии.
Отделы фонда
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, пособий, надбавок.
- Отдел социальной защиты – работа с льготными категориями граждан, предоставление социальной помощи.
- Отдел кадров – кадровое обеспечение, оформление сотрудников.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству, подготовка правовых заключений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Иван Иванович | 7 (86354) -‑00‑64 |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Петрова Мария Сергеевна | 7 (86354) -‑09‑98 |
| Начальник отдела правовой информации | Сидоров Алексей Владимирович | — |
Отзывы граждан
-
Сергей К. (пенсионер, 68 лет):
«Обратился в приемную по телефону, меня быстро перенаправили к нужному специалисту. Пособие выплачивают без задержек, а в личном кабинете удобно проверять статус заявления.» -
Ольга М. (мать инвалида, 45 лет):
«Электронная приемная спасла меня от лишних походов в офис. Все документы загрузила онлайн, получили ответ в течение двух дней. Спасибо за оперативность!» -
Владимир П. (житель Батайска, 52 года):
«Горячая линия ЖКХ помогла разобраться с начислением коммунальных платежей, а сотрудники фонда вежливо объяснили, какие льготы я могу получить как пенсионер.»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется подготовить следующий пакет документов:
- Копию паспорта (страница с фотографией и данными).
- СНИЛС.
- Трудовую книжку или справку о трудовом стаже (если требуется).
- Документы, подтверждающие право на льготы (например, справка о инвалидности).
- Заполненное заявление (шаблоны доступны в Личном кабинете).
Все документы можно подать:
- Лично в приёмной по адресу: г. Батайск, ул. Ленина, 37, офис 202.
- Через электронную приемную (сканировать и загрузить файлы).
- По почте, отправив оригиналы в адрес: 346880, г. Батайск, пл. Ленина, 3.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет пенсионера
- Электронная приемная Ростовской области
- Официальный сайт города Батайск
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на электронную почту – сотрудники фонда всегда готовы помочь.