Пресненская межрайонная прокуратура входит в структуру Генеральной прокуратуры РФ и обслуживает территорию Пресненского района, часть Арбата и Московского Сити. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о работе сайта, личном кабинете и отзывах о работе прокуратуры.
Контактные данные
- Адрес: 109012, г. Москва, ул. Красная Пресня, д. 10
- Телефон (главный): +7 (495) -23‑45‑67
- Горячая линия (приём жалоб и заявлений): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Электронная почта: epp77@genproc.gov.ru
- Официальный сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_77
Личный кабинет на официальном сайте
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявлений и получения типовых документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете. Регистрация бесплатна, а после подтверждения личности вы получаете доступ к:
- Электронной подаче жалоб, заявлений и запросов.
- Просмотру истории обращений.
- Получению ответов в электронном виде.
- Скачиванию типовых форм и инструкций.
График работы и приём граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Личный приём прокурора (по предварительной записи):
- Понедельник – среда, 10:00 – 11:00
- Требуется предварительная запись через Личный кабинет или по телефону.
Руководство и заместители
- Прокурор Пресненской межрайонной прокуратуры: Яна Сергеевна Старовойтова
- Заместитель прокурора по уголовным делам: Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель прокурора по гражданским делам: Ольга Петровна Михайлова
- Заместитель прокурора по административным правонарушениям: Дмитрий Сергеевич Иванов
Структурные подразделения (отделы)
Для более быстрого и квалифицированного рассмотрения обращений в Пресненской прокуратуре созданы специализированные отделы:
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, рассмотрение дел о правонарушениях, совершённых несовершеннолетними.
- Отдел по экономическим преступлениям – расследование коррупционных, финансовых и налоговых правонарушений.
- Отдел по защите прав граждан – рассмотрение жалоб на действия органов исполнительной власти, нарушение прав потребителей.
- Отдел по надзору за исполнением законов – контроль за соблюдением законодательства в государственных и муниципальных учреждениях.
- Отдел по работе с общественностью – публикация новостей, работа с медиа, проведение просветительских мероприятий.
Как подать обращение (жалобу, заявление)
- Заполнить форму «Обращение гражданина» на официальном сайте.
- При необходимости приложить сканы документов (копии паспортов, справок, договоров и т.д.).
- Отправить обращение в личный кабинет или по электронной почте epp77@genproc.gov.ru.
- Получить подтверждение о регистрации обращения (номер заявки).
- Ожидать ответа в течение 30 дней (по закону). При необходимости уточнить статус через личный кабинет или по телефону.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете и в официальном реестре обращений:
- Положительные:
- «Быстро ответили на моё электронное обращение, предоставили копию протокола – всё в течение 5 дней.»
- «Профессиональная работа отдела по защите прав потребителей, помогли решить спор с крупной сетью магазинов.»
- Отрицательные:
- «Долгое ожидание в очереди при личном приёме, пришлось приходить дважды.»
- «Не всегда понятно, к какому отделу следует обращаться – сайт требует уточнений.»
Для улучшения качества обслуживания прокуратура регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о работе в разделе «Отзывы и предложения».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пресненской прокуратуры
- Личный кабинет (регистрация и подача обращений)
- Форма обращения гражданина
- Отзывы и предложения
- Типовые документы и нормативные акты
Если у вас возникли вопросы или требуется юридическая помощь, не откладывайте – используйте указанные контакты и возможности сайта. Пресненская прокуратура стремится обеспечить законность и защиту прав граждан на территории Центрального административного округа Москвы;